Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe virtuelle Outreach-Aktivitäten durch und baue Beziehungen zu Patienten auf.
- Unternehmen: Accompany Health, ein innovativer Anbieter im Gesundheitswesen mit einem Fokus auf hochwertige Patientenversorgung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Schulungen und die Möglichkeit, einen echten Unterschied im Leben der Menschen zu machen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Wachstumschancen und einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Hilf Senioren und anderen Patienten, die Unterstützung zu erhalten, die sie verdienen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gesundheitsvertrieb oder Kundenservice und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Accompany Health ist auf einer Mission, Patienten mit komplexen Bedürfnissen die würdevolle, hochwertige Pflege zu bieten, die sie verdienen, aber selten erhalten. Als primärer Anbieter für Verhaltens- und Sozialpflege begleitet Accompany Health Patienten während ihrer gesamten Pflegereise und bietet sowohl häusliche als auch virtuelle Pflege sowie 24/7 Unterstützung an. Wir arbeiten mit innovativen Kostenträgern zusammen und werden von bemerkenswerten Pflegeteams, eleganter Technologie und einem Engagement für evidenzbasierte Praktiken unterstützt. Wir bauen langfristige Beziehungen zu unseren Patienten auf, damit sie wissen, dass unser Team Tag und Nacht für sie da ist. Um unsere Mission zu erreichen, arbeiten wir mit gemeinnützigen Organisationen, lokalen Anbietern und Gesundheitsplänen zusammen.
Über die Rolle: Der Virtual Outreach Specialist (VOS) hat eine Leidenschaft dafür, mit Senioren und anderen dual berechtigten Patienten sowie deren Familien zu arbeiten. Er wird der erste Ansprechpartner für diese Mitglieder der Gemeinschaft sein, um mehr über Accompany Health zu erfahren. Der VOS wird die meiste Zeit am Telefon verbringen, um einen Termin für den ersten Besuch mit unserem Pflegeteam zu vereinbaren. Er wird die Kunst des Beziehungsaufbaus am Telefon meistern, aufmerksam zuhören und jeden Senior so betreuen, wie er es für einen geliebten Menschen tun würde. Der Virtual Outreach Specialist wird ein vertrauenswürdiger Berater für jeden potenziellen Patienten sein, der mit uns interagiert.
Verantwortlichkeiten umfassen:
- Durchführung von ausgehenden Anrufen und virtueller Kontaktaufnahme (SMS, E-Mail) mit Patienten, um Informationen und Schulungen über die Dienstleistungen und Ressourcen von Accompany Health bereitzustellen
- Überwachung und Beantwortung aller eingehenden Anrufe und SMS von Patienten, die mehr über unser Programm erfahren möchten
- Unterstützung der Patienten, indem ihre Fragen beantwortet, ihre Bedenken angesprochen und ihnen Anleitungen gegeben werden, wie Accompany Health ihre Bedürfnisse unterstützen kann
- Aufrechterhaltung eines starken Verständnisses der Merkmale und Vorteile unserer Dienstleistungen, um die Informationen klar an unsere Patienten zu kommunizieren
- Dokumentation aller Interaktionen und Pflege zeitnaher, genauer Aufzeichnungen über die Aktivitäten zur Patientenansprache
- Teilnahme an Schulungs- und Coaching-Sitzungen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Engagement-Skripte und Techniken
- Bereitstellung einer fantastischen Erfahrung für alle Patienten, die mit unserem Programm interagieren, unabhängig vom Ergebnis des Anrufs oder Gesprächs
- Nutzung unseres hauseigenen CRM-Systems zur Verfolgung von Leads, Verwaltung von Terminen, Aktualisierung von Patienteninformationen, Verfolgung von Anrufnotizen und Erstellung von Nachverfolgungsaufgaben
- Erreichung der Patientenengagement-Ziele, die durch Unternehmens-KPIs vorgegeben sind
Was Sie zu unserem Team passt:
- Sie haben ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Sie sind es gewohnt, Verkaufsziele zu haben, und verstehen die Notwendigkeit, über das Gewöhnliche hinauszugehen, um unsere Engagement-Ziele zu erreichen.
- Sie freuen sich darauf, in einem dynamischen und schnelllebigen Startup-Umfeld zu arbeiten, in dem sich Prozesse und Verfahren ständig weiterentwickeln.
- Sie verfügen über starke organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Sie sind aufgeschlossen und bereit, eine Wachstumsmentalität zu haben, mit der Bereitschaft, Feedback zu geben und zu empfangen.
Gewünschte Fähigkeiten und Erfahrungen:
- Erforderlich: High School Diploma/GED oder höher
- 2+ Jahre relevante Erfahrung im Bereich Gesundheitswesen, Direktmarketing oder Kundenservice
- Fähigkeit, schnell Vertrauen und Rapport mit Senioren und anderen Patienten aufzubauen
- Fähigkeit, nach Feierabend und am Wochenende zu arbeiten, falls erforderlich
- Fähigkeit, unabhängig und im Team zu arbeiten
- Internetverbindung, um remote arbeiten zu können
- Bevorzugt: Direktvertrieb oder Patientenengagement bei einem Gesundheitsplan, einer medizinischen Einrichtung oder einem anderen Gesundheitswesen
- Kenntnisse über Medicaid- und/oder Medicare-Programme und Seniorenservices
- Bachelor-Abschluss bevorzugt
Für patientenorientierte Rollen: Um unsere Patienten, Gemeinschaften und uns gegenseitig zu schützen, müssen Sie die medizinischen Anforderungen von Accompany Health erfüllen, einschließlich der Durchführung eines TB-Screenings und der Vorlage eines Immunitäts- oder Impfnachweises für bestimmte Erkrankungen. Dies ist eine Voraussetzung für die Beschäftigung, und wir machen Ausnahmen, wie gesetzlich vorgeschrieben. Unterkünfte für religiöse und medizinische Überzeugungen werden fallweise bereitgestellt. Wir schätzen Vielfalt und glauben, dass sie eine gesündere Atmosphäre schafft: Accompany Health ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationale Herkunft, geschützten Veteranenstatus, Behinderungsstatus, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, genetische Informationen oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt.
