Auf einen Blick
- Aufgaben: Internationale Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen im Vertriebsinnendienst.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Feel-Good-Produkte und internationaler Zusammenarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Modell, kostenlose Snacks und Team-Events.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Arbeitswelt von morgen in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Export.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
ACCO Brands gestaltet den Wandel der Arbeitswelt mit innovativen Lösungen und erfolgreichen Marken. In diesem Kontext möchten wir Verbraucher:innen, Kund:innen und Kolleg:innen bei ihren Vorhaben unterstützen und dazu beitragen, dass sie sich dabei gut fühlen – ganz nach unserem Motto „moving forward & feeling good“! Bei ACCO Brands ist unsere Leidenschaft, Produkte mit Feel-Good-Faktor zu entwickeln und zu verkaufen, die Menschen bei der Arbeit, zu Hause und in der Schule unterstützen.
Wenn Du die Arbeitswelt von morgen mitgestalten möchtest und eine attraktive Einsatzmöglichkeit in einem äußerst internationalen Umfeld suchen, dann könnte ACCO Brands das Richtige für Dich sein. Wir laden Dich ein, uns auf unserer Reise und in unserem Engagement bei der Weiterentwicklung unserer kollaborativen Unternehmenskultur zu begleiten, die von Unternehmertum, Commitment und Inklusion geprägt ist.
Das erwartet Dich:
- Internationale Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst für EU und Drittländer
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -aufträgen und -angeboten in enger Zusammenarbeit mit den entsprechenden internen Abteilungen, z.B. Verkauf, Beschaffung, Logistik, Finanzabteilung
- Bearbeitung der Versanddokumentation
- Retouren- / Reklamationsabwicklung
- Überwachung der Zahlungsabwicklung
- Unterstützung bei der internen Analyse, Optimierung und Einführung von Geschäftsprozessen mit der Schnittstelle Kundenservice
- Aktive Mitwirkung an Projekten, zukunftsorientierte Gestaltung der Prozess- und Organisationsstrukturen
Damit überzeugst Du uns:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Groß- und Außenhandelskaufleute, Speditionskaufleute)
- ca. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Ausgeprägtes Verständnis und Interesse an operativen Systemen und Abläufen
- Kenntnisse in der Gestaltung und Optimierung von Aufbau- und Ablauforganisationen
- Erfahrung im Kundenservice vorzugsweise in Export und Logistik eines Industrie- oder Großhandelsunternehmens
- Versierter Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) und MS-Office-Anwendungen
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Verbindliche und klare Kommunikation im Austausch mit internen und externen Schnittstellen
- Selbstständige, zielgerichtete, analytische und strukturierte Arbeitsweise
Das bieten wir Dir:
- Ein motiviertes Team
- Eine traditionsreiche und zugleich moderne Unternehmenskultur
- Internationale Zusammenarbeit
- Herausfordernde und spannende Tätigkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell
- Möglichkeit ein Dienstfahrrad zu leasen
- Zuschüsse zu VWL, Deutschland-Ticket und Mittagessen
- Kostenfreies Obst, Warmgetränke und Wasser
- Verschiedene Team- und Firmen-Events und vieles mehr!
Sustainability: ACCO Brands Europe arbeitet seit vielen Jahren an Verbesserungen im Bereich der Nachhaltigkeit, was durch die Verleihung der EcoVadis Silbermedaille gewürdigt worden ist. ACCO Brands Europe ist unter den besten 15% der bewerteten Unternehmen, womit unsere kontinuierlichen Bemühungen um Nachhaltigkeit anerkannt werden.
Equal Opportunity Employer: Wir bei ACCO Brands stehen für eine internationale, inklusive und vielfältige Unternehmenskultur, in der alle qualifizierten Bewerber:innen gleichberechtigt berücksichtigt werden. Unser Unternehmen schafft ein Umfeld, in dem sich jede:r gut fühlen kann, um gemeinsam Erfolg zu gestalten. Wir bieten allen Mitarbeitenden gleiche Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung – damit jede:r sein volles Potenzial entfalten kann.
Export Service Administrator (m/w/d) Arbeitgeber: ACCO Brands
ACCO Brands ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Unternehmenskultur fördert, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Arbeitsmodell und zahlreichen Zusatzleistungen wie Zuschüssen zu VWL und einem Dienstfahrrad bietet ACCO Brands seinen Mitarbeitenden nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Arbeitswelt von morgen mitzuwirken. Die internationale Zusammenarbeit und die Auszeichnung für Nachhaltigkeit unterstreichen die Werte des Unternehmens und machen es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die sich beruflich weiterentwickeln möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Export Service Administrator (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie ACCO Brands treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an ACCO Brands empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von ACCO Brands dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei ACCO Brands bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Export Service Administrator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei ACCO Brands bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei ACCO Brands erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACCO Brands vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
