Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
- Unternehmen: Essendi Germany GmbH, Betreiber von über 850 Hotels weltweit.
- Vorteile: Übertarifliche Bezahlung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und monatliche Sonderzahlungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karriereperspektiven und großartige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung an der Rezeption wünschenswert.
Front Office Shift Leader (m/w/d) IBIS am Dom
- Vollzeit
Essendi Germany GmbH ist Eigentümer und Betreiber eines Immobilienportfolios von mehr als 850 Hotels, die sich in Besitz und Pacht in 26 Ländern Europas, Lateinamerikas und Asiens befinden. In Europa investiert der Konzern in den Ausbau seines Immobilienportfolios durch Hotelrenovierungen und neue Hotelentwicklungen in den Bereichen Economy & Midscale. Damit verfolgt Essendi ein zweifaches Ziel: Gästen den gewohnten Service in den Hotels zu garantieren und zugleich auf die aktuellen Umweltprobleme zu reagieren. Letzteres durch die Reduzierung des CO2-Fußabdrucks einer jeden Immobilie. Um die Ziele erfolgreich umzusetzen, setzt Essendi auf ein internationales Team aus mehr als 30.000 Mitarbeitenden. Sie verfügen über ein umfangreiches Wissen der Hotellerie, fundierte Kenntnisse der örtlichen Gegebenheiten und Möglichkeiten sowie Know-how im Bereich Asset Management, sie sind langjährige und leidenschaftliche Mitarbeitende, die es sich zum Ziel gesetzt haben erstklassigen Service und ein einzigartiges Gästeerlebnis zu bieten.
Im ibis Köln am Dom können Sie sich auf einen ruhigen Aufenthalt, trotz der zentralen Lage am Kölner Dom, freuen. Von allen Zimmern aus genießen Sie einen Blick auf die Kölner Altstadt! Das Hotel in Köln mit Blick auf den Dom ist in den Kölner Hauptbahnhof integriert - und hat somit Gleisanschluss.
Dein Herz schlägt für Gastfreundschaft und Du fühlst Dich an der Rezeption wie zu Hause? Dann werde Teil unseres Teams!
Als Front Office Shift Leader (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner für unsere Gäste – vom Check-in bis zum Check-out. Mit deinem freundlichen, professionellen Auftreten sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und unterstützt auch bei Bedarf beim Frühstück– hier arbeiten wir Hand in Hand.
Was dich bei uns erwartet:
- Selbständiges Führen der Früh- und Spätschichten
- Rechnungskorrektur
- Kontrolle der Bonuspunkte an ALL- Mitglieder
- Beschwerdemanagement
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Persönlicher Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
- Check-in, Check-out sowie Betreuung der Gästeanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel
- Kassenführung, Bearbeitung von Reservierungen, Pflege der Gästekorrespondenz
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Einhaltung aller Standards
- Einhalten der HACCP- und Sicherheitsvorgaben sowie unseres Green Key Programms
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/oder Erfahrung an der Rezeptionwünschenswert aber nicht erforderlich
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Opera Cloud wünschenswert
- Sicher Umgang mit MS-Office
- Teamgeist, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und ein gepflegtes Auftreten
- Bereitschaft zum Schichtdienst und ein hohes Maß an Serviceorientierung
Das bieten wir dir an:
- Übertarifliche Bezahlung
- Zusätzliches 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld
- Monatliche Sonderzahlung in Höhe von 4%
- Erfolgsprämie bis zu 6% vom Jahresgehalt
- Monatlicher Zuschuss für ÖPNV oder Internet über Pxtra
- Großartige Weiterentwicklungsmöglichkeiten über unsere Accor Academy
- Vielfältige Karriereperspektiven durch konzernweite Entwicklungsprogramme
- Vergünstigte Übernachtungspreise in Accor Hotels weltweit
- …und das ist der Standard
- Ein herzliches, eingespieltes Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben an einem attraktiven Standort
- Kurze Entscheidungswege
- Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Unser Engagement für Diversity & Inclusion:
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.
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Front Office Shift Leader (m/w/d) IBIS am Dom Arbeitgeber: Acco
Das Ibis Styles München Airport bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung in einem modernen Hotel, das direkt am Flughafen München liegt. Hier erwartet Sie ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam daran arbeitet, den Gästen unvergessliche Aufenthalte zu ermöglichen. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten über die Accor Academy, attraktiven Mitarbeiterbenefits und einem starken Fokus auf Diversity & Inclusion ist das Unternehmen ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die in der Gastronomie wachsen und einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaft ausüben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Shift Leader (m/w/d) IBIS am Dom erhalten könntest
✨Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!
Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Acco ins Gespräch kommen.
✨Nutze lokale Jobportale!
Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn Acco auf der Suche nach neuen Talenten ist!
✨Zeig dein Know-how!
Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei Acco bemerkt zu werden.
✨Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!
Scheue dich nicht, direkt bei Acco nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie Acco auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Shift Leader (m/w/d) IBIS am Dom mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei Acco anwenden kannst.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Front Office Shift Leader (m/w/d) IBIS am Dom bei Acco zu sein.
Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei Acco erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei Acco aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Acco vorbereitet
✨Vertraut mit den gängigen Tools
Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.
✨Portfolio deiner Projekte
Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.
✨Kenne den Markt und die Herausforderungen
Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.
✨Soft Skills sind essentiell
In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.
