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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plan and support IT projects, manage incidents, and develop digital workplaces.
- Arbeitgeber: Join the Leibniz-Institut für Wissensmedien, a leader in knowledge media research.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be part of exciting digitalization projects and make a real impact in IT support.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in Computer Science or related field; experience in IT support is a plus.
- Andere Informationen: Ideal for proactive individuals who love teamwork and innovation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Planung, Umsetzung und Betreuung anwendungsbezogener IT- und Digitalisierungs-Projekte sowie digitaler Prozesse für die administrativen Bereiche, u. a. Aufbau und Betreuung eines Dokumentenmanagementsystems.
Entwicklung von digitalen Arbeitsplätzen mit mobilen Endgeräten und Unterstützung bei der Realisierung des Mobile-Device Management.
Betreuung von hybriden Videokonferenzen einschließlich Wartung der Geräte.
Erstellen von Anleitungen und Schulungsunterlagen für den internen Betrieb sowie Dokumentation von internen Prozessen.
Erstlösung und Management von Incidents (1st- und 2nd-Level) für Hardware und Software im Windows- und Office-Umfeld.
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung als Fachinformatikerin (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. als IT-Anwendungsbetreuerin / Application Manager (m/w/d).
- Aufgabenspezifische Berufserfahrung im IT-Bereich, möglichst Erfahrung aus bereichsübergreifenden Projekten, Offenheit zum engen Austausch mit den bereichsseitigen Ansprechpersonen.
- Kenntnisse und Erfahrung mit APIs und Dokumentenmanagementsystemen.
- Sie arbeiten gerne mit anderen Menschen zusammen, agieren proaktiv, strukturiert und ergebnisorientiert, sind gut organisiert, offen für Neues und haben Lust, Veränderungen und Prozesse mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen.
- Digitalisierung ist Ihr Thema, Sie vermitteln IT-Sachverhalte adressatengerecht auf Augenhöhe und können gut mündlich und schriftlich kommunizieren, idealerweise auch auf Englisch.
Informatiker*in / Fachinformatiker*in IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: ABG FRANKFURT HOLDING GmbH
Kontaktperson:
ABG FRANKFURT HOLDING GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Informatiker*in / Fachinformatiker*in IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Digitalisierung und IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, neue Technologien zu lernen und anzuwenden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf APIs und Dokumentenmanagementsysteme beziehen. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen in diesen Bereichen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv in der Kommunikation! Stelle Fragen während des Vorstellungsgesprächs, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Dies kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Informatiker*in / Fachinformatiker*in IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die das Leibniz-Institut für Wissensmedien sucht. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im Umgang mit Hardware und Software im Windows- und Office-Umfeld, hervor. Zeige, wie du bereits ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position auch die Erstellung von Anleitungen und Schulungsunterlagen umfasst, solltest du deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten betonen. Gib Beispiele, wie du komplexe IT-Themen verständlich vermittelt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Digitalisierung und den Projekten des Instituts beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Team und deine proaktive Haltung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ABG FRANKFURT HOLDING GmbH vorbereitest
✨Sei bereit für technische Fragen
Bereite dich darauf vor, dein Wissen über IT-Support, Dokumentenmanagementsysteme und APIs zu demonstrieren. Du könntest nach spezifischen Erfahrungen gefragt werden, also denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du IT-Sachverhalte adressatengerecht vermitteln sollst, übe, komplexe technische Konzepte einfach und klar zu erklären. Achte darauf, dass du auch auf Englisch kommunizieren kannst, falls dies erforderlich ist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Leibniz-Institut legt Wert auf Zusammenarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du proaktiv zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Verstehe die Rolle der Digitalisierung
Da Digitalisierung ein zentrales Thema ist, sei bereit, deine Ansichten darüber zu teilen, wie digitale Prozesse verbessert werden können. Überlege dir, welche Trends und Technologien in der IT-Support-Branche relevant sind.
