Student Helpdesk Support

Student Helpdesk Support

Genève Werkstudent 60000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Verwaltung von Dokumenten und technischen Anfragen.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Finanzsektor mit einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
  • Vorteile: Flexible 50%-Stelle, Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und wertvolle Erfahrung.
  • Weitere Informationen: Wettbewerbsfähiger Auswahlprozess mit Tests zur Talentfindung.
  • Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten und trage zur Effizienz des Teams bei.
  • Qualifikationen: Gute Englisch- und Französischkenntnisse, schnelle Auffassungsgabe.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.

Student, are you looking for an opportunity to develop your professional experience?

Are you available quickly for a 6-month assignment?

Join a dynamic team within a department in the financial sector.

Our client offers a stimulating work environment where your sense of service and technical agility will contribute directly to the efficiency of the team.

About the role Within a team of three people, you will provide support and assistance to internal staff.

You will play a pivotal role between business needs, IT outsourcing, and technical teams to ensure the fluidity of document processes and support for users.

We offer a flexible 50% position within a rigorous and supportive professional framework.

This is an opportunity to build your skills!Tasks- Manage digitized mail- Process tasks on the Electronic Document Management (EDM) tool- Write and update guides for internal staff- Open and track the resolution of tickets with the IT outsourcer and ensure follow-up- Support and simplify technical procedures for users- Facilitate exchanges between business lines and external parties We are looking for- Based in Switzerland- Proficiency in French and English, both oral and written It is a plus if you possess- Good knowledge of German- Previous experience with a CRM tool- Successful experience in IT support or helpdesk To succeed in this role, your personal skills are as follows:- Ability to learn quickly and great resourcefulness- Pronounced service and client-oriented mindset- Rigor in follow-up and technical tasks Our recruitment process This recruitment process is managed by Academic.

The selection process is continuous and the announcement may be closed before the recruitment process is finished if we have moved on to the next phase.

The process includes two tests: a personality test and a cognitive test.

These tests are tools to find the right talent for the right position, in order to guarantee equality, diversity, and a fair process. jidfa064cbaen jit0730aen jpiy26aen

Student Helpdesk Support Arbeitgeber: Academic Work Switzerland SA

Als Junior Social Media Manager im kriminalen Sektor bist du Teil eines dynamischen Teams, das spannende Einblicke in die Welt der True Crime bietet. Wir fördern eine kreative und offene Arbeitskultur, in der deine Ideen geschätzt werden und du die Möglichkeit hast, dich durch spannende Projekte weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, direkt mit Experten zu interagieren, bieten wir dir ein einzigartiges Umfeld, das sowohl herausfordernd als auch bereichernd ist.

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Kontaktdaten:

Academic Work Switzerland SA Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Student Helpdesk Support erhalten könntest

Komm ins Gespräch auf Karrieremessen

Karrieremessen sind der perfekte Ort, um direkt mit Firmenvertretern zu sprechen. Nutze diese Gelegenheiten, um Fragen zu stellen und dich als zukünftiger Werkstudent zu präsentieren. Informiere dich vorher über die Unternehmen, die teilnehmen, und nimm dir Zeit, um auf ihre spezifischen Programme einzugehen.

Werde Teil von Finanz- und Bank-Communities

Engagiere dich in Communities oder Studentenorganisationen, die sich auf Banking und Finanzen konzentrieren. Oft gibt es exklusive Netzwerke oder Alumni-Gruppen, die dir gute Kontakte zu Banken, wie Academic Work Switzerland SA, ermöglichen können. Nutze diese Chancen, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und Jobmöglichkeiten zu finden.

Setze auf praktische Erfahrungen

Schau nach Projekten oder Werkstätten in deiner Uni, wo du praktische Erfahrungen sammeln kannst. Solche Informationen sind oft in den Wirtschaftsfakultäten verfügbar. Zeige, dass du bereits relevante Erfahrungen gesammelt hast, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Bewerbung über unsere Plattform

Zögere nicht, dich direkt über unsere Website auf die Stellenangebote zu bewerben. Wir listen häufig Werkstudentenstellen aus der Bankenbranche auf und können dir helfen, den perfekten Job bei Academic Work Switzerland SA zu finden. Halte deinen Lebenslauf und alle relevanten Unterlagen bereit, um sofort durchzustarten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Student Helpdesk Support mit Bravour zu bestehen

Technische Agilität
Kundenorientierung
Rigorosität bei der Nachverfolgung
Schnelle Auffassungsgabe
Ressourcenstärke
Erfahrung im IT-Support
Kenntnisse in CRM-Tools

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betone deine akademischen Leistungen!:In der Bankenbranche sind starke akademische Leistungen wichtig. Hebe besonders relevante Kurse in deinem Lebenslauf hervor und vergiss nicht, deine Noten zu erwähnen, insbesondere bei Finanzthemen. Das zeigt, dass du ein solides Fundament für die Anforderungen der Stelle als Werkstudent bei Academic Work Switzerland SA hast.

Präsentation deiner Fähigkeiten mit Zahlen:In der Bankenwelt kommt es oft auf Zahlen und konkrete Ergebnisse an. Wenn du bereits praktische Erfahrungen hast, z.B. durch Praktika oder Projekte, präsentiere diese quantifizierbar. Zum Beispiel: 'Ich habe die Effizienz um 20 % gesteigert' klingt gleich viel besser als 'Ich habe an einem Projekt gearbeitet'.

Motivati-onsletter: Zeig uns deine Begeisterung!:In deinem Motivationsschreiben solltest du klarstellen, warum du an einem Werkstudentenjob bei Academic Work Switzerland SA interessiert bist. Zeige, dass du das Unternehmen schätzt und erkläre, wie diese Erfahrung zu deinen zukünftigen Zielen passt. Lass uns spüren, dass du motiviert bist, die Branche kennenzulernen!

Aktive Netzwerke nutzen:Falls du das noch nicht gemacht hast, nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Mitarbeitern von Academic Work Switzerland SA zu vernetzen. Oft hilft ein persönlicher Kontakt, um herauszufinden, was genau für die Bewerbung wichtig ist. Und vielleicht hast du Glück und bekommst sogar einen Insider-Tipp!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Academic Work Switzerland SA vorbereitet

Zahlen sind dein Freund

Im Banking-Bereich sind Zahlen und analytisches Denken das A und O. Bereite dich darauf vor, dass mögliche technische Fragen in der Richtung kommen. Vielleicht wird dich jemand nach deiner Meinung zu bestimmten Finanzkennzahlen fragen oder du musst eine kleine Fallstudie zu einem finanziellen Thema durchgehen.

Zeig uns deine Praktikanten-Motivation

Als Werkstudent ist es wichtig, dass du deine Lernbereitschaft und Motivation zeigst. Denk daran, dass der Arbeitgeber nicht nur die Fähigkeiten, sondern auch deine Entwicklungspotenziale sehen will. Mach dir Gedanken darüber, was du von der Position bei Academic Work Switzerland SA lernen möchtest.

Recherchiere aktuelle Bankentrends

Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Bankenbranche. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Du könntest beispielsweise über digitale Transformation oder neue Regulierungen sprechen – das beeindruckt die Interviewer von Academic Work Switzerland SA!

Bereite deine Fragen vor

Stelle Fragen, die zeigen, dass du an der Arbeit innerhalb des Unternehmens interessiert bist. Zum Beispiel könntest du fragen, wie die Zusammenarbeit im Team aussieht oder welche Technologien bei Academic Work Switzerland SA gerade im Einsatz sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, besser zu verstehen, ob die Firma zu dir passt.