Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung in einem internationalen Team.
- Unternehmen: Accelleron, ein globaler Technologieführer für nachhaltige Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, moderne Büros und attraktive Urlaubspläne.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche mit innovativen Technologien.
- Qualifikationen: Erfahrung in Vertrieb oder Auftragsmanagement, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Accelleron beschleunigt die Nachhaltigkeit in der maritimen und Energiebranche als globaler Technologieführer in Turboaufladung, Kraftstoffeinspritzung und digitalen Lösungen für schwere Anwendungen. Das Unternehmen bedient Kunden an mehr als 100 Standorten in über 50 Ländern und hat eine über 100-jährige Tradition als vertrauenswürdiger Partner der Branche. Die 3.000 Mitarbeiter von Accelleron innovieren kontinuierlich, um erstklassige Produkte, Dienstleistungen und Lösungen zu liefern, die für den Übergang zur Energieversorgung entscheidend sind. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Auftragsbearbeitung in der High Speed Division von Accelleron mit Sitz in Baden, Schweiz.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner sein und ein reibungsloses und positives Erlebnis für Kunden während des gesamten Prozesses vom Auftrag bis zur Zahlung sicherstellen.
- Die Verantwortung für das Importieren monatlich ausgewerteter Kundenprognosen in das SAP-System übernehmen, um die Produktion und Logistik an die Kundenbedürfnisse anzupassen.
- Sicherstellen, dass jeder Kundenauftrag genau und vollständig in SAP eingegeben wird, sowohl technisch als auch kommerziell.
- Eng mit dem Logistikteam zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Lieferungen pünktlich erhalten.
- Lieferpläne im Auge behalten und proaktiv nachverfolgen, um eine reibungslose und zeitgerechte Erfüllung für zugewiesene Kunden sicherzustellen.
- Kundenplattformen pflegen und regelmäßig aktualisieren, um digitale Kontaktpunkte sauber, aktuell und zuverlässig zu halten.
- Starke Beziehungen zu Kunden und internen Teams durch klare, zuverlässige und freundliche Kommunikation aufbauen.
- Kundenbeschwerden und Frachtansprüche mit Sorgfalt und Professionalität behandeln.
- Kunden über den Fortschritt ihrer Bestellungen informieren und Probleme lösen, bevor sie eskalieren.
- Transportaufträge mit Spediteuren über EDI koordinieren und regelmäßig mit dem Kontaktperson des Spediteurs in Kontakt bleiben.
- Alle erforderlichen Zoll- und Versanddokumente vorbereiten und sicherstellen, dass die Einhaltung gewährleistet ist.
- Projektmanagementfähigkeiten nutzen, um Daten zu analysieren und Möglichkeiten zur Verbesserung des Service und der Effizienz zu identifizieren.
- Aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung beitragen, indem Chancen erkannt, Initiativen vorangetrieben und Best Practices geteilt werden.
- Überfällige Kundenzahlungen im Auge behalten und auf eine zeitnahe Lösung hinarbeiten.
Ihr Hintergrund:
- Commercial oder technische Ausbildung mit 2–4 Jahren Berufserfahrung im Vertrieb, Auftragsmanagement oder einem verwandten Bereich.
- Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere Sprachen von Vorteil.
- Erfahrung in der Auftragsbearbeitung mit dem SAP R/3 SD-Modul und vorzugsweise in S4Hana.
- Interesse an Technologie, insbesondere an Turboaufladungen.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten und Prioritäten zu setzen.
- Ergebnisorientiert mit nachgewiesener Fähigkeit, Problemlösungsfähigkeiten in unklaren Situationen anzuwenden.
- Starke Koordinationsfähigkeiten und gute zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Selbstmotivierte Persönlichkeit.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Excel und Power BI Reports sind von Vorteil.
Ihre Vorteile:
- Mensa
- Kindertagesstätte
- Modernes Büro, flexibles Arbeiten
- Attraktive Urlaubspläne
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Wenn Sie mehr über Accelleron erfahren möchten, besuchen Sie unsere Website accelleron.com.
Sales Customer Support Specialist (m/f/d), (80-100%) Arbeitgeber: Accelleron Industries
Accelleron Industries ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Verbesserung der OT-Sicherheitsdienste in unseren Schweizer Fabriken konzentriert. Mit flexiblen Arbeitsoptionen, attraktiven Urlaubsplänen und zusätzlichen Vorteilen wie Kinderbetreuung fördern wir eine positive Arbeitskultur und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
