Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe technische Probleme und verbessere die Benutzerzufriedenheit in einem Expertenteam.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Microsoft Cloud-Technologien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem freundlichen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite an spannenden Projekten mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder verwandtem Bereich, gute ITIL-Kenntnisse und Microsoft 365 Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Über die Rolle
Sie werden die Lücke zwischen komplexen technischen Vorfällen und der Benutzerzufriedenheit innerhalb eines kleinen, fachkundigen Teams überbrücken. Diese Rolle konzentriert sich auf fortgeschrittene Fehlersuche und die Weiterentwicklung der Microsoft Cloud-Arbeitsplatzinfrastruktur, um eine hohe Systemverfügbarkeit sicherzustellen. Als System Engineer verwalten Sie Level 3-Supportvorfälle, automatisieren die Infrastrukturwartung und befähigen die Benutzer durch Schulungen und verbesserte Servicestandards. Treten Sie einem Expertenteam für Endbenutzer-Computing bei, das eine standardisierte Umgebung von 1.700 Maschinen verwaltet. Helfen Sie, Innovationen mit Microsoft Cloud-Tools voranzutreiben, während Sie eine vielfältige Benutzerbasis in einem kollaborativen, professionellen Umfeld unterstützen.
Arbeitsaufgaben
- Bearbeiten Sie komplexe Vorfälle, die von Level 1- und Level 2-Support eskaliert wurden.
- Führen Sie eine Ursachenanalyse mithilfe von Protokollen und Absturzdaten durch.
- Setzen Sie automatisierte Patches ein und gewährleisten Sie die Sicherheitskonformität der Geräte.
- Automatisieren Sie administrative Aufgaben mit PowerShell-Skripting.
- Erstellen Sie technische Verfahren und teilen Sie Wissen mit den Support-Teams.
- Erstellen Sie Schulungsmaterialien wie Tipps und kurze Aufzeichnungen.
- Führen Sie Schulungen für Mitarbeiter zu Produktivitätstools durch.
Wir suchen nach Studenten oder Absolventen eines Bachelor- oder Masterstudiums in Informatik oder einem verwandten Ingenieurfeld. Gute Kenntnisse des ITIL-Rahmenwerks. Grundkenntnisse moderner Arbeitsplatztechnologien wie Entra ID, Autopilot und Intune. Ausgezeichnete Kenntnisse von Microsoft 365 und grundlegende Kenntnisse von Endpoint-Sicherheitslösungen. Fortgeschrittene Englischkenntnisse (C1). Sauberes Führungszeugnis. Verantwortungsbewusst / Zielorientiert / Stressresistent / Sozial.
Es ist vorteilhaft, wenn Sie gute Kenntnisse in Französisch und/oder Deutsch haben. Eigene Skripte in PowerShell zur Automatisierung entwickelt haben. Grundkenntnisse der Virtual Desktop Infrastructure (VDI).
System Engineer Arbeitgeber: Academic Work Switzerland SA
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie an spannenden Projekten mit modernsten Microsoft Cloud-Technologien arbeiten. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team, das sich für Ihre Zufriedenheit und Ihr Wachstum einsetzt.
Kontaktdaten:
Academic Work Switzerland SA Recruiting-Team
