Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front-Office-Team und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Hotel Aeschi Park - Handwritten Collection, bekannt für seine persönliche Note.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem kreativen und teamorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Eröffnung eines neuen Hotels und hinterlasse einen bleibenden Eindruck.
- Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
Wir suchen einen erfahrenen Hotelmanager, der die Pre-Opening-Phase unterstützt, die Eröffnung überwacht und das Hotel positioniert. Die Rolle umfasst die Verwaltung der Front-Office-Operationen, das Gästeerlebnis, Upselling und trägt zum Umsatzwachstum bei.
Verantwortlichkeiten
- Lieferung des Gästeerlebnisses im Einklang mit der Hotelidentität und der Marke Handwritten Collection
- Umsetzung von Markeninitiativen innerhalb der Front-Office-Operationen
- Engagement des Front-Office-Teams, Motivation und Führung der Servicekultur
- Nahtlose Abläufe an der Rezeption und durchgehend hohe Servicequalität
- Fokus auf Zimmer, proaktives Upselling und Bewusstsein für saisonale Angebote
- Beitrag zu den Leistungszielen der Abteilung und zum Umsatzwachstum im Front Office
Qualifikationen
- Abschluss einer Ausbildung als Hotelfachmann, ein Studium oder Hintergrund im Gastgewerbe, Tourismus oder einem verwandten Bereich ist bevorzugt
- Umfangreiche Berufserfahrung, einschließlich Arbeit in einer Empfangsabteilung
- Fließend in Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Gästezentrierter Ansatz
- Kenntnis des lokalen Marktes ist von Vorteil
- Starke digitale Kompetenz, einschließlich Microsoft Office, Front-Office-Computersysteme; Erfahrung mit Hotelmanagementsoftware (Oracle, Opera Cloud usw.)
- Berechtigt, die Anforderungen für eine Arbeitsgenehmigung in der Schweiz zu erfüllen
Fähigkeiten
- Wärmen, personalisierte Check-in- und Check-out-Erlebnisse bieten, die den Geist der Handwritten Collection widerspiegeln
- Aufmerksamen Front-Office-Service mit starkem Fokus auf das gesamte Gästeerlebnis bieten
- Gästeanfragen bearbeiten und Anliegen mit Sorgfalt, Vertrauen und Professionalität lösen
- Zimmer und saisonale Angebote durch selbstbewusstes Upselling und gästeorientierte Empfehlungen fördern
- Starkes Wissen über das Hotel, zimmerorientierten Fokus und lokale Kenntnisse pflegen, um den Aufenthalt der Gäste zu bereichern
- Unterstützung eines reibungslosen täglichen Hotelbetriebs durch einen flexiblen, teamorientierten Ansatz
Front Office Executive - Hotel Aeschi Park - Handwritten Collection Arbeitgeber: ACCOR
Hotel Aeschi Park bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Gastfreundschaft im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsklima, das Kreativität und Engagement fördert. Als Teil der Handwritten Collection genießen Sie die Vorteile eines einzigartigen Hotelkonzepts in einer malerischen Lage, die sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter ein unvergessliches Erlebnis schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Executive - Hotel Aeschi Park - Handwritten Collection erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv und nutze jede Gelegenheit, um mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Besuche die Website von Handwritten Collection und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So zeigst du dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit der Marke und den Werten von Handwritten Collection auseinandersetzt. Zeige, dass du die Philosophie des Hotels verstehst und wie du zur Gästeerfahrung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur bei Handwritten Collection zu erfahren. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Kompetenz! Stelle sicher, dass du mit den gängigen Hotelmanagement-Softwareprogrammen vertraut bist. Wenn du während des Gesprächs darüber sprichst, wie du diese Tools effektiv nutzen kannst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Executive - Hotel Aeschi Park - Handwritten Collection mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zur Handwritten Collection passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst und die Position ernst nimmst!
Erzähle von deinen Erfahrungen:Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen im Hotelbereich hervorzuheben. Erzähl uns von besonderen Momenten, in denen du Gäste begeistert hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich direkt kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACCOR vorbereitet
✨Kenntnis der Hotelmarke
Informiere dich gründlich über die Handwritten Collection und das Hotel Aeschi Park. Verstehe die Markenidentität und die Werte, die sie vertreten. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Markenphilosophie beitragen kannst.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Bereich Gästeservice und Upselling demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast. Das macht deinen Beitrag greifbar und überzeugend.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da starke Kommunikationsfähigkeiten für diese Position entscheidend sind, solltest du im Interview darauf eingehen, wie du mit Gästen und Teammitgliedern interagierst. Übe, deine Gedanken klar und freundlich zu formulieren, um deine Fähigkeit zur Problemlösung und Teamarbeit zu unterstreichen.
✨Marktkenntnis zeigen
Informiere dich über den lokalen Markt und die Konkurrenz. Sei bereit, im Interview darüber zu sprechen, wie du diese Kenntnisse nutzen würdest, um die Gästeerfahrung zu verbessern und Umsatzchancen zu identifizieren. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Haltung.
