Deine Persönlichkeit und Individualität machen den Unterschied. Im Team von Accenture steigern wir die unternehmerische Leistungsfähigkeit unserer Kunden und weisen ihnen den Weg ins digitale Zeitalter. Unsere interne Organisation sorgt dabei maßgeblich für reibungslose Abläufe. Hier steuern und optimieren wir die Geschäftsprozesse und Infrastrukturen im Auftrag unserer Kunden.
Das ist genau dein Ding? Dann lebe deine Leidenschaft in einer Position, in der du technische Probleme schnell und zuverlässig löst und dein Wissen mit anderen teilen kannst. Denn du bist Teil eines Teams, das mit seinem breiten IT-Wissen den reibungslosen Geschäftsbetrieb in den Accenture-Unternehmensbereichen sicherstellt – durch zuverlässigen Workplace-Support. Dabei bildest du mit deinen Kollegen die Task Force, die standortweite Einsätze an den Arbeitsplätzen der Nutzer meistert, vor Ort die Hardware einrichtet, Software installiert, Fehler behebt, erklärt, berät und zügig weiterhilft. Du bleibst flexibel - ob in Voll- oder Teilzeit. Und wirst Teil eines Teams voller einzigartiger Menschen, die gemeinsam etwas bewegen.
Make Accenture More You
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Ob Hard- oder Software – du bearbeitest schnell und zuverlässig Anfragen von Accenture-Mitarbeitern im Second-Level-Support per Ticketsystem.
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Dazu übernimmst du die Softwareverteilung und das Patch Management für einen bestimmten Anwenderkreis, bei Bedarf auch vor Ort.
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Das bedeutet: Du machst dich auf den Weg zu den Arbeitsplätzen der Nutzer und kümmerst dich um Wünsche und Probleme, die nicht remote zu lösen sind.
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Last, but not least übernimmst du die Administration des Mobile Device Managements (MDM).
Hiermit kommst du bei uns an
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Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
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Möglichst erste Erfahrung in einer Onsite-Supportfunktion und in der Anwenderbetreuung
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Möglichst breite Kenntnisse in Workplace-Lösungen (Hardware/Software) verschiedener Anbieter
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Ein kommunikativer Teamplayer, der Service groß schreibt, viel Eigeninitiative an den Tag legt und sehr selbstständig arbeiten kann
Dein Kontakt
Du hast Fragen? Dann schick eine E-Mail an deinen Recruiter sebastian.geers@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045.
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2nd Level Support Specialist (all genders) Anwenderbetrueung/ Vor-Ort-Service in Hannover Arbeitgeber: Accenture PLC
Accenture ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Cloud Delivery Manager die Möglichkeit bietet, in einem inspirierenden und dynamischen Arbeitsumfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer Unternehmenskultur, die Diversität und persönliche Entfaltung fördert, kannst du deine Karriere nach deinen Vorstellungen gestalten. Hier hast du die Chance, an spannenden internationalen Projekten zu arbeiten und deine Fähigkeiten in einem globalen Netzwerk von Experten weiterzuentwickeln.
