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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere den internationalen Versand und unterstütze das Sales-Team proaktiv.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in der High-End-Medizintechnik mit familiärem Team-Spirit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung bis zu 70.000 € p.a. und langfristige Übernahme-Perspektive.
- Andere Informationen: Modernes Büro mit idealer Anbindung und krisensicherer Branche.
- Warum dieser Job: Entwickle dich schnell weiter und arbeite in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, gute Sprachkenntnisse und erste ERP-Erfahrungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 65000 - 70000 € pro Jahr.
In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Logistik und internationalen Kunden. Du bist kein reiner „Abarbeiter“, sondern ein proaktiver Mitdenker: Du steuerst den nationalen und internationalen Expressversand, pflegst das ERP-System und unterstützt das Sales-Team unter hohem Einsatz.
Da es sich um ein dynamisch wachsendes Unternehmen handelt, arbeitest du sehr eigenständig und entwickelst dich fachlich schnell weiter – bis hin zur vollwertigen Vertretbarkeit innerhalb des Teams.
Bei dieser Anstellung handelt sich um eine Arbeitnehmerüberlassung. Eine langfristige Übernahme in Festanstellung nach einem Jahr ist geplant.
- Supply Chain Management: Eigenverantwortliche Lager- und Materialverwaltung sowie Organisation des weltweiten (Express-)Versands
- Customer Support: Bearbeitung von Kundenaufträgen, Stammdatenpflege im ERP-System und Erstellung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
- Export & Compliance: Überwachung von Exportbestimmungen und Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit hochsensibler Medizinprodukte
- Einkauf & Retouren: Interner Einkauf von Versandmaterialien, Preisverhandlungen mit Lieferanten sowie Koordination des RGA-Prozesses
- Schnittstellenfunktion: Proaktive Unterstützung des Sales-Teams bei hohem Projektdruck – du bleibst an den Themen dran und setzt Prioritäten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium (idealerweise als Speditions- oder Industriekaufmann/-frau, BWL, International Relations oder ähnlich)
- Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen in ERP-Systemen
- Starke Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Sorgfalt und strukturierte Arbeitsweise
Attraktive Vergütung: Ein Gehaltspaket bis zu 70.000 € p.a. (je nach Erfahrung)
Übernahme-Perspektive: Eine langfristige Planung mit angestrebter Festanstellung nach einem Jahr in Arbeitnehmerüberlassung
Top-Erreichbarkeit: Ein modern ausgestattetes Büro mit idealer Anbindung an die S-Bahn-Stammstrecke
Krisensichere Branche: Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in der High-End-Medizintechnik
Team-Spirit: Ein familiäres Umfeld, in dem „Hands-on“ gelebt wird und deine Eigeninitiative zählt
Junior Customer Service Manager(m/w/d) Arbeitgeber: Academic Work Germany GmbH München
Kontaktperson:
Academic Work Germany GmbH München HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Customer Service Manager(m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Junior Customer Service Manager bewirbst, zeige Initiative. Kontaktiere das Unternehmen direkt über unsere Website und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team. Das zeigt dein Interesse und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Supply Chain Management und über die Produkte des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Mitdenker bist, der das Team unterstützen kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Customer Service Manager ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du deine Ideen und Lösungen präsentieren kannst, um sicherzustellen, dass du im Gespräch überzeugend rüberkommst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Customer Service Manager(m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen: Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice oder mit ERP-Systemen hast, dann bring das zur Sprache! Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Academic Work Germany GmbH München vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dir ein klares Bild von den Aufgaben eines Junior Customer Service Managers. Informiere dich über die Schnittstellen zwischen Sales, Logistik und Kunden, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine proaktive Denkweise und Kundenorientierung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast, besonders in stressigen Situationen.
✨Sprich die Sprachen
Da gute Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich auf mögliche Fragen in dieser Sprache vorbereiten. Übe einige Sätze oder Fachbegriffe, die in der Kommunikation mit internationalen Kunden nützlich sein könnten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.