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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Leads und betreue Kunden über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Die Abimanufaktur ist ein junges Start-up, das Abizeiten für Schulklassen in Deutschland gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote Work, faire Bezahlung mit Provision und modernes Büro.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Customer-Journey aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, teamfähig und proaktive Ansprache von Kunden sind wichtig.
- Andere Informationen: Du erhältst ein eigenes MacBook und arbeitest in einem zentralen, modernen Büro.
Hey, bist du auf der Suche nach einer spannenden Werkstudentenstelle? Bei der Abimanufaktur haben wir genau das Richtige für dich! Wir sind ein junges Start-up mit aktuell 5 Teammitgliedern, die sich täglich darum kümmern, dass hunderte Schulklassen in Deutschland eine hochwertige Abizeitung gestalten können.
Unser Ziel ist es, einen Rundum-Sorglos-Service für Abiturienten anzubieten. Klingt das interessant? Komm und sei ein Teil von uns!
Aufgaben
- Bearbeitung von Leads über Google, Social Media und andere Leadquellen per Chat oder telefonisch.
- Neukundenakquise auch am Telefon
- Betreuung unserer Kunden über Whatsapp und E-Mail
- Abwicklung der Kundenaufträge über unser Kundenportal
- Weiterentwicklung der Customer-Journey und der Chat-Plattform
- Digitaler Kundensupport für unsere Appnutzer:innen
Qualifikation
Du bist kommunikativ, teamfähig und zeichnest dich durch eine zuverlässige Arbeitsweise aus. Du arbeitest gerne mit Menschen und gehst proaktiv auf Kund:innen zu (auch am Telefon).
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu Remote Work nach Absprache
- Faire Bezahlung mit Provision
- Startup Umfeld in zentraler Lage
- Modernes Büro mit top Betriebsausstattung von Apple (eigenes MacBook)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Customer-Success-Manager (m/w/d) als (Werksstudent, 19,5h/Woche) Arbeitgeber: Abimanufaktur
Kontaktperson:
Abimanufaktur HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer-Success-Manager (m/w/d) als (Werksstudent, 19,5h/Woche)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel telefonischen Kontakt mit Kunden beinhaltet, solltest du dich darauf vorbereiten, in einem Gespräch selbstbewusst und freundlich aufzutreten. Übe, wie du Leads ansprechen und Neukunden akquirieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Abimanufaktur und ihre Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du das Unternehmen und seine Ziele verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv! Überlege dir im Voraus, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und die Customer-Journey aktiv mitzugestalten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem kleinen Start-up ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer-Success-Manager (m/w/d) als (Werksstudent, 19,5h/Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Aufgaben und Anforderungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Persönliches Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Werkstudentenstelle als Customer-Success-Manager darlegst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine proaktive Herangehensweise an Kunden.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere solche, die mit Kundenbetreuung und Kommunikation zu tun haben.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website der Abimanufaktur ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abimanufaktur vorbereitest
✨Sei kommunikativ und offen
Da die Rolle des Customer-Success-Managers stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Zeige, dass du proaktiv auf Menschen zugehst und bereit bist, Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das hilft, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Zeige Interesse am Unternehmen
Informiere dich über die Abimanufaktur und deren Dienstleistungen. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Zielen des Start-ups, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da das Team klein ist, ist Teamarbeit entscheidend. Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit gut im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
