Unser Customer-Service-Team unterstützt die Account- und Service Manager:innen in allen administrativen Belangen und sorgt für eine reibungslose Koordination sowie Abwicklung von Kundenaufträgen. Zur Verstärkung unseres Teams am Zürich-Flughafen suchen wir per 1. Februar 2027 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter:in Customer Service. Deine Rolle Koordination und Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zum Abschluss Unterstützung der Account- und Service Manager:innen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben Erfassung und Pflege von Vertrags- und Kundendaten in den ERP-Systemen Verantwortung für die periodische Verrechnung in enger Zusammenarbeit mit internen Fachspezialist:innen Übernahme des Vertragsmanagements von der Erstellung über die Pflege bis zur Ablage und Verwaltung Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Rechnungsstellung sowie Durchführung entsprechender Kontrollen Kompetente und serviceorientierte Betreuung der Kundschaft Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Interesse an IT-Themen Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Funktion idealerweise im IT-Umfeld Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige, strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Gutes Prozessverständnis sowie rasche Auffassungsgabe Teamorientierte Persönlichkeit mit offener und kommunikativer Art Stilsichere Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Französischkenntnisse sind von Vorteil Bereitschaft für gelegentliche Einsätze an den Standorten St. Gallen und Bern Deine Benefits Bis zu 60% Home-Office bei einem 100% Pensum möglich Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr) 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr Förderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle Mitarbeitenden Bei uns pflegen wir eine offene Du-Kultur - fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken Kontakt Sereina Alther Recruiterin Human Resources Telefon +41 58 660 31 13 Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.
Mitarbeiter:in Customer Service 80-100 % Arbeitgeber: Abraxas Informatik AG
Als Arbeitgeber bieten wir ein inspirierendes und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du als Software-/Solution-Architekt* aktiv an der Entwicklung innovativer Lösungen für Schweizer Steuerämter mitwirken kannst. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit von bis zu 60 % Home-Office ermöglichen dir eine ausgewogene Work-Life-Balance, während wir deine berufliche Weiterentwicklung durch umfassende Schulungsangebote unterstützen. Werde Teil eines engagierten Teams, das Wert auf offene Kommunikation und Zusammenarbeit legt, und profitiere von einem attraktiven Urlaubsanspruch sowie einer positiven Unternehmenskultur.
