Account Executive, Affiliate Marketing

Position: Account Specialist, Affiliate Marketing

Location: UK oder Deutschland

Die Position des Account Specialists ist eine Remote-Position, die von zu Hause aus ausgeführt wird. Einige Reisen können für Kundenmeetings, interne Meetings, Konferenzen und andere Veranstaltungen erforderlich sein.

Die Rolle:

Als Account Specialist sind Sie verantwortlich für die täglichen Abläufe mehrerer Affiliate-Programme. Der ideale Kandidat hat 1-2 Jahre Berufserfahrung. Erfahrung im Affiliate-Marketing ist nicht erforderlich. Sie verwalten die Kommunikation mit Affiliates, Berichterstattung und allgemeine Kontopflege, einschließlich Rekrutierung, Newsletter, Betrugsprüfungen und Datenanalyse. Sie arbeiten eng mit Ihrem Manager und Ihren Kollegen zusammen, um die Effektivität des Programms zu maximieren und Wachstumschancen zu schaffen.

Top 5 Verantwortlichkeiten:

• Account & Client Communication: Aufbau und Pflege der Kommunikation mit Kunden und Affiliates, einschließlich kreativer Newsletter und Updates zu Aktionen, Programmentwicklungen und allgemeinen Kundeninformationen. Entwicklung von Beziehungen zu Kunden und Partnern, um deren Ziele und Vorgaben zu verstehen und klare sowie proaktive Kommunikation über alle Kanäle bereitzustellen.
• Reporting & Data Management: Nutzung von Excel (Pivot-Tabellen, VLOOKUPs usw.), um detaillierte Berichte zu erstellen, die Leistung zu verfolgen und Daten für Erkenntnisse und Trends zu analysieren. Zusammenfassung der Ergebnisse und Bereitstellung umsetzbarer Empfehlungen zur Optimierung der Programmleistung. Proaktive Verfolgung wichtiger Kennzahlen und Berichterstattung über die Kampagnenleistung.
• Strategy Execution & Task Ownership: Eigenverantwortliche Verwaltung von Kundenaufgaben mit minimaler Aufsicht, um sicherzustellen, dass Fristen eingehalten und Aufgaben genau abgeschlossen werden. Effektive Priorisierung von Aufgaben, Kennzeichnung potenzieller Verzögerungen und Information des Teams.
• Program & Portfolio Management: Verwaltung mehrerer Affiliate-Kampagnen mit ausgewogenem Fokus auf jede Kampagne und Organisation der Aufgaben nach Priorität. Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Prozess und proaktive Unterstützung von Kollegen und Kunden. Risikomanagement, Betrugsverfolgung und Sicherstellung der Einhaltung der Programmrichtlinien.
• Team Collaboration & Growth: Zusammenarbeit mit Kollegen und Management zur Einbringung von Ideen für Prozessverbesserungen und Schulungen. Als Ressource für Kollegen fungieren und kontinuierliche Verbesserungen im Team vorantreiben, Best Practices und Erkenntnisse teilen.

Was Erfolg aussieht:

In 6 Monaten:

• Sie sind in den täglichen Abläufen mehrerer Affiliate-Programme versiert, einschließlich der Verwaltung von Berichten, Affiliate-Anträgen, Rekrutierung und kreativer Asset-Bereitstellung.
• Sie präsentieren regelmäßig neue Kampagnenideen an Manager und zeigen ein klares Verständnis der Programmleistung, wobei Sie regelmäßige Betrugsprüfungen und Compliance sicherstellen.
• Sie haben starke Beziehungen zu Kunden und Affiliates aufgebaut und können Aufgaben mit minimaler Anleitung ausführen.

In 1 Jahr:

• Sie beheben und lösen unabhängig Probleme mit Konten und Affiliates und bieten wertvolle Einblicke und umsetzbare Empfehlungen für Kunden und interne Teams.
• Sie sind ein integraler Bestandteil jedes Programms, entwickeln neue Ideen und verbessern Prozesse zur Schaffung von Effizienzen.
• Sie übernehmen neue Kontoverantwortlichkeiten mit Unterstützung Ihres Managers und fungieren als Vordenker innerhalb des Teams, indem Sie zum Beziehungsaufbau und zur Unternehmensentwicklung beitragen.

Qualitäten des idealen Kandidaten:

• Starker Sinn für Neugier
• Kritischer Denker
• Selbstbewusst und komfortabel mit Unbehagen
• Flexibel, belastbar, coachbar
• Beziehungs- und serviceorientiert
• Proaktiv und ergebnisorientiert
• Starke Arbeitsmoral und persönliche Standards

Qualifikationen & Fähigkeiten:

• 1-2 Jahre Erfahrung - Hintergrund im Online-Marketing, E-Commerce oder Affiliate-Marketing von Vorteil.
• Vertrautheit mit Affiliate-Netzwerken und SaaS-Plattformen (z.B. ShareASale, Commission Junction, Impact) ist von Vorteil.
• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Excel (VLOOKUPs, Pivot-Tabellen, Formatierung usw.).
• Kenntnisse in HTML sind von Vorteil.
• Bereitschaft zu reisen, wenn nötig, für Konferenzen und Teammeetings.
• Fließend in Französisch, Italienisch, Spanisch oder Deutsch ist von Vorteil.

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