(Senior) Technical Process / Product Owner (m/f/d) - Supply Tech in Hamburg

ABOUT YOU ist einer der größten Online-Händler für Mode und Lifestyle in Europa und der führende Anbieter eines personalisierten Einkaufserlebnisses auf Smartphones, mit über 13 Millionen aktiven Kunden. In der preisgekrönten ABOUT YOU App und auf aboutyou.com finden Kunden in 26 europäischen Märkten Inspiration und eine Auswahl von rund 750.000 Artikeln aus fast 4.000 Marken.

Wir suchen derzeit einen erfahrenen und leidenschaftlichen Technical Process Owner (m/w/d), der Teil unseres Supply Tech-Teams bei ABOUT YOU wird! Diese Rolle kombiniert die Kernverantwortlichkeiten eines Product Owners mit einem tiefen Fokus auf technische Prozessverantwortung. Anstatt ein Produkt zu verwalten, haben Sie die einzigartige Gelegenheit, die End-to-End-Verantwortung für einen Geschäftsmodellcluster (z.B. Großhandel oder Dropshipping) zu übernehmen.

Ihre Mission ist es, die technische und operationale Stabilität seiner Prozesse sicherzustellen und proaktiv das System für die Zukunft zu gestalten. Sie werden das Incident Handling leiten, die Ursachenanalyse durchführen und Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit sowohl Geschäfts- als auch Technikteams vorantreiben.

Was Sie tun werden:

• Die operationale Exzellenz Ihres Geschäftsmodellclusters fördern und die volle Verantwortung für alle Datenflüsse übernehmen – von Produkten und Preisen bis hin zu Bestellungen, Versand und Stornierungen.
• Praktisches Incident Handling und technische Fehleruntersuchungen durchführen, um die Ursache zu verstehen.
• Untersuchungsergebnisse und empfohlene Lösungen an die Anwendungsteams kommunizieren.
• Strategisch Erkenntnisse aus diesen Untersuchungen nutzen, um die Analyse und Implementierung langfristiger präventiver Maßnahmen voranzutreiben und Systemverbesserungen zu gestalten.
• E2E-Teststrategien für kritische Initiativen definieren, leiten und optimieren, um umfassende Abdeckung und qualitativ hochwertige Bereitstellungen sicherzustellen.
• Prozesse für das Management des Fehlerlebenszyklus etablieren und optimieren, um einen reaktiven Prozess in einen kontinuierlichen Treiber der operationale Exzellenz zu verwandeln.
• Mit anderen Technical Process Owners zusammenarbeiten, um Best Practices auszutauschen und bereichsübergreifende Verbesserungen und Abstimmungen voranzutreiben.

Ihre Qualifikation:

• 4+ Jahre Erfahrung in einer Schnittstellenrolle zwischen Technik und Geschäft (z.B. Process Owner, Technical PM, Business Analyst).
• Fortgeschrittene SQL-Kenntnisse und fundierte Datenbankkenntnisse mit nachgewiesener Fähigkeit, komplexe Datensätze zu interpretieren und wichtige Muster zu identifizieren.
• Praktische Erfahrung im Incident Handling und in der Ursachenanalyse.
• Ein solides Verständnis von Systemintegrationen, APIs und Datenflüssen.
• Fähigkeit, Protokolle und Payloads zu lesen und zu interpretieren.
• Versiert im Umgang mit Postman oder ähnlichen API-Testtools.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Wünschenswert: Erfahrung im E-Commerce und mit Middleware.

Was wir bieten:

• Gemeinsam wachsen mit einem der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen in Europa.
• Flexible Arbeitszeiten.
• 40% Rabatt in unserem Online-Shop.
• Frisches Obst + Getränke überall.
• Sprachkurse (Deutsch & Englisch).
• Gesponserte Fitnessstudio-Mitgliedschaften über WellPass.
• Subventioniertes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr.
• Freie Wahl von Hardware und Betriebssystem (Mac, Windows, Linux) auch zur privaten Nutzung.
• Modernste Technologie-Stack, der auf AWS läuft.
• Modernes Büro im Stadtzentrum von Hamburg.
• Internationales Arbeitsumfeld und Englisch als Unternehmenssprache.
• Freier Zugang zur größten Entwicklerkonferenz Deutschlands, code.talks.
• Hilfe bei Umzug und VISA-Prozess.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – vorzugsweise über unser Online-Bewerbungsportal! So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und es Ihnen sehr einfach machen, Ihre Bewerbungsunterlagen hochzuladen.