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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front- und Back-Office-Team und sorge für erstklassigen Gästeservice.
- Arbeitgeber: Führendes Hotelunternehmen in Bern mit Fokus auf Markenhotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung in der Markenhotellerie, idealerweise bei Accor.
- Andere Informationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, Französisch von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Ein führendes Hotelunternehmen in Bern sucht einen Front Office Manager, der die Verantwortung für den Front- und Back-Office-Bereich übernimmt. Der ideale Kandidat bringt mehrjährige Erfahrung in der Markenhotellerie mit, insbesondere innerhalb der Accor-Gruppe. Die Aufgabe umfasst die Führung und Entwicklung des Teams sowie die Sicherstellung der höchsten Servicequalität.
Es werden sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erwartet, Französisch ist von Vorteil. Ein attraktives Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten wird geboten.
Head of Front Office & Guest Experience Arbeitgeber: Accor Hotels
Kontaktperson:
Accor Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Front Office & Guest Experience
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten – sie könnten dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Markenhotellerie am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für den Gästeservice hast!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv und zeige Initiative! Wenn du ein interessantes Hotelunternehmen findest, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Oftmals sind direkte Bewerbungen effektiver als über Jobportale, da du so einen persönlichen Eindruck hinterlassen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bleib flexibel und offen für verschiedene Möglichkeiten. Manchmal kann eine Position im Back-Office der erste Schritt sein, um in die Front-Office-Rolle zu gelangen. Zeige, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln – das wird von Arbeitgebern geschätzt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Front Office & Guest Experience
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen.
Betone deine Erfahrung: Da wir jemanden mit mehrjähriger Erfahrung suchen, solltest du deine bisherigen Stationen im Front Office und in der Markenhotellerie klar hervorheben. Zeige uns, was du erreicht hast und wie du dein Team geführt hast!
Sprich die Sprache der Gäste: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss. Wenn du auch Französisch sprichst, erwähne das unbedingt! Das zeigt, dass du bereit bist, auf die Bedürfnisse unserer internationalen Gäste einzugehen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über unsere Website zu erhalten. So kannst du sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Accor Hotels vorbereitest
✨Kenntnis der Branche
Mach dich mit den neuesten Trends in der Markenhotellerie vertraut, insbesondere innerhalb der Accor-Gruppe. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst und wie du diese für das Hotelunternehmen nutzen kannst.
✨Teamführung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams zeigen. Erkläre, wie du Mitarbeiter motivierst und förderst, um die Servicequalität zu steigern. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erwartet werden, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Wenn du Französisch sprichst, erwähne das unbedingt, da es ein zusätzlicher Pluspunkt ist.
✨Servicequalität im Fokus
Bereite dich darauf vor, konkrete Strategien zu diskutieren, wie du die Servicequalität im Front Office verbessern würdest. Überlege dir, welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um die Gästeerfahrung zu optimieren und wie du Feedback von Gästen effektiv nutzen kannst.