Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der perfekte Host und schaffe unvergessliche Momente für unsere Gäste.
- Unternehmen: Junges Hotel am Stadtrand Berlins mit inspirierender Atmosphäre.
- Vorteile: 4-Tage-Woche, Mitarbeiterunterkunft, Teamevents und Freizeitangebote.
- Weitere Informationen: Flexibilität und individuelle Vorteile sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten, internationalen Teams in einer traumhaften Umgebung.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelmanagement oder 3 Jahre Erfahrung im Front Desk Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deine Aufgaben Front Office, Guest Relations & PR:
- Gäst ext{*}innen wärmstens empfangen - sei die ext{*}der perfekte Host!
- Für Gäst ext{*}innen ansprechbar sein, Wissen über Umgebung und Facilities des Hotels
- Schaffen von einzigartigen Momenten für Gäst ext{*}innen
- Check-in / Check-out Prozess inklusive Rechnungslegung und Kommissionsabrechnung
- Korrespondenzen via E-Mail/Rezeptionstelefon betreuen, Buchungsanfragen verantworten
- Überblick über aktuelle Zimmerpreise, Kapazitäten/Buchungen des Hauses
- Aktuelle Preisentwicklung von Hotels in der Region analysieren
- Absprachen und enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter ext{*}innen
- Tourismusstatistik
- Website & SEO-Optimierung
- Social Media & Kampagnenplanung
- Content-Erstellung & Werbeanzeigen
- Marketing-Analyse & Reporting
- Online-Rezensionen
- Newsletter erstellen
- Kooperationen Akquise / Betreuung
- Strategische Marketingplanung
Damit begeisterst Du uns:
Du solltest Lust haben, Gastgeber ext{*}in des Hauses zu sein und unsere Gäst ext{*}innen herzlich mit Freude willkommen heißen können. Du solltest offen, kommunikativ sein und immer auf Wünsche von Gäst ext{*}innen eingehen können. Sei offen, flink und hab immer einen guten Rundumblick für unsere Zimmer und unsere Gäst ext{*}innen.
Außerdem erfüllst du die folgenden Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus-/ Hotelmanagement (oder vergleichbare Qualifikation) oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Hotelmanagement, Front Desk Management
- Organisationstalent mit einem strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsstil
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kund ext{*}innen
- Souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in stressigen Situationen
- Eigenverantwortung und Belastbarkeit
- Fremdsprachenkenntnisse (mindestens gutes Deutsch oder Englisch)
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Das erwartet Dich bei uns:
Unsere Basics:
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Raum für persönliche Entfaltung
- Ein engagiertes, motiviertes und internationales Team
- Nutzung der Freizeitangebote des Hotels (z.B. Stand Up Paddle)
- Saisonarbeit oder langfristige Perspektive (je nach Wunsch)
- Jobticket
- 4-Tage-Woche
Unsere Extras:
- Mitarbeiter ext{*}innen-Unterkunft direkt auf dem Gelände
- Vergünstigungen für Familie und Freund ext{*}innen
- Vorteile in unseren Schwesterunternehmen (z. B. Konzerte im Funkhaus, Padel FC, Zola Pizzeria)
- Gemeinsame Teamevents wie Weihnachts-/Sommerfeste und Afterwork Drinks
- Regelmäßige Feedbackgespräche und individuelle Entwicklungspläne
Vermisst Du etwas? Lass es uns wissen! Wir sind flexibel und bemühen uns, Dir individuelle Vorteile zu bieten.
Über uns:
Wir sind ein junges Hotel am Stadtrand Berlins mit herausragenden Angeboten für künftige Arbeitnehmer ext{*}innen. Das Hotel liegt direkt am See, umgeben von einer riesigen Parkanlage mit eigenem Wasserzugang und Anlegestelle. Unsere über 100 Jahre alte Villa überzeugt mit großzügigen, modernen, hellen und extravaganten Räumlichkeiten, die nicht nur unsere Gäst ext{*}innen, sondern auch unser Team inspirieren sollen.
