Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Software-Implementierungsprozess für neue Kunden und arbeite eng mit ihnen zusammen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem unterstützenden und kollaborativen Team.
- Vorteile: Vollständig remote, flexible Arbeitszeiten und umfassende Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Endlose Möglichkeiten für Karrierewachstum und interne Mobilität.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Wachstum und Zusammenarbeit fördert und echte Auswirkungen erzielt.
- Qualifikationen: 2-5 Jahre Erfahrung in Projektmanagement und Softwareimplementierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Standort: Remote CAN; Remote US
Anstellungsart: Vollzeit
Standorttyp: Remote
Abteilung: Client Success
Überblick
Die Übernahme der Rolle des Implementierungs-Teamleiters war eine unglaublich bereichernde Erfahrung in meiner Karriere. Es ist eine Position, die mir sowohl beruflich als auch persönlich wirklich geholfen hat zu wachsen. Die Rolle fördert die Zusammenarbeit, ermutigt zu kontinuierlichem Lernen und wird von einem unglaublich unterstützenden und fokussierten Team getragen. Wenn Sie nach einer Führungsmöglichkeit suchen, bei der Sie befugt sind, einen Einfluss auszuüben und von Menschen umgeben sind, die sich gegenseitig unterstützen, kann ich diese Rolle absolut empfehlen!
Verantwortlichkeiten
- Eigenverantwortung für den Softwareimplementierungsprozess (durchschnittliche Dauer von 8 Wochen) für neue Kunden, von Anfang bis Ende über Telefon, E-Mail und/oder virtuelle Meetings.
- Anforderungen sammeln und dokumentieren, Projektumfang bestätigen und mit den Kunden zusammenarbeiten, um erreichbare Zeitpläne und Programmziele zu entwickeln.
- Als Partner und Verbindungsperson für die Kunden fungieren, um die bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Ressourcenmanagement zu unterstützen.
- Zusätzliche Produkte und Integrationen wie RESTful API, CRM/HRM-Integrationen usw. unterstützen und implementieren.
- Umfassende Schulungen zu unserem LMS (Learning Management System) anbieten, einschließlich bewährter Verfahren und Arbeitsabläufe, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind.
- Ein Portfolio von Projekten verwalten und dabei ein hohes Qualitätsniveau aufrechterhalten, während mehrere Projekte gleichzeitig koordiniert werden.
Qualifikationen
- 2-5 Jahre Erfahrung im Bereich Kunden-Onboarding oder Implementierung und Projektmanagement, insbesondere in Softwareimplementierungen oder ähnlichen Erfahrungen.
- Frühere Schulungserfahrung / Erfahrung in der Software-Schulung.
- Verständnis grundlegender Online/SaaS (Software as a Service) Konzepte.
- Nachgewiesene Fähigkeiten im Zeitmanagement.
- Projektorientierte Denkweise.
- Frühere Erfahrung als LMS-Administrator oder in der Schulung (bevorzugt).
- Kenntnisse in der Erwachsenenbildung und E-Learning-Branche (bevorzugt).
- PMP oder formale Projektmanagement-Erfahrung (bevorzugt).
- Frühere Erfahrung mit Datenimport-Tools (bevorzugt).
Technologien, die wir verwenden
- Absorb LMS
- Salesforce
- ChurnZero
- Monday.com
- Microsoft Teams
- Microsoft Office
- Gong
Vorteile
- Vollständig remote-first Arbeit mit flexiblen Arbeitsarrangements.
- Umfassende Gesundheits- und Wellnessleistungen, einschließlich Altersvorsorgeprogramme, Anspruch auf zwei verschiedene Bonuspläne, großzügige Freizeit, umfassende medizinische und zahnärztliche Leistungen basierend auf Ihrem Standort.
- Neuer Gerätezuschuss und monatlicher Flex-Zuschuss zur Unterstützung Ihres Erfolgs.
- Endlose Möglichkeiten für berufliches Wachstum und interne Mobilität.
- Von Mitarbeitern geleitete DEI-Programme.
Chancengleichheit
Absorb ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein sicheres und integratives Umfeld für alle unsere Mitarbeiter zu schaffen. Alle Einstellungsentscheidungen basieren auf geschäftlichen Bedürfnissen, Stellenanforderungen und individuellen Qualifikationen. Sollten Sie während des Rekrutierungsprozesses eine Anpassung benötigen, geben Sie dies bitte in Ihrer Bewerbung an, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Zugänglichkeitsbedürfnisse zu erfüllen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.
Erfolgreiche Kandidaten für diese Position unterliegen einer Vorbeschäftigungsüberprüfung, einschließlich einer Überprüfung des Strafregisters, und müssen in der Lage sein, einen Nachweis über die rechtliche Berechtigung zur Arbeit im Land, in das sie sich beworben haben, ohne Sponsoring vorzulegen.
Implementation Project Manager Arbeitgeber: Absorb Software
Als Arbeitgeber bietet Absorb eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Mit flexiblen, vollständig remote Arbeitsmöglichkeiten und umfassenden Gesundheits- und Wellnessleistungen unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter nicht nur in ihrer beruflichen Entwicklung, sondern fördert auch ein inklusives und sicheres Arbeitsumfeld. Die Möglichkeit zur internen Mobilität und die Unterstützung durch ein engagiertes Team machen Absorb zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
