Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the hero of customer orders from start to finish!
- Unternehmen: Join a dynamic team focused on customer satisfaction.
- Vorteile: Enjoy competitive pay, flexible hours, and growth opportunities.
- Weitere Informationen: Work in a supportive environment with great team collaboration.
- Warum dieser Job: Make a difference by helping customers and solving their problems.
- Qualifikationen: Experience in customer order management and strong language skills required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Missionen:
- Behandeln und Verfolgen von Kundenbestellungen von Anfang bis Ende
- Überprüfen der Verfügbarkeit von Produkten und Organisieren der Versand
- Verwalten von Kundenanfragen (Rücksendungen, Reklamationen, Informationen)
- Verfolgen von Lieferungen und Lösen eventueller Probleme
- Zusammenarbeiten mit internen Teams (Logistik, Vertrieb)
Gesuchtes Profil:
- Signifikante Erfahrung in der Verwaltung von Kundenbestellungen (unverzichtbar)
- Sehr gute Beherrschung des Französischen und Englisch (obligatorisch)
- Deutsch ist ein Vorteil
- Sicher im Umgang mit IT-Tools (ERP, Excel…)
- Organisiert, gewissenhaft und kundenorientiert
Customer Service Representative Arbeitgeber: Accès Personnel SA
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsklima, das Kreativität und Engagement fördert. Zudem liegt unser Standort in einer lebendigen Stadt, die eine hervorragende Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative mit Bravour zu bestehen
Gestion de commandes
Maîtrise du français
Maîtrise de l'anglais
Compétences en allemand
Utilisation d'outils informatiques
ERP
Excel
