Hotel Front Office Lead: Guest Experience & Upsell

Hotel Front Office Lead: Guest Experience & Upsell

Aeschi b. Spiez Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
ACCOR

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Front Office Team und verbessere das Gästeerlebnis durch Upselling.
  • Unternehmen: Führendes Hospitality-Unternehmen in der Schweiz mit starkem Fokus auf Gästeservice.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem innovativen und gastfreundlichen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe, fließend in Deutsch und Englisch, digitale Kompetenz.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Ein führendes Hospitality-Unternehmen in der Schweiz sucht einen erfahrenen Hotelmanager, um die Pre-Opening-Phase zu überwachen und starke Hoteloperationen aufzubauen. Die Rolle umfasst die Verbesserung der Gästeerfahrungen, die Leitung des Front Office-Teams und die Steigerung des Umsatzes durch Upselling.

Der ideale Kandidat verfügt über einen Hintergrund in der Hotellerie, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine starke digitale Kompetenz mit verschiedenen Hotelmanagement-Software. Ein gastorientierter Ansatz und Kenntnisse des lokalen Marktes sind für den Erfolg in dieser Position unerlässlich.

Hotel Front Office Lead: Guest Experience & Upsell Arbeitgeber: ACCOR

Als führendes Unternehmen in der Schweizer Gastfreundschaft bieten wir eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem positiven Arbeitsklima und der Chance, ihre Karriere in einer der schönsten Regionen der Welt voranzutreiben. Bei uns steht der Gast im Mittelpunkt, und wir fördern eine Kultur, die Engagement und Kreativität schätzt.

ACCOR

Kontaktdaten:

ACCOR Recruiting-Team

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Wir sind der Meinung, dass Sie so Hotel Front Office Lead: Guest Experience & Upsell erhalten könnten

Erkunde lokale Hotspots

Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.

Werde Teil der Gastronomie-Community

Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.

Nutze Social Media clever

Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.

Bewirb dich über unsere Website

Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei ACCOR interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hotel Front Office Lead: Guest Experience & Upsell mit Bravour zu bestehen

Gastorientierung
Führungskompetenz
Umsatzsteigerung
Fließend in Deutsch und Englisch
Digitale Kompetenz
Kenntnisse in Hotelmanagement-Software
Kenntnis des lokalen Marktes

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!

Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge ACCOR damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.

Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei ACCOR gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!

Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von ACCOR genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von ACCOR!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACCOR vorbereitet

Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie

Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von ACCOR zu gewinnen.

Bereite dich auf praktische Aufgaben vor

In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.

Teamgeist im Vordergrund!

Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!

Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur

Im Gespräch mit ACCOR ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.