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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner im IT-Support und Lösung von Supportfällen.
- Arbeitgeber: Familienfreundliches Unternehmen in Freiburg mit Fokus auf Stadtsauberkeit und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfassende Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und unterstütze ein engagiertes Team in einem sicheren Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse im Microsoft Umfeld.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über die ASF GmbH
Die ASF steht in Freiburg für Stadtsauberkeit, Abfallentsorgung und zuverlässigen Kundendienst. Rund 500 Beschäftigte sorgen täglich für Bürgerservice auf hohem Niveau. Unsere Schwerpunkte: Abfallsammlung, Recycling, Stadtreinigung und Abfalltransporte. Interessierte finden bei uns attraktive und familienfreundliche Arbeits- und Ausbildungsplätze. Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – daher begrüßen wir alle Bewerbungen.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner im 1st und 2nd-Level-Support
- Erfassen, Analysieren und Lösen von Supportfällen
- Betreuung des Ticketsystems
- Management der Clienthardware
- Softwaremanagement- und Softwareverteilung
- Outputmanagement
- Koordination externer Dienstleister
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbar
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität hinsichtlich der Aufgaben
- Sichere Kommunikation (schriftlich und mündlich)
- Führerscheinklasse B
Was Sie von uns erwarten dürfen:
- Einen interessanten, vielfältigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz
- Flexible Aufgabengebiete mit selbständigen Gestaltungsmöglichkeiten
- Eine attraktive und tätigkeitsbezogene Vergütung sowie umfassende Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge) nach dem TVöD
- Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Fortbildungs- und Qualifikationsangebote
- Angebote unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Umfangreiche Sozialleistungen (u.a. Kantine, Hansefit, JobTicket, Fahrradleasing)
Kontakt: Für Rückfragen steht Ihnen Frau Haurin (Tel. gerne zur Verfügung.
Ihre Bewerbung (Datenformat PDF) übermitteln Sie uns bitte bis zum 27. Februar 2026 über unsere Jobbörse unter ASF GmbH | Hermann-Mitsch-Str. 26 | 79108 Freiburg.
IT-Helpdesk / IT-Support - 1st- und 2nd -Level (w/m/d) Arbeitgeber: Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH
Kontaktperson:
Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Helpdesk / IT-Support - 1st- und 2nd -Level (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der ASF GmbH auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Helpdesk / IT-Support - 1st- und 2nd -Level (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sorgfältige Vorbereitung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau dir alle Unterlagen genau an. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Anschreiben personalisieren: Verpass deinem Anschreiben eine persönliche Note! Erkläre, warum du dich für die Position im IT-Helpdesk interessierst und was dich an der ASF GmbH begeistert. Das zeigt uns, dass du wirklich motiviert bist.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem gegenlesen. Ein frischer Blick kann helfen, Tippfehler oder unklare Formulierungen zu entdecken, die dir vielleicht entgangen sind. Wir schätzen eine klare und fehlerfreie Kommunikation!
Online bewerben: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell an die richtige Stelle gelangen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben im 1st und 2nd-Level-Support. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools und Technologien im Microsoft Umfeld vertraut bist. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar kleine Probleme live zu lösen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, in denen du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast. Zeige, dass du lösungsorientiert arbeitest und auch in stressigen Situationen freundlich bleibst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Support oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
