Salesforce Technical Architect, Data & AI

Warum NeuraFlash, Teil von Accenture: Bei NeuraFlash, Teil von Accenture, definieren wir die Zukunft der Geschäftswelt durch die Kraft von KI und bahnbrechenden Technologien wie Agentforce neu. Als vertrauenswürdiger Marktführer in den Bereichen KI, Amazon und Salesforce-Innovation entwickeln wir intelligente Lösungen – die Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce und mehr integrieren – um Arbeitsabläufe zu revolutionieren, Kundenerlebnisse zu verbessern und greifbare Ergebnisse zu liefern. Von konversationaler KI bis hin zu prädiktiven Analysen befähigen wir Organisationen, in einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft mit maßgeschneiderten Strategien an der Spitze zu bleiben. Wir sind stolz darauf, die Zukunft der generativen KI und KI-Agenten zu gestalten. Salesforce hat Agentforce gestartet, und NeuraFlash, Teil von Accenture, wurde als einziger Partner für die private Beta vor dem Start ausgewählt. Nach dem Start haben wir die Auszeichnung als Salesforce’s #1-Partner für Agentforce erhalten, was unsere Rolle als Pioniere in diesem transformativen Bereich unterstreicht.

Sei Teil der NeuraFlash, Teil von Accenture-Reise und hilf dabei, die nächste Welle der KI-gesteuerten Transformation zu gestalten. Hier wirst du mit bahnbrechenden Experten zusammenarbeiten, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Grenzen zu überschreiten und Technologien wie Agentforce zu nutzen, um wirkungsvolle Kundenergebnisse zu erzielen. Ob du fortschrittliche KI-gesteuerte Bots entwickelst, Geschäftsabläufe optimierst oder Lösungen mit den neuesten Technologien der generativen KI erstellst, deine Arbeit wird Innovationen im großen Maßstab vorantreiben. Wenn du bereit bist, deinen Stempel im KI-Bereich zu hinterlassen, ist NeuraFlash, Teil von Accenture, der richtige Ort für dich.

Als Technischer Architekt, Data & AI, der sich auf Salesforce Data 360 (ehemals Data Cloud) und Agentforce konzentriert, bist du verantwortlich für die End-to-End-Techniklösung, die einheitliche Kundendaten in intelligente, KI-gesteuerte Erlebnisse für unsere Kunden verwandelt. Du hast die Möglichkeit, bedeutende Beiträge zu unserem Erfolg zu leisten, indem du mit dem Rest unseres talentierten AI- und Datenteams zusammenarbeitest, um Kunden zu begeistern. Diese Position konzentriert sich auf das Entwerfen und Ausführen technischer Lösungen über die Data 360- und Agentforce-Plattform hinweg – das Entwerfen skalierbarer Datenmodelle, Identitätsauflösungsstrategien, Echtzeit-Aktivierungsmuster und die agentischen Lösungen, die darauf basieren.

Du wirst die Möglichkeit haben:

• Die technische Lösungsarchitektur über Data 360 und Agentforce zu leiten und zu besitzen – einschließlich Datenströme, DLOs, DMOs, Identitätsauflösung, berechnete Einblicke, Segmente, Echtzeit-Aktivierung und die Agententhemen, Anweisungen und Aktionen, die diese Daten konsumieren.
• Skalierbare und sichere Datenarchitekturen auf Salesforce Data 360 zu entwerfen – Ingestion-Muster, Harmonisierung, Regeln zur Identitätsauflösung und Zero-Copy-/Datenföderationsstrategien zu definieren.
• In die Grenzen und Möglichkeiten von Data 360 und Agentforce einzutauchen und neuartige Lösungen zur Förderung von Geschäftsergebnissen zu finden.
• RAG- und Generative AI-Lösungen zu entwerfen, die unstrukturierte DMOs, Retriever, Suchindizes und Dokumentenverarbeitung nutzen und RAG-Best-Practices anwenden.
• Mit Kunden, Projektmanagern, Lösungsarchitekten, Entwicklern und UX-Designern zusammenzuarbeiten, um geschäftliche Anforderungen in gut gestaltete Lösungen zu übersetzen.
• Alle Phasen des Projektlebenszyklus zu überwachen und beizutragen – vom ersten Design über Entwicklung, Test und endgültige Bereitstellung.
• Integrationsrahmen und Referenzarchitekturen zu definieren, die Data 360, MuleSoft, Unternehmensdatenlager und andere Systeme mithilfe von Echtzeit- und Batchmustern verbinden.
• DevOps-, Quellcodeverwaltung und CI/CD-Praktiken für Daten- und KI-Lösungen zu etablieren.
• Entwickler und Junior-Architekten zu coachen und zu betreuen sowie neue Salesforce-Produkte und technische Fähigkeiten zu verfolgen und zu verstehen.

