Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customer inquiries and provide technical solutions.
- Unternehmen: Teca Oy, a dynamic company in Vantaa with a focus on innovation.
- Vorteile: Hybrid work model, comprehensive onboarding, and continuous support.
- Weitere Informationen: Perfect for final-stage students or recent graduates looking for growth.
- Warum dieser Job: Kickstart your career in engineering while helping customers solve real problems.
- Qualifikationen: Vocational education or studies in engineering, good IT skills, and fluent Finnish.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
Job Overview
As a Technical Customer Service Representative, you will work in the company’s customer service team.
Your typical day includes receiving inquiries and calls from new and existing customers in manufacturing and engineering, helping them find solutions from the office.
Responsibilities
- Respond to customer calls and emails, serving existing and new customers.
- Provide technical consulting and find solutions.
- Respond to requests for quotes, design and prepare offers.
- Enter orders into the system, manage them, and track delivery times.
- Communicate with customers and suppliers.
Qualifications
- Vocational technical education or ongoing studies (e. g., mechanical engineer, automation engineer).
- Good basic IT skills and proficiency in MS Office.
- Fluent in Finnish and good English skills.
- Understanding of technical equipment.
- Knowledge of machinery and industrial terminology is advantageous.
- Previous work experience in an industrial environment (internships or summer jobs) is a plus.
Work Environment
The position is suitable for final‑stage students or recent engineering graduates.
The company operates a hybrid model; you may work remotely a few days a week, but the first months are on‑site.
Comprehensive onboarding, continuous support, and training are provided.
Recruitment Process
Handled by Academic Work, including personality and cognitive ability tests.
#J-18808-Ljbffr
Technical Customer Service Representative, Teca Oy, Vantaa Arbeitgeber: Academic Work
Unser Partnerunternehmen in Prüm bietet dir die Möglichkeit, als Process Engineer (m/w/d) in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das die Grenzen der Automatisierung neu definiert. Mit attraktiven Einstiegsgehältern und internationalen Auslandseinsätzen erhältst du nicht nur eine hervorragende Vergütung, sondern auch die Chance, deine Karriere durch Mentoring und moderne Arbeitsmittel voranzutreiben. Hier bist du Teil eines engagierten Teams, das echte Verantwortung übernimmt und gemeinsam an der Zukunft der Technik arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Customer Service Representative, Teca Oy, Vantaa erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Academic Work suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Service Representative, Teca Oy, Vantaa mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Academic Work im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Academic Work vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Academic Work und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
