Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Passagieren und Unterstützung im Terminalbereich.
- Unternehmen: Einer der größten internationalen Flughäfen Deutschlands.
- Vorteile: Attraktiver Stundenlohn, Zuschläge und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe die dynamische Welt des Luftverkehrs und hilf Reisenden direkt.
- Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 18 - 19 € pro Stunde.
Wir suchen engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) als Floor Walker/Fluggastbetreuer im Terminalbereich. Sie sind Ansprechpartner für Passagiere, sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Terminal und unterstützen Reisende bei Fragen und Orientierung. Die Tätigkeit eignet sich für Bewerber mit ausgeprägter Serviceorientierung, guten Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung von Passagieren im Terminalbereich
- Ansprechpartner für Reisende bei Fragen und Orientierung
- Unterstützung bei Check-in-Prozessen und Self-Service-Systemen
- Wegführung zu Check-in-Schaltern, Sicherheitskontrollen und Gates
- Sicherstellung eines geordneten Passagierflusses
- Unterstützung bei Flugunregelmäßigkeiten und Sonderfällen
- Hilfestellung für mobilitätseingeschränkte Passagiere
- Zusammenarbeit mit Airlines, Sicherheitsdiensten und Flughafenpersonal
- Erkennen und Melden von Störungen oder Engpässen
- Freundlicher und professioneller Kundenservice im internationalen Umfeld
Ihr Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2, bevorzugt C1)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zum Schichtdienst sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Tourismus, Luftverkehr oder Empfangsbereich
Zwingende Voraussetzungen
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Bereitschaft auch zur Sicherheitsüberprüfung nach Luftsicherheitsgesetz (ZÜP)
- Uneingeschränkte Schichtdiensttauglichkeit
- Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland
Wir bieten
- Attraktiven Stundenlohn ab 18,91 € brutto, je nach Qualifikation und Einsatzbereich auch höher möglich
- Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit
- Tätigkeit an einem der größten internationalen Flughäfen Deutschlands
- Umfassende Einarbeitung und Schulungen
- Langfristige Perspektive in der Luftverkehrsbranche
- Modernes und internationales Arbeitsumfeld
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Flughafenumfeldes
Arbeitszeit
- Vollzeit oder Teilzeit möglich
- Früh-, Spät-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten
- Einsatz entsprechend den betrieblichen Anforderungen des Flughafens
Fluggastbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: ACB Job Agentur Cottbus
Als Arbeitgeber im Bereich Gepäckabfertigung und Passagierservice an deutschen Flughäfen bieten wir Ihnen eine dynamische und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Zuverlässigkeit großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Schichtmodellen, einer umfassenden Einarbeitung sowie der Möglichkeit, sich in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Zudem legen wir großen Wert auf ein kollegiales Miteinander und unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen und beruflichen Entfaltung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fluggastbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie ACB Job Agentur Cottbus zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der ACB Job Agentur Cottbus-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fluggastbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei ACB Job Agentur Cottbus bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei ACB Job Agentur Cottbus ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für ACB Job Agentur Cottbus interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei ACB Job Agentur Cottbus bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACB Job Agentur Cottbus vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen ACB Job Agentur Cottbus anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von ACB Job Agentur Cottbus beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei ACB Job Agentur Cottbus dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
