Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und berate kompetent zu Serviceleistungen.
- Unternehmen: Modernes Autohaus mit einem engagierten Team und zukunftsorientiertem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Gehaltsanpassungen.
- Weitere Informationen: Pünktliche Gehaltszahlung und ein klarer Einarbeitungsplan warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Qualität, Verlässlichkeit und kundenorientiertes Handeln sind die Grundlage unseres Erfolgs im Servicebereich. Um unseren hohen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Fachkompetenz und Organisationstalent unsere Kunden täglich überzeugt.
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Automobilbereich
- Berufserfahrung im Service oder Kundenkontakt, vorzugsweise im Autohaus
- Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Servicetools/ERP-Systemen
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
DAS ERWARTET DICH: Als Serviceberater bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt. Du nimmst Kundenanliegen entgegen, erstellst Serviceaufträge und sorgst dafür, dass Reparaturen und Wartungen professionell und transparent abgewickelt werden. Dabei berätst du unsere Kunden kompetent zu Serviceleistungen, Kosten und Terminen und stellst sicher, dass sie sich jederzeit bestens betreut fühlen.
Es erwartet Dich ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen, die Deine berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen. Werde ein Teil unseres engagierten Teams!
- Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss
- Tankkarte mit mtl. Aufladung
- 30 Tage Urlaub (24.12. & 31.12. arbeitsfrei ohne Urlaubsanrechnung)
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- unbefristeter Vertrag
- klarer Einarbeitungsplan
- Regelmäßiges Feedbackgespräch
- Top ausgestatteter Arbeitsplatz
- regelmäßige Gehaltsanpassungen
- Klare Verantwortlichkeiten, Aufgabengebiete und Ansprechpartner
- Pünktliche Gehaltszahlung
- Kostenloser Kaffee
Serviceberater (m/w/d), Standort Reichenbach Arbeitgeber: ACC AutoCentrum Carl GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit, Effizienz und Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Einarbeitungsplan, die ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen. Bei uns erwartet Dich ein engagiertes Team, das gemeinsam an der optimalen Versorgung unserer Werkstätten arbeitet und dabei stets höchste Qualität und Serviceorientierung in den Vordergrund stellt.
Kontaktdaten:
ACC AutoCentrum Carl GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d), Standort Reichenbach erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ACC AutoCentrum Carl GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d), Standort Reichenbach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ACC AutoCentrum Carl GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACC AutoCentrum Carl GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ACC AutoCentrum Carl GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
