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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Leads, akquiriere Neukunden und betreue unsere Kunden über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Die Abimanufaktur ist ein junges Start-up, das hochwertige Abizeitungen für Schulklassen in Deutschland erstellt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote Work, faire Bezahlung mit Provision und modernes Büro mit Apple-Ausstattung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Customer-Journey für Abiturienten aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist kommunikativ, teamfähig und hast eine proaktive Einstellung im Umgang mit Kunden.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Hey, bist du auf der Suche nach einer spannenden Werkstudentenstelle? Bei der Abimanufaktur haben wir genau das Richtige für dich! Wir sind ein junges Start-up mit aktuell 5 Teammitgliedern, die sich täglich darum kümmern, dass hunderte Schulklassen in Deutschland eine hochwertige Abizeitung gestalten können.
Unser Ziel ist es, einen Rundum-Sorglos-Service für Abiturienten anzubieten. Klingt das interessant? Komm und sei ein Teil von uns!
Aufgaben
- Bearbeitung von Leads über Google, Social Media und andere Leadquellen per Chat oder telefonisch.
- Neukundenakquise auch am Telefon
- Betreuung unserer Kunden über Whatsapp und E-Mail
- Abwicklung der Kundenaufträge über unser Kundenportal
- Weiterentwicklung der Customer-Journey und der Chat-Plattform
- Digitaler Kundensupport für unsere Appnutzer:innen
Qualifikation
Du bist kommunikativ, teamfähig und zeichnest dich durch eine zuverlässige Arbeitsweise aus. Du arbeitest gerne mit Menschen und gehst proaktiv auf Kund:innen zu (auch am Telefon).
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu Remote Work nach Absprache
- Faire Bezahlung mit Provision
- Startup Umfeld in zentraler Lage
- Modernes Büro mit top Betriebsausstattung von Apple (eigenes MacBook)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Customer-Success-Manager (m/w/d) als (Werksstudent, 19,5h/Woche) Arbeitgeber: Abimanufaktur GmbH
Kontaktperson:
Abimanufaktur GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer-Success-Manager (m/w/d) als (Werksstudent, 19,5h/Woche)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, dich klar und freundlich auszudrücken. Übe, wie du am Telefon oder über Chat mit potenziellen Kunden interagierst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Abimanufaktur und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du das Unternehmen und seine Ziele verstehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv! Überlege dir, wie du potenzielle Kunden ansprechen würdest und welche Fragen du stellen könntest, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Dies zeigt dein Engagement und deine Initiative.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Customer-Journey vor. Überlege dir, wie du den Prozess für die Kunden verbessern könntest. Deine Ideen könnten wertvoll für das Team sein und zeigen, dass du strategisch denkst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer-Success-Manager (m/w/d) als (Werksstudent, 19,5h/Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Aufgaben und Anforderungen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Persönliches Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Werkstudentenstelle darlegst. Betone, warum du gerne im Customer Success arbeiten möchtest und wie du zur Weiterentwicklung der Customer-Journey beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten betonen, die dich für die Position qualifizieren. Dazu gehören Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Erfahrungen im Kundenservice oder in der Neukundenakquise.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abimanufaktur GmbH vorbereitest
✨Sei kommunikativ und offen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews zeigst, wie kommunikativ und offen du bist. Übe, deine Gedanken klar und freundlich zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Neukundenakquise vor
Erwarte Fragen zur Neukundenakquise, da dies eine zentrale Aufgabe ist. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich neue Kunden gewonnen hast oder wie du mit Herausforderungen in diesem Bereich umgegangen bist.
✨Zeige dein Interesse an der Abimanufaktur
Informiere dich über die Abimanufaktur und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich für das Unternehmen und seine Mission interessierst, indem du gezielte Fragen stellst und deine Begeisterung für die Arbeit mit Abiturienten ausdrückst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In einem kleinen Start-up-Team ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine proaktive Herangehensweise an die Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen.
