Wir suchen ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d) für unser ibis München City Parkstadt Schwabing!
Dein Herz schlägt für Gastfreundschaft und Du fühlst Dich an der Rezeption wie zu Hause? Dann werde Teil unseres Teams!
Als Front Office Agent (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner für unsere Gäste – vom Check-in bis zum Check-out. Mit deinem freundlichen, professionellen Auftreten sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und unterstützt auch bei Bedarf an unserer Hotelbar - hier arbeiten wir Hand in Hand.
Was dich bei uns erwartet:
- Persönlicher Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
- Check-in, Check-out sowie Betreuung der Gästeanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel
- Zubereitung und Service von Getränken & Snacks an der Bar
- Kassenführung, Bearbeitung von Reservierungen, Pflege der Gästekorrespondenz
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Einhaltung aller Standards
- Einhaltung der HACCP- und Sicherheitsvorgaben sowie unseres Green Key Programms
Was du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfachund/oder Erfahrung an der Rezeption/Hotelbar wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen mit Opera Cloud wünschenswert
- Sicher Umgang mit MS-Office
- Teamgeist, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und ein gepflegtes Auftreten
- Bereitschaft zum Schichtdienst und ein hohes Maß an Serviceorientierung
Das bieten wir dir an:
- Übertarifliche Bezahlung
- Zusätzliches 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld
- Monatliche Zulage in Höhe von 4%
- Erfolgsprämie bis zu 6% vom Jahresgehalt
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten über unsere Accor Academy
- Vielfältige Karriereperspektiven durch konzernweite Entwicklungsprogramme
- Vergünstigte Übernachtungspreise in Accor Hotels weltweit
…und das ist der Standard
- Ein herzliches, eingespieltes Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben an einem attraktiven Standort
- Kurze Entscheidungswege
- Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Unser gesamtes Teamfreut sich auf deine Bewerbung!
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Accor
Das Mercure München City Center ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und multikulturelle Arbeitsatmosphäre bietet. Mit einer Vielzahl von Benefits wie einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Accor Akademie und zahlreichen Rabatten bei Partnern, fördern wir das persönliche Wachstum unserer Mitarbeiter. Zudem sorgen regelmäßige Team-Events und eine positive Feedbackkultur dafür, dass sich jeder im Team wertgeschätzt und motiviert fühlt.