Unser Ziel ist es, dass sich unser Team genauso wohlfühlt wie unsere Gäst ext{*}innen. In der Pause oder nach der Arbeit eine Runde auf dem Stand Up Paddle auf dem See oder den Mittagssnack fix mit dem E-Bike holen – all das ist Teil unseres Konzepts, bei dem Arbeitnehmer ext{*}innen im Mittelpunkt stehen.
Wir sind ein junges, motiviertes, internationales und professionelles Team, in dem jede Person das perfekte Puzzleteil ausmacht. Wir sind offen, wagemutig und haben eine Vision eines modernen Hotels mit den Vorzügen eines Hauses in einer Metropole und gleichzeitig in einer paradiesischen Naturlandschaft zwischen Wald und See.
Rezeption, Front Office, Guest Relations & PR in einem jungen Hotel Arbeitgeber: ABS Akademie Berlin-Schmöckwitz für Wirtschaft und Verwaltung
Unser junges Hotel am Stadtrand Berlins bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und individuelle Entfaltung großgeschrieben werden. Mit einem engagierten, internationalen Team und zahlreichen Vorteilen wie einer 4-Tage-Woche, Mitarbeiterunterkünften und Freizeitangeboten direkt am See schaffen wir ein einzigartiges Arbeitsklima, das sowohl für persönliche als auch berufliche Entwicklung förderlich ist. Hier bist du nicht nur Gastgeber*in, sondern auch Teil einer Gemeinschaft, die Wert auf Flexibilität und individuelle Bedürfnisse legt.
Kontaktdaten:
ABS Akademie Berlin-Schmöckwitz für Wirtschaft und Verwaltung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeption, Front Office, Guest Relations & PR in einem jungen Hotel erhalten könnten
✨Sei der perfekte Host!
Wenn du dich auf eine Stelle im Front Office bewirbst, zeig, dass du die richtige Einstellung hast! Sei offen und freundlich, und bringe Beispiele mit, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast. Das macht einen großen Unterschied!
✨Networking ist alles!
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Oft gibt es Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Networking brauchst!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Mach dir Gedanken über häufige Fragen im Vorstellungsgespräch für den Bereich Guest Relations. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis stellen kannst. Übung macht den Meister!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir freuen uns immer über Bewerbungen direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Zeig uns, warum du perfekt zu unserem Team passt und welche Ideen du für unser Hotel hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeption, Front Office, Guest Relations & PR in einem jungen Hotel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Host für unsere Gäst ext{*}innen bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an unser Hotel an. Erzähl uns, was dich an unserer Vision begeistert und wie du dazu beitragen kannst, einzigartige Momente für unsere Gäst ext{*}innen zu schaffen.
Achte auf Details!:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles klar und übersichtlich ist – von deinem Lebenslauf bis zu deinem Anschreiben. Wir lieben es, wenn du dir Mühe gibst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt erhalten und schnellstmöglich auf dich zurückkommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ABS Akademie Berlin-Schmöckwitz für Wirtschaft und Verwaltung vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, die Rolle des perfekten Hosts zu verkörpern. Überlege dir, wie du Gäste herzlich empfangen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten kannst. Zeige deine Begeisterung für den Service und die Umgebung des Hotels.
✨Kenntnis über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich im Voraus über die Einrichtungen des Hotels sowie über lokale Attraktionen. Sei bereit, Fragen zu beantworten und Empfehlungen auszusprechen. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Gästen einen Mehrwert zu bieten.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Übe, klar und freundlich zu kommunizieren. In einem Interview ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst, insbesondere in stressigen Situationen. Denke daran, dass du auch Verhandlungsgeschick benötigst, um mit verschiedenen Gästen umzugehen.
✨Flexibilität und Teamgeist zeigen
Betone deine Flexibilität und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Das Hotel sucht nach jemandem, der sich schnell anpassen kann und bereit ist, neue Mitarbeiter einzuarbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
