Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch bei technischen Problemen und unterstütze Servicetechniker.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Gummersbach mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Essenszulage, Sportangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und tolle Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Maschinenbau oder Elektrotechnik und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Gummersbach suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Inland.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung bei technischen Problemstellungen
- Technische Klärung und Vorbereitung von Serviceeinsätzen
- Telefonische Unterstützung der externen Servicetechniker
- Technische Bewertung von Gewährleistungsfragestellungen
- Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Maschinenbau oder Elektrotechnik mit einschlägiger Fortbildung
- Erste Berufserfahrung im technischen Service wünschenswert
- Kommunikationsstärke, hohes Maß an Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen
- Analytische und selbstständige Arbeitsweise
- Routinierter Umgang mit moderner EDV: MS-Office sowie ERP-System
Ihre Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrestaurant
- Essenszulage
- Sport- und Fitnessangebote
- Mitarbeiterevents
- Corporate Benefits
- Aus- und Weiterbildung
- Moderne Arbeitsplätze
- Gebäudenahe Parkplätze
- Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Freiwillige Gesundheitsmaßnahmen
- Barrierefreiheit
Wir konnten Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Inland Arbeitgeber: ABUS Kransysteme GmbH
Als Arbeitgeber in Gummersbach bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Innovation und Effizienz im CAD/PDM-Bereich vorantreibt. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeiterevents. Genießen Sie zudem attraktive Benefits wie 30 Tage Urlaub, ein Mitarbeiterrestaurant und Sportangebote, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Inland erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen passen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um in den Auswahlprozess zu kommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Inland mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ABUS Kransysteme GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den technischen Aspekten vertraut
Da die Stelle im Kundenservice technische Problemstellungen umfasst, solltest du dich gut auf die häufigsten Fragen und Probleme vorbereiten. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Kundenberatung ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, wo du erfolgreich mit einem Kunden kommuniziert hast.
✨Bereite Beispiele für deine Kundenorientierung vor
Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Das kann eine Herausforderung gewesen sein, die du gemeistert hast, oder ein positives Feedback von einem Kunden. Solche Geschichten machen dich im Interview greifbarer.
✨Sei bereit für analytische Fragen
Da die Position auch analytische Fähigkeiten erfordert, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die dein Problemlösungsvermögen testen. Überlege dir, wie du technische Probleme angehen würdest und welche Schritte du zur Lösung unternehmen würdest.
