Customer-Success-Manager (m/w/d) als (Werksstudent, 19,5h/Woche)

Hey, bist du auf der Suche nach einer spannenden Werkstudentenstelle? Bei der Abimanufaktur haben wir genau das Richtige für dich! Wir sind ein junges Start-up mit aktuell 5 Teammitgliedern, die sich täglich darum kümmern, dass hunderte Schulklassen in Deutschland eine hochwertige Abizeitung gestalten können.

Unser Ziel ist es, einen Rundum-Sorglos-Service für Abiturienten anzubieten. Klingt das interessant? Komm und sei ein Teil von uns!

Aufgaben

• Bearbeitung von Leads über Google, Social Media und andere Leadquellen per Chat oder telefonisch.
• Neukundenakquise auch am Telefon
• Betreuung unserer Kunden über Whatsapp und E-Mail
• Abwicklung der Kundenaufträge über unser Kundenportal
• Weiterentwicklung der Customer-Journey und der Chat-Plattform
• Digitaler Kundensupport für unsere Appnutzer:innen

Qualifikation

Du bist kommunikativ, teamfähig und zeichnest dich durch eine zuverlässige Arbeitsweise aus. Du arbeitest gerne mit Menschen und gehst proaktiv auf Kund:innen zu (auch am Telefon).

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zu Remote Work nach Absprache
• Faire Bezahlung mit Provision
• Startup Umfeld in zentraler Lage
• Modernes Büro mit top Betriebsausstattung von Apple (eigenes MacBook)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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