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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere den internationalen Versand und unterstütze das Sales-Team proaktiv.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in der High-End-Medizintechnik mit familiärem Team-Spirit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung bis zu 70.000 € p.a. und langfristige Übernahme-Perspektive.
- Andere Informationen: Modernes Büro mit idealer Anbindung und krisensicherer Branche.
- Warum dieser Job: Entwickle dich schnell weiter und arbeite in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, gute Sprachkenntnisse und ERP-Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 65000 - 70000 € pro Jahr.
Über die Position
In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Logistik und internationalen Kunden. Du bist kein reiner "Abarbeiter", sondern ein proaktiver Mitdenker: Du steuerst den nationalen und internationalen Expressversand, pflegst das ERP-System und unterstützt das Sales-Team unter hohem Einsatz. Da es sich um ein dynamisch wachsendes Unternehmen handelt, arbeitest du sehr eigenständig und entwickelst dich fachlich schnell weiter - bis hin zur vollwertigen Vertretbarkeit innerhalb des Teams. Bei dieser Anstellung handelt sich um eine Arbeitnehmerüberlassung. Eine langfristige Übernahme in Festanstellung nach einem Jahr ist geplant.
- Supply Chain Management: Eigenverantwortliche Lager- und Materialverwaltung sowie Organisation des weltweiten (Express-)Versands
- Customer Support: Bearbeitung von Kundenaufträgen, Stammdatenpflege im ERP-System und Erstellung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
- Export & Compliance: Überwachung von Exportbestimmungen und Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit hochsensibler Medizinprodukte
- Einkauf & Retouren: Interner Einkauf von Versandmaterialien, Preisverhandlungen mit Lieferanten sowie Koordination des RGA-Prozesses
- Schnittstellenfunktion: Proaktive Unterstützung des Sales-Teams bei hohem Projektdruck - du bleibst an den Themen dran und setzt Prioritäten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium (idealerweise als Speditions- oder Industriekaufmann/-frau, BWL, International Relations oder ähnlich)
- Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen in ERP-Systemen
- Starke Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Sorgfalt und strukturierte Arbeitsweise
Attraktive Vergütung: Ein Gehaltspaket bis zu 70.000 € p.a. (je nach Erfahrung)
Übernahme-Perspektive: Eine langfristige Planung mit angestrebter Festanstellung nach einem Jahr in Arbeitnehmerüberlassung
Top-Erreichbarkeit: Ein modern ausgestattetes Büro mit idealer Anbindung an die S-Bahn-Stammstrecke
Krisensichere Branche: Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in der High-End-Medizintechnik
Team-Spirit: Ein familiäres Umfeld, in dem "Hands-on" gelebt wird und deine Eigeninitiative zählt
Junior Customer Service Manager(m/w/d) Arbeitgeber: Academic Work Germany GmbH München
Kontaktperson:
Academic Work Germany GmbH München HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Customer Service Manager(m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf die Stelle als Junior Customer Service Manager bewirbst, zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eigene Ideen und Lösungen mitbringst. Das Unternehmen sucht jemanden, der mitdenkt und nicht nur abarbeitet.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Zeige, dass du die Herausforderungen des Customer Service verstehst und bereit bist, diese aktiv anzugehen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter freuen uns darauf, talentierte und motivierte Menschen wie dich in unserem Team willkommen zu heißen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Customer Service Manager(m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder mit ERP-Systemen hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Academic Work Germany GmbH München vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dir ein klares Bild von den Aufgaben eines Junior Customer Service Managers. Informiere dich über die Schnittstellen zwischen Sales, Logistik und Kunden. Zeige im Interview, dass du die Anforderungen der Position verstehst und wie du proaktiv zur Lösung von Herausforderungen beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeit oder Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern und zeigen, dass du die geforderten Fähigkeiten besitzt.
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Da gute Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, auch in dieser Sprache zu kommunizieren. Übe einige wichtige Phrasen oder Fachbegriffe, die in der Branche verwendet werden, um zu zeigen, dass du dich mit dem Unternehmen und seinen Anforderungen auseinandergesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigen muss, oder nach den Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.