Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Lösung kritischer Kundenanliegen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: ABJ alive GmbH, ein führender Full-Service-CDMO in der Gesundheitsbranche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein starkes Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen mit über einem Jahrzehnt Erfahrung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsbranche mit modernster Technologie und Expertise.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service oder Projektmanagement, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Koordination und Abstimmung aller relevanten Fachbereiche bei kritischen Themen und Eskalationen
- Sicherstellung einer schnellen, pragmatischen und nachhaltigen Problemlösung im laufenden Tagesgeschäft
- Verbindliche Nachverfolgung von Maßnahmen sowie Priorisierung operativer Themen
- Moderation kurzfristiger Problemlösungen bei Liefer-, Qualitäts- oder Produktionsabweichungen
- Zentraler Ansprechpartner für interne Eskalationen und kundenrelevante Problemstellungen
- Proaktive Steuerung kritischer Kundenaufträge und Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung
- Überwachung von Lieferterminen, Produktionsfortschritten und qualitätsrelevanten Themen bei priorisierten Kundenprojekten
- Identifikation von Risiken innerhalb laufender Kundenprojekte sowie Einleitung geeigneter Gegenmaßnahmen
- Unterstützung bei der Umsetzung von Kundenprojekten, Produkteinführungen und Änderungsanforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Qualitätssicherung, Einkauf, Planung, Logistik sowie Customer Service und Key Account Management
- Dokumentation von Problemen, Maßnahmen und Lessons Learned zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
- Unterstützung bei der Optimierung bestehender Prozesse und Schnittstellen innerhalb der Auftragsabwicklung
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ein relevantes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service, Key Account Management, Projektmanagement, Supply Chain Management oder einem vergleichbaren Umfeld
- Idealerweise Erfahrung in der Pharma-, CDMO-, Lebensmittel- oder Prozessindustrie
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie hohe Eigeninitiative
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und lösungsorientiert zu steuern
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsaufkommen
- Kommunikationsstärke sowie Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
- Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über uns
ABJ alive GmbH – Member of 1Q Health Group. ABJ alive ist ein führender Full-Service-CDMO im bayerischen Creußen und integraler Bestandteil der 1Q Health Group. Mit besonderer Expertise in der Herstellung und Verpackung von Hartkapseln für Nahrungsergänzungsmittel verbindet ABJ modernste Technologie mit langjähriger Erfahrung. Seit über einem Jahrzehnt überzeugt das Unternehmen durch Kompetenz im Umgang mit anspruchsvollen Inhaltsstoffen wie Probiotika und pflanzlichen Extrakten – Made in Germany. Werde Teil eines starken Teams, das die Zukunft der Gesundheitsbranche gemeinsam gestaltet!
Project Manager Customer Service (w/m/d) Arbeitgeber: Abj Alive
ABJ alive GmbH bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld im Herzen von Creußen, wo Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und kontinuierlicher Prozessverbesserung ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, ihre Fähigkeiten in der Pharma- und Lebensmittelindustrie auszubauen und an spannenden Projekten zu arbeiten. Die Kombination aus modernster Technologie und langjähriger Erfahrung schafft nicht nur ein inspirierendes Arbeitsklima, sondern auch die Möglichkeit, aktiv zur Zukunft der Gesundheitsbranche beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Project Manager Customer Service (w/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Ob auf Messen, in Online-Foren oder über LinkedIn – je mehr Kontakte du knüpfst, desto besser stehen deine Chancen, von den richtigen Leuten wahrgenommen zu werden.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Projekte erfolgreich gemanagt hast. Das macht einen starken Eindruck!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei uns arbeiten möchtest, schau dir die offenen Stellen auf unserer Website an. Wir freuen uns über Bewerbungen direkt von dir und sind gespannt darauf, wie du unser Team bereichern kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Project Manager Customer Service (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt darauf abzustimmen. Zeige uns, wie du die Herausforderungen der Position meistern kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abj Alive vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Projektmanagers im Kundenservice vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Position viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke demonstrieren. Übe, komplexe Sachverhalte klar und präzise zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, auch schwierige Themen verständlich zu vermitteln.
✨Problemlösungsansatz präsentieren
Bereite dich darauf vor, über vergangene Herausforderungen zu sprechen, die du erfolgreich gelöst hast. Zeige, wie du proaktiv Risiken identifiziert und geeignete Maßnahmen eingeleitet hast, um Probleme zu bewältigen – das wird deine Hands-on-Mentalität unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um Projekte erfolgreich umzusetzen.
