Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen herzlichen Empfang der Gäste.
- Unternehmen: Das ABION HOTEL BERLIN bietet eine dynamische Arbeitsumgebung direkt an der Spree.
- Vorteile: 28 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und ein gesundes Team-Bistro.
- Weitere Informationen: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein verantwortungsvolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der gehobenen Hotellerie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung am Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Bei uns können Sie Ihre Persönlichkeit und Ihr Talent entwickeln. Wir begleiten Sie auf Ihrem persönlichen Weg mit Leidenschaft. Werden Sie Teil der ABION Familie. Wir freuen uns auf Sie und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite!
Das 4* ABION HOTEL BERLIN ist in die denkmalgeschützten Backsteinmauern der alten Meierei C. Bolle integriert. Das Hotel liegt direkt an der Spree und verfügt über 224 Gästezimmer, die ALTE MEIEREI (Frühstücksrestaurant und Raum für Veranstaltungen) inklusive Sommerterrasse, das Restaurant Carl & Sophie mit Bar, sowie einer Spreeufer-Terrasse, Veranstaltungs kapazitäten für insgesamt 800 Personen, und eine exklusive Motor yacht für 20 Personen. Zum ABION HOTEL BERLIN gehört die ABION Villa. Diese verfügt über 19 Premium-Suiten und Zimmereinheiten, zwei Tagungsräume, eine Bibliothek, eine Frühstückslounge sowie einen Fitness- und Saunabereich.
Ein gebettetes, in ein geschichtsträchtiges Gelände ist die ABION Villa eine Stadtresidenz für einen gehobenen Gästekreis mit besonderem Service und persönlicher Note.
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste, inklusive besonderer Betreuung von VIPs
- Durchführung und Überwachung von Check-in und Check-out Prozessen
- Aktives Upselling (z. B. Zimmer-Upgrades oder Zusatzleistungen anbieten)
- Erster Ansprechpartner für Kollegen und Lieferanten
- Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus für alle Gäste
- Professioneller Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
- Schichtleitung am Front Office (Teamführung während der Schicht)
- Einholung von Zahlungsgarantien und Verwaltung der Hotelkasse
- Erstellung von Abrechnungen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter am Empfang
- Führen von Feedback- und Mitarbeitergesprächen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office
- Starke Gästeorientierung (gastorientiertes Handeln)
- Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
- Lösungsorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Erfahrung mit PMS-Systemen (z. B. Opera von Vorteil)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Wir bieten:
- Mitarbeitendenrabatte auf F&B-Leistungen, Spa-Anwendungen und Kultur- & Eventhighlights
- Corporate Benefits für weitere Produkte und Dienstleistungen
- Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
- Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
- 28 Tage Jahresurlaub
- Übertarifliche Bezahlung, sowie Weihnachtsgeld
- Bezuschussung vermögenswirksamer Leistungen
- Individuelle Entwicklungs- und Förderungsmöglichkeiten bspw. durch Crosstrainings und Task Forces
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kostenloses, ausgewogenes, gesundes und abwechslungsreiches Essen in unserem Team-Bistro
- Individuelle Ehrungen von Geburtstagen und Jubiläen
- A Green Promise - durch unser verantwortungsvolles Handeln leisten wir einen aktiven Beitrag, um ein Leben im Einklang mit der Natur zu ermöglichen
Hast Du noch Fragen oder sind manche Punkte unklar? Dann melde dich jederzeit gerne bei uns! Wir freuen uns auf Dich. Bis bald, Dein Team vom ABION Hotel Berlin Spreebogen Waterside & BOLLE Festsäle
Front Office Supervisor (m/w/d/kA) Arbeitgeber: ABION Hotel Spreebogen Waterside
Das ABION HOTEL BERLIN bietet eine herzliche und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Ihre persönliche und berufliche Entwicklung gefördert wird. Mit attraktiven Mitarbeiterbenefits wie Mitarbeiterrabatten, einem betrieblichen Gesundheitsmanagement und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein motivierendes Arbeitsklima. Genießen Sie die Vorzüge eines 4-Sterne-Hotels direkt an der Spree, wo Teamgeist und Gastfreundschaft großgeschrieben werden.
Kontaktdaten:
ABION Hotel Spreebogen Waterside Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Supervisor (m/w/d/kA) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor interessierst, schau dir unser Hotel an und sprich mit den Mitarbeitenden vor Ort. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung direkt – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die in der Hotellerie arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Oft hilft ein persönlicher Kontakt, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel, unsere Werte und die speziellen Anforderungen der Position. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut zu uns passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Events bei uns zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (m/w/d/kA) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du dich mit dem ABION HOTEL BERLIN identifizierst und was dich an dieser Position reizt.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Stärken bekommen. Ein gut strukturierter Lebenslauf macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ABION Hotel Spreebogen Waterside vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit im Interview! Das ABION HOTEL legt Wert auf Authentizität. Sei offen und ehrlich, damit die Interviewer einen Eindruck von dir als Person bekommen.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotellerie und speziell über das ABION HOTEL. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. zu deiner Erfahrung im Front Office oder deinem Umgang mit Beschwerden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um deine Antworten zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder dem Team, mit dem du arbeiten würdest.
