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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer success projects and implement upsell opportunities.
- Arbeitgeber: Join a dynamic Munich-based tech startup focused on innovative HR solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy free coffee, flexible hours, and regular team events.
- Warum dieser Job: Contribute to product development while working in a supportive and growth-oriented environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in communications or business, or relevant experience in customer-focused roles.
- Andere Informationen: Fluent German and English required; additional languages are a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Über unsWir sind ein internationales Münchner Tech-Startup, das eine intelligente, digitale Lösung für unsere Kunden entwickeln möchte, um ihren HR-Alltag effizienter und transparenter zu gestalten. Wir bieten eine gute Arbeitsatmosphäre und schnelle Entwicklungsmöglichkeiten.Deine RolleProduktdemos identifizierst du Upsell Potentiale und setzt diese eigenständig um;Du verantwortest eigene Projekte im Bereich Customer Success und Communication;Gemeinsam mit unserem Produktteam evaluierst du Kundenfeedback, bringst eigene Ideen in das Produkt und leistest so einen erheblichen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Software.Was wir von dir erwartenEin abgeschlossenes Studium im Kommunikations- oder Wirtschaftsbereich oder eine abgeschlossene Ausbildung (mit Berufserfahrung) in einem kundenorientierten Umfeld.Leidenschaft für Technologien und erste Erfahrung in einem Software-Unternehmen sind ein Plus.Fließend Deutsch und Englisch sprechen ist erforderlich, weitere Fremdsprachen sind ein Vorteil.Warum bei Absence.io arbeiten?Uns bietet Kostenloser Kaffee und Getränke, regelmäßige Team Events und flexible Arbeitszeiten.Betriebliche Altersvorsorge und Raum für eigene Ideen sind ebenfalls verfügbar.
Customer Success Manager:in Arbeitgeber: absence GmbH
Kontaktperson:
absence GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager:in
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Tech-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Produktdemos vor, indem du die Software von StudySmarter gründlich testest. Verstehe die Funktionen und überlege dir, wie du diese potenziellen Kunden präsentieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Technologien! Halte dich über aktuelle Trends in der Softwarebranche auf dem Laufenden und sei bereit, darüber zu sprechen, wie diese Trends das Kundenmanagement beeinflussen können.
✨Tip Nummer 4
Bereite Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du erfolgreich Kundenfeedback in Verbesserungen umgesetzt hast, um deine Fähigkeiten im Bereich Customer Success zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Kommunikation hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Projekte geleitet oder Kundenfeedback umgesetzt hast.
Sprich die Sprache des Unternehmens: Da fließendes Deutsch und Englisch erforderlich sind, stelle sicher, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und professionell ist. Verwende Fachbegriffe aus der Tech- und HR-Branche, um dein Verständnis zu zeigen.
Zeige deine Leidenschaft für Technologie: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für Technologien interessierst und wie du diese Leidenschaft in deiner Rolle als Customer Success Manager:in einbringen möchtest. Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit können hier sehr hilfreich sein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei absence GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Customer Success Managers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Customer Success Managers vertraut. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut und gepflegt hast.
✨Bereite dich auf Produktdemos vor
Da Produktdemos ein wichtiger Teil der Rolle sind, solltest du dir überlegen, wie du diese effektiv gestalten kannst. Überlege dir, welche Fragen du stellen würdest, um Upsell-Potenziale zu identifizieren, und bringe eigene Ideen zur Verbesserung des Produkts mit.
✨Zeige deine Leidenschaft für Technologie
Unterstreiche deine Begeisterung für Technologien und Softwarelösungen. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit technologische Herausforderungen gemeistert hast und wie du dich über aktuelle Trends informierst.
✨Sprich fließend Deutsch und Englisch
Da fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe, deine Antworten in beiden Sprachen zu formulieren, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
