Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Modernes Ibis Styles Hotel am Münchener Flughafen mit inspirierendem Design.
- Vorteile: Attraktives Vergütungspaket, Weiterbildungsmöglichkeiten und spezielle Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem Fokus auf Vielfalt.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung im Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für das neue Ibis Styles Hotel am Flughafen München suchen wir ab sofort einen organisierten Allrounder für den Bereich Front Office als Front Office Supervisor (m/w/d).
Im neuen ibis Styles direkt am Flughafen München erwartet Sie ein modernes Design, das von der Isar inspiriert ist und die Natur aufgreift. Wald und Wasser sind die zentralen Themen, sichtbar in der blaugrünen Fassade, die an das Farbenspiel bayerischer Auwälder erinnert. Herzstück ist die offene Lobby, in der sich unser Restaurant ISAR GARDEN mit Terrasse, sowie Bar, Coworking Spaces, Foodmarket und Kinderbereich befinden. Das Hotel verfügt auch über einen vollständig ausgestatteten Fitnessraum.
Unser Hotel liegt direkt am Münchener Flughafen und ist optimal an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Sie erreichen uns in wenigen Minuten mit dem Bus 635 oder den S-Bahn-Linien S8 und S1 – schnell, bequem und unkompliziert.
Was wir bieten:
- Teilnahme an den Weiterbildungsmöglichkeiten der Accor Academy
- Nutze die Gelegenheit, innerhalb der Region oder weltweit zu wachsen
- Durch unsere Corporate Social Responsibility-Aktivitäten kannst du zu unserer lokalen Gemeinschaft beitragen und einen Unterschied machen
- Profitiere von unserer All Heartist Card und dem Angebot von speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen in ACCOR Hotels weltweit
- Attraktives Vergütungspaket
Was Dich erwartet:
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front-Office Manager in allen Front-Office-Belangen
- Motivation und Unterstützung bei der Einsatzplanung des Front-Office-Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozesses, auch bei hohem Gästeaufkommen
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und professionellen Beschwerdemanagements
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Reservations, Sales, Technik)
- Umsetzung und Kontrolle von Markenstandards, Service- und Qualitätsrichtlinien
- Mit-Überwachung von Kassenführung, Abrechnungen und Tagesabschlüssen
- Analyse von Gästefeedback und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Mitwirkung bei Budgetplanung und Kostenkontrolle im Front-Office-Bereich
Dein Team und Arbeitsumfeld:
Auf Dich wartet ein motiviertes Hotelteam, welches sich gegenseitig flexibel unterstützt. Unser Ziel ist es jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu gestalten.
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotelfach oder Tourismus
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise in leitender Funktion
- Erfahrung in der Hotellerie am Flughafen oder in einem stark frequentierten Hotel von Vorteil
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr hohe Service- und Gästeorientierung
- Organisationstalent und Flexibilität (Schicht- und Wochenenddienst)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (z.B. Opera)
Unser Engagement für Diversity & Inclusion:
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.
Front office supervisor (m/w/d) – ibis styles münchen airport (m/w/d) Arbeitgeber: ACCOR
Das Ibis Styles Hotel am Flughafen München bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Mit Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten über die Accor Academy und attraktiven Mitarbeiterbenefits wie der All Heartist Card, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern nicht nur persönliches Wachstum, sondern auch die Chance, aktiv zur Gemeinschaft beizutragen. Die moderne Ausstattung und die zentrale Lage am Flughafen sorgen für ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das sowohl Flexibilität als auch eine hervorragende Work-Life-Balance fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front office supervisor (m/w/d) – ibis styles münchen airport (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Ibis Styles München Airport in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen erfüllst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Gästeservice! In der Hotellerie ist es wichtig, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten mitbringst, sondern auch eine positive Einstellung und Begeisterung für die Arbeit mit Gästen. Lass das im Gespräch durchscheinen!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front office supervisor (m/w/d) – ibis styles münchen airport (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass du dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Front Office Supervisor zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Zeige deine Teamfähigkeit:Da wir ein motiviertes Team sind, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betonst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen in der Teamarbeit und wie du andere unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACCOR vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Ibis Styles München Airport aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Besonderheiten des Hotels. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und das Konzept des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle als Front Office Supervisor zu erläutern. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst und dich gut vorbereitet hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob das Hotel wirklich zu dir passt.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da die Position stark auf Gästeservice fokussiert ist, solltest du während des Interviews deine Serviceorientierung betonen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
