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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimisez et automatisez les processus du Client Lifecycle Management pour améliorer l'expérience client.
- Arbeitgeber: Banque privée de premier plan, axée sur l'innovation et l'excellence.
- Mitarbeitervorteile: Opportunité unique en mode 'try and hire' avec intégration potentielle en CDI.
- Warum dieser Job: Transformez l'expérience client et contribuez à des projets stratégiques dans un environnement dynamique.
- Gewünschte Qualifikationen: Expérience en tant que Business Analyst dans le secteur bancaire et maîtrise du français et de l'anglais.
- Andere Informationen: Processus de recrutement équitable, favorisant la diversité et l'égalité.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Business Analyst CLM – banque privée
Rejoignez notre client, une banque privée de premier plan, engagée dans l\’innovation et l\’excellence. Vous transformerez l\’expérience client en optimisant et automatisant les processus clés du Client Lifecycle Management (CLM), contribuant ainsi à des projets stratégiques.
A propos du rôle
Ce rôle clé vous positionne comme l\’interface stratégique entre les équipes métier et IT de notre client. Vous analyserez les besoins de l\’entreprise, en particulier pour le Client Lifecycle Management (CLM), de l\’onboarding à la clôture de compte. Votre mission sera d\’optimiser et d\’automatiser ces processus pour améliorer l\’efficacité opérationnelle et l\’expérience client.
Nous vous proposons Bénéficiez d\’une opportunité unique en mode \“try and hire\“ avec un objectif d\’intégration en CDI, vous permettant de démontrer votre expertise et de vous épanouir au sein d\’une banque privée dynamique.
Tâches
- Mener une analyse approfondie des processus actuels liés au CLM.
- Concevoir et maintenir des workflows efficaces et centrés sur le client.
- Collaborer avec les parties prenantes (IT, métiers) pour définir les besoins fonctionnels CLM.
- Traduire les besoins métier en conceptions de processus claires et actionnables.
- Veiller à l\’intégration des exigences réglementaires et à la faisabilité opérationnelle.
- Assurer le bon fonctionnement et le suivi des performances des outils de support.
- Identifier les opportunités d\’amélioration continue des processus et des outils.
Nous cherchons
- Expérience en tant que Business Analyst dans le secteur bancaire (2 à 7 ans d\’expérience).
- Maîtrise du français et de l\’anglais (niveau C1).
- Compréhension avancée des processus liés au Client Lifecycle Management (CLM).
- Capacité à vulgariser des concepts complexes et à communiquer efficacement.
- Esprit analytique, rigueur et attention aux détails.
- Aptitude à traduire les besoins métier en solutions concrètes.
- Connaissance des systèmes CRM ou de l\’implémentation d\’un CRM.
- Formation supérieure en finance ou en systèmes d\’information.
Notre processus de recrutement
Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.
Notre processus de sélection est continu et l\’annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l\’égalité, la diversité et un processus équitable.
Localisation:
Genève
Date de début:
ASAP
Durée:
Temps plein, Full time
Type de travail:
Mission
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Business Analyst CLM - banque privée Arbeitgeber: Academic Work Switzerland
Kontaktperson:
Academic Work Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Analyst CLM - banque privée
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach informellen Gesprächen oder Mentoring – oft sind die besten Jobs nicht ausgeschrieben!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für Business Analysten im CLM-Bereich übst. Zeig, dass du die Prozesse verstehst und wie du sie optimieren kannst – das wird Eindruck machen!
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, indem du ein paar Ideen zur Prozessoptimierung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig. Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber jede Bewerbung und jedes Gespräch bringt dich einen Schritt näher. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Analyst CLM - banque privée
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passen könntest.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit dem Job!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Anforderungen der Stelle als Business Analyst CLM zutreffen. Zeige uns, dass du die richtige Person für diese spannende Herausforderung bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Academic Work Switzerland vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Business Analysts
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Business Analysts im Bereich Client Lifecycle Management (CLM) vertraut. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen in diesem Kontext präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Prozesse optimiert oder automatisiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilungen agierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe Konzepte einfach und klar zu erklären, damit alle Beteiligten dich verstehen können.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Integration von regulatorischen Anforderungen könnten besonders relevant sein.