Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte technische Kundenbeziehungen und unterstütze bei der Integration von E-Commerce-Lösungen.
- Unternehmen: SCAYLE, ein innovatives Unternehmen im E-Commerce-Bereich.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem schnell wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des E-Commerce mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Account Management und technisches Verständnis für E-Commerce-Plattformen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Als Senior/Expert Technical Account Manager (TAM) bei SCAYLE sind Sie der strategische und technische Ansprechpartner für ein Portfolio von 5-10 Enterprise E-Commerce SaaS-Kunden. Sie sind tief in deren technische Ökosysteme eingebettet und helfen, ihre Geschäftsziele und Produkt-Roadmaps mit den Fähigkeiten der SCAYLE E-Commerce-Plattform in Einklang zu bringen. Ihr Ziel ist es, den langfristigen Erfolg der Kunden sicherzustellen, indem Sie als Brücke zwischen den Kundenteams, dem internen Produkt-/Engineering-Team und der Roadmap der SCAYLE-Plattform fungieren.
Diese Rolle erfordert eine Kombination aus Enterprise-Level-Kundenmanagement, technischer E-Commerce-Expertise und architektonischem Verständnis von composable Commerce-Plattformen.
- Besitzen und verwalten Sie 5-10 Enterprise-Kundenbeziehungen aus technischer Perspektive.
- Agieren Sie als vertrauenswürdiger Berater des Kunden für die Nutzung der SCAYLE-Plattform, Integrationsbest Practices und Architekturentscheidungen.
- Übersetzen Sie komplexe Kundenanforderungen in umsetzbare Feature-Anfragen und beeinflussen Sie interne Produkt-Roadmaps.
- Kartieren Sie die geschäftlichen Bedürfnisse der Kunden auf bestehende Produktmerkmale und treiben Sie proaktiv die Akzeptanz voran.
- Koordinieren Sie technische Eskalationen in Zusammenarbeit mit Solution Engineering, Support und Produktteams.
- Leiten Sie technische QBRs, Integrationsüberprüfungen und Workshops zur Abstimmung der Roadmap.
- Überwachen Sie die Plattformgesundheit, Nutzung und KPIs für Ihre Konten und empfehlen Sie Verbesserungen.
- Arbeiten Sie eng mit Key Account Managern, Produktmanagement, Engineering und Vertrieb zusammen.
Senior/Expert Technical Account Manager (all genders) Arbeitgeber: About You - Collins GmbH & Co. KG
SCAYLE bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter als strategische Partner für unsere E-Commerce-Kunden agieren. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördern wir eine Kultur des Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem unterstützenden Team und der Möglichkeit, an der Spitze der Technologie im E-Commerce zu arbeiten.
Kontaktdaten:
About You - Collins GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior/Expert Technical Account Manager (all genders) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der E-Commerce-Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam Verbindungen aufbauen und vielleicht sogar einen Insider-Tipp für die Stelle bekommen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Du wirst als technischer Ansprechpartner fungieren, also sei bereit, deine Kenntnisse über E-Commerce-Plattformen und Architektur zu zeigen. Lass uns sicherstellen, dass du die richtigen Fragen stellst und deine Expertise unter Beweis stellst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kunden! In dieser Rolle geht es darum, langfristige Beziehungen aufzubauen. Lass uns gemeinsam Strategien entwickeln, wie du deine Begeisterung für den Erfolg der Kunden während des Gesprächs rüberbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für SCAYLE. Lass uns sicherstellen, dass deine Bewerbung heraussticht und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior/Expert Technical Account Manager (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Anforderungen der Position als Senior/Expert Technical Account Manager passen. Zeige uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei About You - Collins GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Plattform
Mach dich mit der SCAYLE E-Commerce-Plattform vertraut. Schau dir die Funktionen und Möglichkeiten an, die sie bieten, und überlege, wie diese den Bedürfnissen von Unternehmen entsprechen können. Das zeigt, dass du nicht nur die Rolle verstehst, sondern auch, wie du den Kunden helfen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Herausforderungen gemeistert oder Kunden erfolgreich beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position erfüllst.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Frage nach den aktuellen Herausforderungen, mit denen SCAYLE konfrontiert ist, oder nach der zukünftigen Produktentwicklung. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Denkweise.
✨Zeige Teamgeist
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, betone deine Erfahrungen in der Teamarbeit. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Lösungen zu entwickeln.