Erforderliche Qualifikationen:

• 6+ Jahre Erfahrung in der Anwendungs-, Daten- oder Softwareentwicklung und -architektur.
• 3+ Jahre praktische Erfahrung mit der Salesforce-Plattform in einer Entwicklungs- oder Architekturrolle.
• Abschluss in Informatik, Datenengineering oder einem verwandten Bereich (Bachelor- oder Masterabschluss).
• Praktische Erfahrung in der Architektur und Implementierung von Salesforce Data 360 (Data Cloud) – Datenströme, DLOs, DMOs, Identitätsauflösung, berechnete Einblicke und Aktivierung.
• Kenntnisse in SQL und Apex sowie Erfahrung oder Kenntnisse moderner Programmiersprachen (z.B. Python, JavaScript, Java).
• Erfahrung im Entwerfen von Datenintegrationsmustern über Unternehmenssysteme (MuleSoft, ETL/ELT-Tools, Datenlager wie Snowflake, BigQuery oder Redshift).
• Verständnis von Datenmodellierung, Governance, Sicherheits- und Datenschutzbest Practices.
• Erfahrung mit Quellcodeverwaltung, Branching/Pull-Request-Strategien und Vertrautheit mit CI/CD- und DevOps-Prinzipien.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten; die Fähigkeit, komplexe technische Details an alle Zielgruppen zu vermitteln.

Bevorzugte Fähigkeiten:

• Praktische Erfahrung mit Agentforce oder anderen generativen KI-/agentischen Plattformen.
• Erfahrung im Aufbau von RAG-Lösungen mit unstrukturierten DMOs, Retrievern und Suchindizes.
• Salesforce-Zertifizierungen, vorzugsweise Data Cloud Consultant, Platform Developer II, Application Architect oder Agentforce Specialist.
• Erfahrung in der Definition robuster Testansätze für Daten- und GenAI-Lösungen.

Gleichstellungserklärung: Alle Einstellungsentscheidungen werden ohne Rücksicht auf Alter, Rasse, Glauben, Farbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Abstammung, Behinderungsstatus, Veteranenstatus, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetische Informationen, Familienstand, Staatsbürgerschaft oder aus einem anderen Grund getroffen, der durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt ist.

Wie ist es, Teil von NeuraFlash, Teil von Accenture zu sein?

• Remote & Vor Ort: Egal, ob du aus unserem Hauptsitz in Massachusetts, einem unserer regionalen Zentren oder als einer von über der Hälfte unserer NeuraFlash, Teil von Accenture-Familie, die remote arbeitet, arbeitest, wir konzentrieren uns darauf, alle verbunden und vereint als ein Team zu halten.
• Reisen: Mach dich bereit, deine Koffer zu packen und loszulegen! Für bestimmte Rollen ist Reisen ein spannender Teil des Jobs, mit einer erwarteten Reiseverpflichtung von bis zu 25%. Wenn du also eine Leidenschaft für Abenteuer hast und nichts gegen ein wenig Jet-Setting hast, könnte diese Gelegenheit dein Ticket sein, neue Orte zu erkunden und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf Kunden zu haben.
• Flexibilität: Wir verstehen, dass ein perfekter 9-5 nicht möglich ist. Du kannst den Hund zum Tierarzt bringen, die Kinder von der Schule abholen oder die Schwiegereltern vom Flughafen abholen – kein Problem! Wir schaffen eine Kultur des Vertrauens und des Verständnisses. Wir schätzen gute Arbeit, nicht die Stunden, in denen du sie erledigst.
• Zusammenarbeit: Du hast hier eine Stimme! Wenn du mit einem Team von klugen Menschen arbeitest, wie wir es tun, ist es selbstverständlich, Vorschläge und Feedback zu berücksichtigen, um NeuraFlash, Teil von Accenture, am Laufen zu halten. Unser Führungsteam hält Town Halls und Unternehmensbesprechungen ab, in denen sie alle Vorschläge oder Fragen ansprechen, egal wie groß oder klein.
• Feiere oft: Wir nehmen unsere Arbeit ernst, aber uns selbst nicht zu ernst. Ob es ein Armdrücken-Wettbewerb, eine Kostümparty oder hässliche Feiertagspullover sind, unsere Teams lieben es, Spaß zu haben. Und während wir hart arbeiten, vergessen wir nicht, die großen und kleinen Dinge gemeinsam zu feiern.