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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Bindeglied zwischen Front Office und Backoffice, bearbeitest Reservierungen und Gästeanfragen.
- Arbeitgeber: Stylisches Boutique-Aparthotel in Zürich, nah am Bahnhof Oerlikon und Flughafen.
- Mitarbeitervorteile: Familiäres Arbeitsklima, Hotelvergünstigungen und die beste Verpflegung in Zürich.
- Warum dieser Job: Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team mit Leidenschaft für die Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie, gute EDV-Kenntnisse und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag und ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen Wohnzimmer mit Bibliothek, einer authentischen, italienischen Restauration und einem Spa- und Fitnessbereich ein Zuhause auf Zeit.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Du stellst in dieser Position das Bindeglied zwischen dem Front Office und dem Backoffice dar und unterstützt dort, wo es dich braucht.
- Annahme sowie Bearbeitung sämtlicher Reservierungsanfragen per Telefon oder per E-Mail
- Erstellung von Offerten sowie Verträgen für unser Gästeklientel in den Bereichen Hotel, Longstay & Gruppen
- Pflege der Reservierungen und sämtlicher Daten im PMS StayNTouch
- Erledigung sämtlicher administrativer Arbeiten wie die Beantwortung von Gästeanfragen, Bearbeitung der Anreisekontrolle sowie In-House Gästekommunikationen
- Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
- Hauptverantwortung für die Beantwortung der eingehenden Anrufe auf der Hauptnummer
- Übernahme von Hausführungen
- Aufgabenbereiche im Sales & Marketing, u. A. der Versand von Newslettern
Profil
- Leidenschaft für die Hotellerie
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Versierte EDV-Kenntnisse (Outlook, Word & Excel)
- Stilsicher in der Beantwortung von Gästeanfragen
- Sehr gute mündliche wie auch schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
- Flair für Zahlen kombiniert mit einer exakten Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe sowie ausgeprägtes analytisches sowie systematisches Denken
- Du bist kommunikativ, zuverlässig, gästeorientiert und hast Sinn für Humor
- Im Weiteren verfügst du über ein hohes Mass an Eigenverantwortung, Flexibilität und bist ein Teamplayer mit Passion für den Dienstleistungssektor
Wir bieten
- Familiäres Arbeitsklima mit Kommunikation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Arbeitseinsätze zwischen Montag bis Sonntag im Durchdienst
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Hotelvergünstigungen und weitere attraktive Benefits
- Die leckerste Verpflegungsmöglichkeit von Zürich
- 50 neue Familienmitglieder
Rooms Coordinator (m/w) Arbeitgeber: ACASA Suites
Kontaktperson:
ACASA Suites HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rooms Coordinator (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten im Boutique-Aparthotel. Oftmals sind persönliche Empfehlungen der Schlüssel zu einem Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen oder während des Vorstellungsgesprächs, dass du die Philosophie und das Angebot des Hotels verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Branche.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in der Hotellerie gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und in der Teamarbeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, verschiedene Aufgaben zu übernehmen. In der Rolle als Rooms Coordinator ist es wichtig, vielseitig einsetzbar zu sein. Betone deine Anpassungsfähigkeit und deinen Teamgeist während des Gesprächs.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rooms Coordinator (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Boutique-Aparthotel in Zürich. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des Rooms Coordinators wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Kommunikationsfähigkeiten darstellst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und was du dem Unternehmen bieten kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen beigefügt hast, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACASA Suites vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf typische Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies passt gut zu den Anforderungen der Stelle als Rooms Coordinator.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Boutique-Aparthotel, seine Philosophie und Angebote. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und dessen Werte teilst.
