Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer bei der digitalen Transformation und löse IT-Probleme.
- Unternehmen: Renommierte Schweizer Vermögensverwaltung mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Sie haben gute Kenntnisse in Microsoft 365 und suchen Ihre nächste berufliche Herausforderung als Helpdesk-Techniker? Sie sprechen fließend Englisch und zeichnen sich durch eine dynamische und unterstützende Persönlichkeit aus?
Für unseren Kunden, eine renommierte Schweizer Vermögensverwaltungsgesellschaft, suchen wir einen IT Support Technician zur Verstärkung ihres Teams. Als IT Support Technician spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung der Benutzer während eines großen digitalen Übergangs, während das Unternehmen in cloudbasierte Umgebungen migriert, innerhalb eines kollaborativen Teams.
Sie werden tägliche IT-Support-Anfragen bearbeiten, Arbeitsumgebungen pflegen und bei praktischen technischen Problemlösungen sowie der Einarbeitung von Benutzern helfen.
Aufgaben:
- Empfangen und Priorisieren von Supportanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und persönlich
- Fehlerbehebung bei Arbeitsplätzen, Software, Druckern, Konnektivität und mobilen Geräten
- Unterstützung vor Ort in Besprechungsräumen, bei Kollaborationstools und Förderung der Cloud-Nutzung
- Vorbereitung von Laptops, Austausch von Hardware und Pflege genauer Bestandsaufzeichnungen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen in Active Directory und Azure AD
- Bereitstellung von Level 2 Fehlerbehebung und Eskalation komplexer Probleme an Spezialisten
- Benutzer informieren, Lösungen bestätigen und Dokumentation zur Fehlerbehebung aktualisieren
Wir suchen:
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Cloud-Umgebungen
- Gute Kenntnisse der IT-Support-Workflows auf Level 1 und Level 2
- Fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens B2-Niveau)
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einer professionellen, serviceorientierten Einstellung
- Relevante Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil
- Verantwortungsbewusste, unterstützende, intellektuell neugierige und energetische Persönlichkeit
Unser Rekrutierungsprozess:
Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt, und es ist der Wunsch unseres Kunden, dass alle Fragen zur Position an Academic Work gerichtet werden. Unser Auswahlprozess ist kontinuierlich, und die Anzeige kann geschlossen werden, bevor der Rekrutierungsprozess abgeschlossen ist, wenn wir in die nächste Phase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Die Tests sind Werkzeuge, um das richtige Talent für die richtige Position zu finden, um Gleichheit, Vielfalt und einen fairen Prozess zu ermöglichen.
Wenn Sie sich auf dieses Angebot bewerben, treten Sie den zahlreichen Beratern von Academic Work bei. Sie profitieren von vielen Vorteilen, haben aber auch ein Team von Consultant Managern, das Sie in dieser Phase Ihrer Karriere unterstützt.
IT Support Technician Arbeitgeber: Academic Work
Unser Partnerunternehmen ist nicht nur der Marktführer in der Fitness-Softwarebranche in Skandinavien, sondern bietet auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem klaren Ziel: die Welt gesünder zu machen. Mit einer dynamischen Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung und hohe Qualitätsansprüche fördert, hast du die Möglichkeit, in einem wachsenden Markt eine Schlüsselrolle zu übernehmen und deine Karriere durch gezielte Weiterentwicklung voranzutreiben. Die Expansion nach Deutschland bietet dir zudem die Chance, dein Netzwerk optimal zu nutzen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Technician erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Academic Work bewerben
Viele Unternehmen, wie Academic Work, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Technician mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Academic Work und die ausgeschriebene Position IT Support Technician zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Academic Work vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Academic Work an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
