Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Fashion-Partner strategisch und entwickle nachhaltige Wachstumsstrategien.
- Unternehmen: Eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen Europas mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Teamumfeld.
- Weitere Informationen: Genieße Team-Events und eine offene Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Online-Shoppings und arbeite mit innovativen Marken zusammen.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung im Retail Media oder E-Commerce und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Vollzeit
Unternehmensbeschreibung
ABOUT YOU gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit Standorten in Hamburg und Berlin bringen wir Mode und Technologie zusammen. Unsere Mission ist es, Online-Shopping neu zu denken und persönlicher zu gestalten. Dafür braucht es mehr als nur gute Ideen. Es braucht Menschen, die Eigeninitiative zeigen und den Status quo hinterfragen. Wir setzen auf flache Hierarchien, direkte Kommunikation und pragmatische Entscheidungen. Bei uns gibt es keine langen Abstimmungswege. Wir arbeiten engagiert und legen gleichzeitig Wert darauf, die gemeinsame Zeit zu genießen, sei es beim Team-Lunch, bei After-Work-Drinks, auf Firmenevents oder bei einem schnellen Kaffee zwischen zwei Meetings.
Stellenbeschreibung
- Strategische Beratung unserer wichtigsten Fashion-Brand-Partner durch die Übersetzung von Kampagnen- und Performancedaten in konkrete Handlungsempfehlungen und nachhaltige Wachstumsstrategien
- Agieren als zentrale*r Expert*in für unsere Retail-Media-Plattform und Beratung zu Themen wie Attributionsmodellen, Algorithmen, KPIs, APIs, Datenexporten und neuen Produktfeatures
- Befähigung unserer Account-Management-Teams durch Trainings, Best Practices und kontinuierlichen Wissenstransfer sowie Unterstützung bei komplexen Kund:innenworkshops, Performance Reviews und strategischen Business-Diskussionen
- Erstellung überzeugender Präsentationen, Business Cases und strategischer Entscheidungsgrundlagen für Jahresgespräche, Produktlaunches und Meetings mit Entscheidungsträger:innen
- Sammlung von Kundenfeedback und Marktkenntnissen sowie Definition neuer Produktanforderungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Commercial Development Team, um die Weiterentwicklung unseres Retail-Media-Angebots aktiv mitzugestalten
- Förderung der Einführung und Nutzung neuer Produkte und Features innerhalb unseres Partnerportfolios durch eine reibungslose Implementierung und gezielte Befähigung unserer Kund*innen
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, E-Commerce oder eine vergleichbare Qualifikation
- 5+ Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Retail Media, E-Commerce, Performance Marketing, Plattformberatung oder Account Management – idealerweise in der Fashion- oder Lifestyle-Branche
- Analytisches Denkvermögen, eine hohe Zahlenaffinität sowie die Fähigkeit, Performance-Daten in verständliche und umsetzbare Handlungsempfehlungen zu übersetzen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Erfahrung darin, komplexe Plattform- und Datenzusammenhänge verständlich an unterschiedliche Stakeholder zu vermitteln
- Ausgeprägtes Stakeholder-Management, eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude daran, Teams zu befähigen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen
- Fundiertes Verständnis des digitalen Werbeökosystems, insbesondere von Amazon Advertising, Google Ads und Meta
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Expert Customer Success Manager – Retail Media (all genders) Arbeitgeber: ABOUT YOU GmbH
ABOUT YOU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in Hamburg und Berlin ansässig ist und eine dynamische Arbeitsumgebung bietet, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, aktiv an der Gestaltung der Zukunft des Online-Shoppings mitzuwirken. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem positiven Teamgeist, regelmäßigen Teamevents und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, die das persönliche und berufliche Wachstum unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Expert Customer Success Manager – Retail Media (all genders) erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie ABOUT YOU GmbH treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie ABOUT YOU GmbH, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei ABOUT YOU GmbH bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei ABOUT YOU GmbH zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Expert Customer Success Manager – Retail Media (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei ABOUT YOU GmbH im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ABOUT YOU GmbH vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei ABOUT YOU GmbH erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
