Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenkonten und sorge für deren langfristigen Erfolg.
- Unternehmen: Accenture, ein globaler Leader in innovativen Lernlösungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Unternehmen durch digitale Transformation.
- Qualifikationen: Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Kundenmanagement und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über Accenture
Accenture ist ein globaler Marktführer, der Organisationen dabei hilft, wie ihre Mitarbeiter lernen und arbeiten, mithilfe von Technologie und innovativen Lernlösungen zu transformieren. Durch LearnVantage arbeiten wir mit Unternehmensklienten zusammen, um qualitativ hochwertige, skalierbare und ergebnisorientierte Lernerfahrungen zu gestalten und bereitzustellen. Unser Fokus liegt auf der Ermöglichung der Transformation der Belegschaft durch die Kombination von modernem Instructional Design, digitalen Lernplattformen und aufkommenden Technologien.
Sie sind
Sie sind ein kundenorientierter, beziehungsorientierter Profi, der leidenschaftlich daran interessiert ist, Kunden zu helfen, bedeutende Geschäftsergebnisse zu erzielen. Sie kombinieren starkes Geschäftswissen mit außergewöhnlichen Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Vertrauen bei Stakeholdern auf allen Ebenen aufzubauen. Sie sind proaktiv, hochorganisiert und fühlen sich wohl dabei, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen, während Sie Daten nutzen, um Chancen zu identifizieren, Risiken zu mindern und den Erfolg der Kunden voranzutreiben. Als kollaborativer Teamplayer arbeiten Sie effektiv über Vertrieb, Produkt, professionelle Dienstleistungen und Support hinweg, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten und zur Kundenbindung und -wachstum beizutragen.
Die Arbeit
- Verwalten Sie ein Portfolio von Kundenkonten und fungieren Sie als primärer Ansprechpartner nach dem Verkauf.
- Leiten Sie die Kundenintegration, -adoption, -engagement und den langfristigen Erfolg.
- Entwickeln Sie Erfolgspläne und führen Sie regelmäßige Geschäftsüberprüfungen durch, die an den Zielen der Kunden ausgerichtet sind.
- Überwachen Sie die Kontogesundheit, mindern Sie proaktiv Risiken und setzen Sie Strategien zur Kundenbindung um.
- Identifizieren Sie Expansionsmöglichkeiten und arbeiten Sie mit dem Vertrieb an Erneuerungen und Wachstum.
- Verfolgen Sie die Ergebnisse der Kunden, Adoptionsmetriken und wichtige Leistungsindikatoren, um die Wertrealisierung voranzutreiben.
Hier ist, was Sie benötigen
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder einer verwandten kundenorientierten Rolle.
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Beziehungsmanagement, in der Kommunikation und in der Problemlösung, einschließlich fließendem Deutsch und Englisch.
- Starkes Geschäftswissen mit der Fähigkeit, die Ziele der Kunden in messbare Ergebnisse zu übersetzen.
- Erfahrung in der Verwaltung mehrerer Konten in einem schnelllebigen, funktionsübergreifenden Umfeld.
- Bereitschaft zu reisen, abhängig von den geschäftlichen und Kundenbedürfnissen.
Über die Rolle
In dieser Rolle sind Sie Teil von Accenture Digital Core. Wir nutzen das gesamte Spektrum digitaler Technologien, um die alltäglichen Abläufe unserer Kunden zu vereinfachen und ihre Geschäfte in die Zukunft zu führen.
Client Account Management Specialist (all genders) Arbeitgeber: Accenture DACH
Accenture bietet dir als Trainee im Bereich Quality Engineering eine hervorragende Einstiegsmöglichkeit in die Welt des Software Testings. Mit einem strukturierten Einarbeitungsprogramm, persönlichem Mentoring und klaren Karriereperspektiven unterstützt das Unternehmen deine fachliche und persönliche Entwicklung. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitsmodellen und der Arbeit mit modernen KI-Tools in einem dynamischen und vielfältigen Arbeitsumfeld, das Innovation und individuelle Entfaltung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Account Management Specialist (all genders) erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Accenture DACH, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Accenture DACH im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Accenture DACH echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Accenture DACH zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Account Management Specialist (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Accenture DACH reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Accenture DACH vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Accenture DACH tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
