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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Support-Anfragen bearbeiten und Lösungen für Hardware, Software und Netzwerke finden.
- Arbeitgeber: Innovatives Medizintechnik-Unternehmen mit flachen Hierarchien und internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsbedingungen, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Trage zur Verbesserung der Medizintechnik bei und rette Leben mit deiner Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation mit Praxiserfahrung.
- Andere Informationen: Wachstumsstarkes Unternehmen mit viel Gestaltungsspielraum und schnellen Entscheidungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Acandis entwickeln und produzieren wir Medizintechnik, die Schlaganfälle behandelbar verbessert. Unsere Innovationen „Made in Germany“ sind in über 60 Ländern im Einsatz – und jedes einzelne Produkt kann im entscheidenden Moment Leben retten.
Was uns ausmacht: Bei uns treffen wissenschaftliche Expertise und technologische Innovation auf ein internationales, interdisziplinäres Team. Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsumfeld geben Ihnen den Raum, Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam Großes zu bewegen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Support Agent (m/w/d) in Pforzheim.
- Entgegennahme und Priorisierung von IT-Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Fehleranalyse und -behebung für Hardware, Software und Netzwerke im Rahmen des Onsite-Supports
- Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
- Pflege und Dokumentation von Support-Anfragen im Ticketsystem
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Behebung von Störungen und Bearbeitung von Service-Anforderungen
- Schulung und Sensibilisierung unserer Mitarbeitenden zum Thema IT-Security
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung
- Fachkenntnisse in den Microsoft-Client und Server-Betriebssystemen
- Hohes Qualitäts-, Datenschutz- und IT-Sicherheitsbewusstsein
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit, hohe soziale Kompetenz und echte Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten ein innovatives, wachstumsstarkes Medizintechnik-Unternehmen mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungen und viel Gestaltungsspielraum sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Trainings. Moderne Arbeitsbedingungen, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Zusatzleistungen sind ebenfalls Teil unseres Angebots.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
IT-Support Agent (m/w/d) Medizintechnik Arbeitgeber: Acandis GmbH
Kontaktperson:
Acandis GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Agent (m/w/d) Medizintechnik
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Medizintechnik-Branche.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Acandis und ihre Produkte. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten im IT-Support konkret zur Verbesserung der Medizintechnik beitragen können. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Agent (m/w/d) Medizintechnik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei Acandis arbeiten möchtest und was dich an der Position als IT-Support Agent reizt. Deine Begeisterung für Medizintechnik und IT-Support sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Acandis GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Medizintechnik
Mach dich mit den Grundlagen der Medizintechnik vertraut, insbesondere mit den Produkten von Acandis. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung ihrer Innovationen verstehst und wie sie Leben retten können.
✨Technische Vorbereitung
Bereite dich auf technische Fragen vor, die deine Kenntnisse in Microsoft-Client und Server-Betriebssystemen testen. Übe die Fehleranalyse und -behebung, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Serviceorientierung betonen
Hebe deine Serviceorientierung hervor, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, wo du erfolgreich Anwender unterstützt hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Verantwortung übernimmst.
✨IT-Security Wissen zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur IT-Sicherheit zu beantworten. Erkläre, wie wichtig Datenschutz und IT-Sicherheitsbewusstsein in deiner Arbeit sind und bringe Ideen ein, wie du das Team schulen würdest.