Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste.
- Unternehmen: Modernes 4-Sterne-Hotel in der Nähe der NürnbergMesse mit internationaler Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, Urlaubsgeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte weltweit.
- Weitere Informationen: Freiräume für Kreativität und ein kostenfreier Stellplatz für dein Fahrzeug.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Das Novotel Nürnberg Messezentrum ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 117 Zimmern in direkter Nachbarschaft zur Nürnberg Messe. Das Haus verbindet zeitgemäßes Design mit einer offenen, internationalen Atmosphäre. In der stilvollen Lobby mit angrenzendem Bar- und Restaurantbereich werden Geschäftsreisende und Familien gleichermaßen empfangen. Für Entspannung stehen den Gästen ein Fitnessraum, eine Sauna sowie ein Außenpool in den Sommermonaten zur Verfügung. Dank der sehr guten Verkehrsanbindung über die Autobahnen sowie der fußläufig erreichbaren U-Bahn-Station „Messe“ ist das Hotel optimal gelegen. Der Nürnberger Hauptbahnhof ist etwa 7 km entfernt, auch die Nürnberger Altstadt ist in wenigen Minuten erreichbar.
Als Front Office Shiftleader bist Du Gastgeber und sorgst gemeinsam mit Deinem Team für einen reibungslosen Ablauf des gesamten Gastaufenthaltes. Du führst Deine Schicht eigenverantwortlich und stellst einen professionellen Ablauf am Empfang sicher. Dabei bist Du Ansprechpartner für Dein Team und unterstützt bei operativen Entscheidungen im Tagesgeschäft. Dabei stellst Du sicher, dass unsere Service- und Qualitätsstandards jederzeit eingehalten werden. Von der Eröffnung des Gästekontos bis zur Abrechnung der erbrachten Leistungen bist Du in alle Etappen des Gastempfangs eingebunden. Damit sich unsere Gäste während ihres Aufenthalts optimal orientieren können, stellst Du Informationen über die Dienstleistungen unseres Hotels sowie über Sehenswürdigkeiten und Erlebnisse bereit. Du kennst die Preispolitik unseres Hauses und wendest diese sicher und verantwortungsbewusst an.
Der Nachwuchs ist unsere Zukunft. Daher unterstützt Du das Team bei der Einarbeitung sowie bei der fachlichen Ausbildung unserer Mitarbeitenden, Auszubildenden im Front Office. Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung am Front Office. Während Deiner bisherigen Tätigkeit konntest Du bereits wertvolle Erfahrungen am Empfang sammeln und erste Führungsverantwortung übernehmen. Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Diskretion zeichnen Dich ebenso aus wie ein professionelles Auftreten. Teamgeist ist für uns ebenso wichtig wie die Freude am Service und an der Begegnung mit Menschen aus aller Welt. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen. Kenntnisse im Hotelprogramm Opera Cloud sind wünschenswert.
Zusätzliche Informationen über tarifliche Bezahlung, attraktive Zusatzprämien bei Erreichung der Hotelziele, Urlaubsgeld, Freiräume für Deine Kreativität und Ideen, ein tolles und dynamisches Team, einen kostenfreien Stellplatz für Fahrrad oder Kfz, Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen und Online-Kursen, abwechslungsreiche Verpflegung, attraktive Vorzugspreise weltweit sowie viele weitere Vorteile mit der Accor Heartist Rabattkarte, Kostenbeteiligung an deinem Jobticket oder Internetkosten.
Shiftleader Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: ACCOR
Das Novotel Nürnberg Messezentrum bietet nicht nur eine moderne Arbeitsumgebung in einem dynamischen Team, sondern auch zahlreiche Vorteile wie tarifliche Bezahlung, attraktive Zusatzprämien und Freiräume für kreative Ideen. Die Lage in unmittelbarer Nähe zur NürnbergMesse und die hervorragende Verkehrsanbindung machen das Hotel zu einem idealen Arbeitsplatz für alle, die im Gastgewerbe tätig sind und Wert auf persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Shiftleader Empfang (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Shiftleader Empfang interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Novotel Nürnberg Messezentrum in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine bisherigen Erfahrungen am Empfang und deine Führungsqualitäten präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und wie du dein Team unterstützt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeig deine Begeisterung für den Service! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Arbeit im Gastgewerbe und den Umgang mit Menschen zeigst. Lass sie wissen, dass du ein Teamplayer bist und Freude daran hast, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Viel Erfolg!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Shiftleader Empfang (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Shiftleader für unser Empfangsteam bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei uns im Novotel Nürnberg Messezentrum arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt.
Zeig deine Erfahrungen!:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du im Hotelfach gesammelt hast. Besonders wichtig sind deine bisherigen Führungsaufgaben und wie du das Team unterstützt hast – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACCOR vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Novotel Nürnberg Messezentrum und seine Dienstleistungen. Kenne die wichtigsten Informationen über das Hotel, die Umgebung und die Erwartungen an die Rolle des Shiftleaders am Empfang. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse zeigen.
✨Präsentiere deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, die deine bisherigen Erfahrungen in der Führung und im Teammanagement verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie du dein Team unterstützt hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da Kommunikationsstärke für diese Position entscheidend ist, übe, wie du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kommunikation mit Gästen und Teammitgliedern testen.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Service
Betone deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Motivation, einen hervorragenden Service zu bieten. Teile persönliche Anekdoten, die deine Begeisterung für die Hotellerie und den Kontakt mit internationalen Gästen unterstreichen.
