Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere spannende Kundenprojekte und koordiniere Aufträge von Anfang bis Ende.
- Unternehmen: ABJ alive GmbH – ein innovativer Full-Service-CDMO in Creußen.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines starken Teams und entwickle Prozesse weiter.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Gesundheitsbranche mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Steuerung und Koordination Neuprojekte von Kunden mit Fokus auf langfristige Zusammenarbeit
- Vollumfängliche Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
- Erstellung, Nachverfolgung und Abstimmung von Angeboten im Rahmen von Kundenanfragen
- Koordination von Kundenprojekten, Neuanfragen und Änderungsanforderungen in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
- Abstimmung von Lieferterminen, Machbarkeiten und offenen Themen mit Produktion, Qualitätssicherung, Einkauf, Planung und Logistik
- Bearbeitung von Reklamationen inklusive interner Abstimmung und lösungsorientierter Kundenkommunikation
- Steuerung von Eskalationsfällen mit Verbindlichkeit, Überblick und Fingerspitzengefühl
- Pflege relevanter Kunden-, Auftrags- und Projektdaten in unseren Systemen
- Unterstützung bei der Optimierung bestehender Projektprozesse, Schnittstellen und Abläufe im Bereich Customer Service und Auftragsabwicklung
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im CDMO- bzw. Supplement- oder Lebensmittelumfeld
- Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Kenntnisse in kunden- und prozessorientierten Arbeitsabläufen sowie ausgeprägtes Verständnis für operative Zusammenhänge
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie CRM- und ERP-Systemen
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten – auch in anspruchsvollen Situationen
- Hands-on-Mentalität kombiniert mit strukturierter, lösungsorientierter und umsetzungsstarker Arbeitsweise
- Veränderungsbereitschaft sowie Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Bereitschaft zur Arbeit in einem hybriden Arbeitsmodell mit drei Präsenztagen pro Woche in Creußen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Über uns:
ABJ alive GmbH – Member of 1Q Health Group. ABJ alive ist ein führender Full-Service-CDMO im bayerischen Creußen und integraler Bestandteil der 1Q Health Group. Mit besonderer Expertise in der Herstellung und Verpackung von Hartkapseln für Nahrungsergänzungsmittel verbindet ABJ modernste Technologie mit langjähriger Erfahrung. Seit über einem Jahrzehnt überzeugt das Unternehmen durch Kompetenz im Umgang mit anspruchsvollen Inhaltsstoffen wie Probiotika und pflanzlichen Extrakten – Made in Germany. Werde Teil eines starken Teams, das die Zukunft der Gesundheitsbranche gemeinsam gestaltet!
Vertriebsinnendienst (w/m/d) – Customer Service & Auftragsabwicklung Arbeitgeber: Abj Alive
Als Arbeitgeber in Creußen bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf langfristige Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung ausgerichtet ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Teamarbeit fördert. Bei uns haben Sie die Chance, aktiv an der Optimierung von Prozessen im Customer Service mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld weiterzuentwickeln.
