Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den internationalen Kundenservice und steuere den Expressversand in einem innovativen MedTech-Unternehmen.
- Unternehmen: Wachsendes MedTech-Unternehmen im Herzen Münchens mit familiärem Team-Spirit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung bis zu 70.000 € p.a. und langfristige Übernahme-Perspektive.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit eigenverantwortlichem Arbeiten und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Entwickle dich schnell weiter und arbeite in einer krisensicheren Branche.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, gute Französischkenntnisse und erste ERP-Erfahrungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58333 - 70000 € pro Jahr.
Parlez-vous français? Hands-on-Mentalität, internationale Logistik & Medizintechnik: Gestalte als Customer Service Manager (m/w/d) das Wachstum eines innovativen MedTech-Pioniers im Herzen Münchens!
Über die Position
In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Logistik und internationalen Kunden. Du bist kein reiner „Abarbeiter“, sondern ein proaktiver Mitdenker: Du steuerst den nationalen und internationalen Expressversand, pflegst das ERP-System und unterstützt das Sales-Team unter hohem Einsatz. Da es sich um ein dynamisch wachsendes Unternehmen handelt, arbeitest du sehr eigenständig und entwickelst dich fachlich schnell weiter – bis hin zur vollwertigen Vertretbarkeit innerhalb des Teams. Bei dieser Anstellung handelt sich um eine Arbeitnehmerüberlassung. Eine langfristige Übernahme in Festanstellung nach einem Jahr ist geplant.
Deine Benefits
- Attraktive Vergütung: Ein Gehaltspaket bis zu 70.000 € p.a. (je nach Erfahrung)
- Übernahme-Perspektive: Eine langfristige Planung mit angestrebter Festanstellung nach einem Jahr in Arbeitnehmerüberlassung
- Top-Erreichbarkeit: Ein modern ausgestattetes Büro mit idealer Anbindung an die S-Bahn-Stammstrecke
- Krisensichere Branche: Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in der High-End-Medizintechnik
- Team-Spirit: Ein familiäres Umfeld, in dem „Hands-on“ gelebt wird und deine Eigeninitiative zählt
Deine Aufgaben
- Supply Chain Management: Eigenverantwortliche Lager- und Materialverwaltung sowie Organisation des weltweiten (Express-)Versands
- Customer Support: Bearbeitung von Kundenaufträgen, Stammdatenpflege im ERP-System und Erstellung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
- Export & Compliance: Überwachung von Exportbestimmungen und Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit hochsensibler Medizinprodukte
- Einkauf & Retouren: Interner Einkauf von Versandmaterialien, Preisverhandlungen mit Lieferanten sowie Koordination des RGA-Prozesses
- Schnittstellenfunktion: Proaktive Unterstützung des Sales-Teams bei hohem Projektdruck – du bleibst an den Themen dran und setzt Prioritäten
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium (idealerweise als Speditions- oder Industriekaufmann/-frau, BWL, International Relations oder ähnlich)
- Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen in ERP-Systemen
- Starke Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Sorgfalt und strukturierte Arbeitsweise
Unser Rekrutierungsprozess
Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden. Unser Auswahlverfahren ist fortlaufend. Die Stellenanzeige kann geschlossen werden, bevor das Einstellungsverfahren abgeschlossen ist, sobald wir zur nächsten Rekrutierungsphase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Diese Tests sind Verfahren, um die richtigen Talente für die richtige Position zu finden sowie um Gleichberechtigung, Vielfalt und einen fairen Prozess zu ermöglichen.
Junior Customer Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Academic Work GmbH
Als innovativer MedTech-Pionier im Herzen Münchens bietet unser Unternehmen eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und Eigeninitiative großgeschrieben werden. Mit attraktiven Vergütungspaketen und einer klaren Perspektive auf eine Festanstellung nach einem Jahr in Arbeitnehmerüberlassung fördern wir die fachliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung in einer krisensicheren Branche. Die moderne Büroausstattung und die hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr machen das Arbeiten bei uns besonders angenehm.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Customer Service Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Junior Customer Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Rolle.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf die Tests vor! Der Rekrutierungsprozess umfasst Persönlichkeitstests und kognitive Tests. Informiere dich über typische Fragen und übe, um deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Customer Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für die Rolle und unser Unternehmen sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Prozess schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Academic Work GmbH vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da gute Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in der Sprache zu kommunizieren. Übe einige typische Phrasen und Fachbegriffe, die im Kundenservice wichtig sind. Das zeigt nicht nur deine Sprachkenntnisse, sondern auch dein Engagement für die Position.
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Medizintechnik und die spezifischen Herausforderungen, die mit internationaler Logistik verbunden sind. Zeige im Interview, dass du die Trends und Anforderungen der Branche verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Unternehmen voranzubringen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du proaktiv Probleme gelöst oder das Sales-Team unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deine Hands-on-Mentalität zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den nächsten Schritten im Rekrutierungsprozess sind immer gut!
