Umfang
Vollzeit, 80% - 100%
Startdatum
ASAP
Tätigkeitsart
Zeitarbeit
Über die Position
Unser Kunde ist eine führende Bildungsinstitution im Oberwallis, die dem kantonalen Dienst für Unterricht und Wirtschaft angegliedert ist und eine moderne sowie verlässliche Lern- und Arbeitsumgebung bereitstellt.
In dieser Funktion unterstützen Sie direkt das interne IT-Team im First- und Second-Level-Helpdesk. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Lehrpersonen sowie das Administrationspersonal und stellen mit Ihrer lösungsorientierten Art den reibungslosen IT-Betrieb im Schulalltag sicher.
Deine Aufgaben
Die Aufgabe umfasst den allgemeinen IT-Support (Level 1 und 2), die Verwaltung des Hardware-Parks sowie die Betreuung der IT-Infrastruktur.
- Technischen First-Level-Support bei Software- und Netzwerkproblemen für Lehrpersonen und Verwaltung leisten.
- IT-Störungen strukturiert bearbeiten und über das Ticketsystem lösen.
- PCs, Laptops und Peripheriegeräte vorbereiten, installieren und konfigurieren.
- Die Wartung von Server- und Netzwerkstrukturen (WLAN, Active Directory) unterstützen.
- Technische Anpassungen dokumentieren und das IT-Inventar pflegen.
- IT-Lernende bei der Einarbeitung und im Arbeitsalltag begleiten.
Anforderungen
- Muttersprache Deutsch (Walliserdeutsch von Vorteil)
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen (Windows 10/11, M365)
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (WLAN, TCP/IP) und Hardware-Verkabelung
- Führerschein der Kategorie B für Einsätze an zwei Standorten
Von Vorteil ist
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support
Um in der Rolle erfolgreich zu sein, benötigst du folgende persönliche Fähigkeiten:
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Support Technique Help Desk Arbeitgeber: Academic Work
Unser Partnerunternehmen ist nicht nur der Marktführer in der Fitness-Softwarebranche in Skandinavien, sondern bietet auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem klaren Ziel: die Welt gesünder zu machen. Mit einer dynamischen Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung und hohe Qualitätsansprüche fördert, hast du die Möglichkeit, in einem wachsenden Markt eine Schlüsselrolle zu übernehmen und deine Karriere durch gezielte Weiterentwicklung voranzutreiben. Die Expansion nach Deutschland bietet dir zudem die Chance, dein Netzwerk optimal zu nutzen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
