Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für ein unvergessliches Erlebnis.
- Unternehmen: Ein renommiertes Hotel, das Wert auf Professionalität und Gastfreundschaft legt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Essensgutscheine und Prämien für Nacht- und Wochenendarbeit.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem dynamischen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästebetreuung aktiv und erlebe die Freude an zufriedenen Kunden.
- Qualifikationen: Fließende Sprachkenntnisse in Französisch, Niederländisch und Englisch sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
En tant que premier(e) ambassadeur(rice) de la satisfaction client, vous êtes au cœur de l’expérience d’un établissement reconnu pour son professionnalisme, son sens du service et son cadre exceptionnel. Vous assurez un accueil irréprochable dès l’arrivée des clients jusqu’à leur départ, en contribuant à faire de leur séjour un souvenir inoubliable.
Exigences du poste
- Accueil physique et téléphonique multilingue (FR/NL/ANG) des clients individuels, groupes, séminaires et événements
- Gestion de l’ensemble du processus check-in et check-out, suivi des réservations et demandes particulières
- Renseignement et assistance personnalisée sur l’offre de services de l’hôtel (spa, restauration, loisirs, activités aux alentours…)
- Suivi administratif et encaissements via le logiciel de gestion hôtelière
- Transmission des informations et coordination avec les équipes internes (hébergement, restauration, technique…) pour garantir un service fluide
- Traitement des demandes, des imprévus et mises en place de solutions adaptées afin de garantir la satisfaction clientèle
Le collègue idéal est...
- Parfaite maîtrise du français et du néerlandais ; très bonne connaissance de l’anglais (oral et écrit)
- Sens inné de l’hospitalité, présentation irréprochable et enthousiasme communicatif
- Organisation, gestion des priorités et polyvalence pour évoluer dans un service animé
- Aisance avec les outils informatiques (MS Office, logiciels de réservation hôtelière)
- Expérience préalable en hôtellerie, accueil, ou service client de préférence haut de gamme
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variables (matin, soir, week-end, jours fériés)
- Esprit d’équipe, fiabilité, et capacité à incarner les valeurs de l’établissement
Description de l’entreprise
Notre client place la dimension humaine et la convivialité au centre de sa philosophie. Il valorise la proximité, l’entraide et l’écoute au sein de ses équipes, favorisant un environnement où chacun peut s’exprimer et évoluer. L’esprit d’initiative et le sens du service sont encouragés afin d’offrir chaque jour une expérience client de qualité.
Offre et congés
- Entre 2853 et 3482 brut / mois
- Chèques-repas
- Primes pour prestations de nuit/week-ends/jours fériés (1,6209 euros / heure)
- Repas du personnel
- Remboursement transport
À propos de vos congés
A définir en entretien
receptionniste (H/F/X) Arbeitgeber: Accent
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf menschliche Dimension und Gastfreundschaft legt. Mit einem unterstützenden Teamumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie Essensgutscheinen und Nacht- sowie Wochenendprämien, bietet er seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, in einem dynamischen und professionellen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Hier wird jeder Mitarbeiter als wichtiger Teil des Teams geschätzt und hat die Chance, zur Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für die Gäste beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so receptionniste (H/F/X) erhalten könnten
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Accent interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um receptionniste (H/F/X) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Accent damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Accent gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Accent genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Accent!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Accent vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Accent zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Accent ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
