Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue das Ersatzteilgeschäft und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Ammann, ein führender Anbieter in der Bauindustrie mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze und vergünstigtes Essen in der Kantine.
- Weitere Informationen: Offene Arbeitsatmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Ersatzteilservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ammann ist ein weltweit führender Lieferant von Mischanlagen, Maschinen und Dienstleistungen für die Bauindustrie mit Kernkompetenzen im Straßenbau und der Verkehrsinfrastruktur. Unsere Stärken sind die Verbindlichkeit einer langfristig operierenden Familienunternehmung und die starke internationale Verankerung. Seit 1869 setzen wir mit zahllosen Innovationen und konkurrenzfähigen, zuverlässigen Lösungen den «Benchmark» in der Straßenbauindustrie. An unserem Standort in Hameln haben wir uns als innovativer Hersteller die Entwicklung, Konstruktion und Produktion von Straßenfertigern spezialisiert. Unsere Kunden stehen bei uns an erster Stelle und es ist unser erklärtes Ziel, ihnen bei höchster Qualität schnell und zuverlässig individuell gefertigte Straßenfertiger Made in Hameln zu liefern.
Deine Aufgaben: Als Spare Parts Specialist bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Händler und Kunden im Ersatzteilgeschäft und sorgst für eine reibungslose Abwicklung aller Prozesse - von der Angebotserstellung bis zur Reklamationsbearbeitung. Mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise unterstützt Du den Ausbau unseres Ersatzteilgeschäfts und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Zu Deinen Hauptaufgaben gehören u.a:
- Betreuung des Ersatzteilgeschäfts für Baumaschinen durch eigenständige Bearbeitung von Kunden- und Händleranfragen sowie Sicherstellung einer professionellen Auftragsabwicklung
- Beratung und Unterstützung von Händlern und Kunden in allen relevanten Ersatzteilthemen sowie Mitwirkung bei der Umsetzung von Vertriebs- und Umsatzsteigerungsmaßnahmen
- Sicherstellung der Prozess- und Datenqualität durch Pflege relevanter Stammdaten, Erstellung von Kalkulationen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Koordination und Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen zur Gewährleistung einer effizienten Ersatzteilversorgung und kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
DEIN PROFIL: Erfolgreich abgeschlossene, mindestens dreijährige kaufmännische oder technische Berufsausbildung. Idealerweise Weiterbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Ersatzteilservice, Vertriebsinnendienst, Vertriebsservice oder in der Vertriebsunterstützung. Gutes Verständnis für Prozesse im Ersatzteilgeschäft (Vertrieb und Einkauf). Sicherer Umgang mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System. Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, PowerPoint und Word. Technisches Verständnis sowie Interesse an Baumaschinen und deren Komponenten. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Zudem arbeitest Du selbstständig, strukturiert und kundenorientiert. Du überzeugst durch Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise und bringst aktiv Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen ein.
WAS BIETEN WIR: Arbeitgeberleistungen entsprechend dem Metall-Tarifvertrag. Vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einer offenen und kooperativen Arbeitsatmosphäre. Sorgfältige Einarbeitung mit Patensystem. Flexible Arbeitszeitgestaltung. Kostenfreies Parken / gute überregionale Anbindung an das öffentliche Nahverkehrsnetzwerk. Vergünstigtes Essen in der Kantine. Firmenevents. Wir freuen uns auf Dich!
Kontakt: Melanie Wenke HR-Businesspartnerin ABG Allgemeine Baumaschinen GmbH Telefon: +49 5151 2090 Jetzt bewerben.
Kontaktdaten:
ABG Allgemeine Baumaschinen-Gesellschaft mbH Recruiting-Team