Virtual Outreach Specialist (Healthcare Telesales) (9 Month Contract) Arbeitgeber: Accompany Health
Accompany Health ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine bedeutende Rolle in der Verbesserung des Zugangs zur Gesundheitsversorgung spielt. Mit einem engagierten, verteilten Team und einer Kultur, die auf evidenzbasierter Pflege basiert, bietet das Unternehmen nicht nur die Möglichkeit, an innovativen Produkten zu arbeiten, sondern auch umfangreiche Wachstumschancen und eine unterstützende Arbeitsumgebung. Die flexible, vollständig remote Arbeitsweise ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Work-Life-Balance zu optimieren und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaft zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Virtual Outreach Specialist (Healthcare Telesales) (9 Month Contract) erhalten könntest
✨Nutze Fachmessen und Networking-Events
In der Welt der Gesundheitsmanagement-Wissenschaften gibt's viele interessante Events wie Gesundheitsmessen oder Kongresse. Schau dir die Termine an und nutze die Gelegenheit, um mit Fachleuten ins Gespräch zu kommen — das kann dir einen direkten Zugang zu deinem nächsten Job bei Accompany Health verschaffen!
✨Zielgerichtete Praktika oder Projekte
Da du eine befristete Stelle anstrebst, überlege, ob du gezielt nach Praktika oder Projekten in Gesundheitsmanagement-Wissenschaften suchst. Oft haben Unternehmen wie Accompany Health saisonale oder projektbasierte Einstellungen, die dann ein Sprungbrett für eine langfristige Anstellung bieten.
✨Mastermind-Gruppen oder Fachforen beitreten
Überlege, Mitglied in einer Mastermind-Gruppe oder einem Fachforum zu werden, das sich mit Gesundheitsmanagement beschäftigt. Hier kannst du Erfahrungen austauschen und wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei der Jobsuche helfen könnten.
✨Direkt bei Accompany Health bewerben!
Wenn du die perfekte Stelle in Gesundheitsmanagement-Wissenschaften entdeckst, warte nicht! Bewerbe dich direkt über unsere Website. So zeigst du dein ernsthaftes Interesse und kannst vielleicht schon bald Teil des Teams bei Accompany Health werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Virtual Outreach Specialist (Healthcare Telesales) (9 Month Contract) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Heb deine akademischen Erfolge hervor!:Da du dich auf eine Position im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften bewirbst, ist es super wichtig, deine relevanten akademischen Abschlüsse und Noten im Lebenslauf sichtbar zu machen. Vergiss nicht, spezielle Kurse oder Projekte zu erwähnen, die deine Qualifikationen unterstreichen und deine Eignung für die Position bei Accompany Health zeigen!
Wissen über aktuelle Trends und Forschung:Informiere dich über die neuesten Trends und Forschungen im Gesundheitsmanagement. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch ein tiefes Verständnis für die praktischen Herausforderungen unseres Feldes hast. Das hilft uns zu sehen, dass du ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Unbefristete Gedanken – trotz Befristung!:Auch wenn die Stelle befristet ist, wollen wir sehen, dass du langfristig denkst. In deinem Anschreiben kannst du darauf eingehen, wie du zur Weiterentwicklung von Accompany Health beitragen und vielleicht danach weiterhin in anderen Positionen arbeiten möchtest. Zeig uns deine Motivation und wie du dich entwickeln willst!
Relevante Praktika und Erfahrungen:Falls du vorher Praktika oder Erfahrungen im Gesundheitsbereich gesammelt hast, bring das unbedingt in deinen Lebenslauf ein! Konzentriere dich darauf, wie diese Erlebnisse dir wertvolle Fähigkeiten und Einblicke vermittelt haben, die dir in der befristeten Anstellung bei Accompany Health helfen können. Wir wollen wissen, was du bereits kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Accompany Health vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen der Gesundheitswissenschaften
Mach dich mit den neuesten Trends und Themen im Gesundheitsmanagement vertraut. Einige typische Fragen könnten sich um aktuelle gesundheitspolitische Entwicklungen oder innovative Ansätze zur Patientenversorgung drehen, also sei darauf vorbereitet, deine Meinung oder Analysen dazu zu teilen.
✨Betone deine analytischen Fähigkeiten
In der Gesundheitswissenschaft geht es oft darum, Daten auszuwerten und Entscheidungen zu treffen. Zeig, dass du mit Statistiken und qualitativen Daten umgehen kannst, und bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Bereite deinen Lebenslauf und relevante Erfahrungen vor
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, zu zeigen, dass du schnell lernen und dich in das Team integrieren kannst. Hebe relevante Praktika, Projekte oder Studienleistungen hervor, die zeigen, dass du schnell produktiv werden kannst.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
In einem Interview im Bereich Gesundheitsmanagement kann es sein, dass du an Fallstudien oder praktischen Szenarien teilnehmen musst. Überlege dir vorab, wie du in bestimmten Situationen handeln würdest, z.B. wenn es darum geht, zwischen verschiedenen Gesundheitsstrategien zu wählen oder eine Gesundheitskampagne zu entwerfen.
