Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead a dynamic team to ensure top-notch guest experiences and operational excellence.
- Arbeitgeber: Join Novotel Suites, a premier hotel brand with 126 suites in Lille.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a vibrant work culture with opportunities for growth and development.
- Warum dieser Job: Make a real impact on customer satisfaction while driving business success.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Strong leadership skills and significant hospitality management experience required.
- Andere Informationen: Fluency in English and proficiency in hotel management software are essential.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Description de l’entreprise
Novotel Suites de 126 Suites
Description du poste
PARLONS DE VOUS :
Véritable leader, doté(e) d’une capacité d’analyse, d’anticipation, d’adaptation et d’initiatives.
Orienté(e) qualité / expérience client.
Capacité à développer du business.
Aisance relationnelle & Capacité à fédérer une équipe.
VOS FUTURES MISSIONS :
- Être garant(e) du résultat d’exploitation, assurer la bonne gestion.
- Contribuer activement Ă l’atteinte des objectifs et Ă la maĂ®trise des charges car excellent/e gestionnaire.
- Veillez à la qualité des prestations et au respect des procédures afin de satisfaire la clientèle et assurez un suivi des commentaires.
COMMENT ?
- En gardant la dynamique managĂ©riale en s’appuyant sur les ambitions de l’Ă©quipe et les nouveaux besoins des clients.
- En élaborant les différentes stratégies : commerciale, marketing, distribution, communication et digitale.
- En développant l’expérience et le bien-être du client en optimisant la qualité de service, en assurant le respect de l’hygiène et la sécurité des biens et des personnes.
- En étant garant/e du respect des engagements sociétaux et environnementaux dans le cadre de la politique développement durable.
Qualifications
Exigées :
- Solides compĂ©tences en matière de leadership et de gestion d’Ă©quipe.
- ExpĂ©rience significative en matière de gestion dans le secteur de l’hĂ´tellerie.
- MaĂ®trise de l’anglais.
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et de la suite MS Office.
#J-18808-Ljbffr
Directeur(rice) Novotel Suites Gare Lille Europe Arbeitgeber: Accor Hotels
Kontaktperson:
Accor Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Directeur(rice) Novotel Suites Gare Lille Europe
✨Tip Number 1
Mettez en avant votre expérience en gestion d'équipe lors de vos échanges. Partagez des exemples concrets où vous avez réussi à fédérer une équipe autour d'objectifs communs, cela montrera votre capacité à diriger.
✨Tip Number 2
Familiarisez-vous avec les tendances actuelles du secteur hôtelier et les attentes des clients. Cela vous permettra de discuter de manière pertinente des stratégies que vous pourriez mettre en place pour améliorer l'expérience client.
✨Tip Number 3
Démontrez votre compréhension des enjeux liés à la durabilité dans l'hôtellerie. Préparez des idées sur comment vous pourriez intégrer des pratiques durables dans la gestion de l'hôtel.
✨Tip Number 4
Soyez prêt à discuter de votre maîtrise des outils de gestion hôtelière et de la suite MS Office. Avoir des exemples précis de leur utilisation dans vos précédents postes peut faire la différence.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Directeur(rice) Novotel Suites Gare Lille Europe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre l'entreprise: Avant de postuler, renseignez-vous sur Novotel Suites et leur culture d'entreprise. Cela vous aidera Ă adapter votre candidature et Ă montrer que vous partagez leurs valeurs.
Mettre en avant vos compétences: Dans votre CV et lettre de motivation, mettez en avant vos compétences en leadership, gestion d'équipe et expérience dans le secteur de l'hôtellerie. Utilisez des exemples concrets pour illustrer vos réussites.
Personnaliser votre lettre de motivation: Rédigez une lettre de motivation personnalisée qui explique pourquoi vous êtes le candidat idéal pour ce poste. Mentionnez spécifiquement comment vous pouvez contribuer à l'atteinte des objectifs de l'hôtel.
Vérifier la langue et la présentation: Assurez-vous que votre CV et votre lettre de motivation sont bien rédigés en français et sans fautes d'orthographe. Une présentation soignée et professionnelle est essentielle pour faire bonne impression.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Accor Hotels vorbereitest
✨Montre ton leadership
En tant que futur(e) directeur(rice), il est essentiel de démontrer tes compétences en leadership. Prépare des exemples concrets où tu as réussi à fédérer une équipe ou à surmonter des défis grâce à ta capacité d'analyse et d'anticipation.
✨Parle de l'expérience client
Sois prêt(e) à discuter de la manière dont tu as amélioré l'expérience client dans tes précédents postes. Mentionne des initiatives spécifiques que tu as mises en place pour garantir la satisfaction des clients et comment tu as géré les retours.
✨Démontre ta maîtrise des outils
Assure-toi de parler de ta familiarité avec les logiciels de gestion hôtelière et la suite MS Office. Prépare-toi à expliquer comment tu les as utilisés pour optimiser la gestion et améliorer les résultats d'exploitation.
✨Engagement envers le développement durable
Les engagements sociétaux et environnementaux sont cruciaux. Prépare des exemples de la façon dont tu as intégré ces valeurs dans ta gestion quotidienne, et comment tu comptes les promouvoir au sein de l'équipe et de l'établissement.