Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und sorge für ein unvergessliches Erlebnis während ihres Aufenthalts.
- Unternehmen: Accor, ein führendes Unternehmen in der Gastronomie und Hotellerie.
- Vorteile: Mitarbeiterkarte für Rabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen weltweit.
- Weitere Informationen: Vielfältige Talente sind willkommen, um gemeinsam die Zukunft der Hotellerie zu gestalten.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und mache einen Unterschied im Leben der Gäste.
- Qualifikationen: Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und Erfahrung im Umgang mit Gästen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Gründe für Accor zu arbeiten? Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir empfangen Dich so, wie Du bist und bei uns findest Du einen Beruf und eine Marke, die zu Deiner Persönlichkeit passen. Wir unterstützen Dich dabei, jeden Tag zu wachsen und zu lernen. Wir sorgen dafür, dass Deine Arbeit einen Sinn in Deinem Leben hat und dass Du auf Deiner Reise mit uns die grenzenlosen Möglichkeiten von Accor erkunden kannst.
Stellenbeschreibung: Empfangsmitarbeiter/-in
Der erste Eindruck ist alles! Als Empfangsmitarbeiter/-in betreuen Sie die Gäste von der Ankunft bis zur Abreise und stellen sicher, dass sie ein unvergessliches Erlebnis mit uns haben.
Was wir bieten:
- Eine Aufgabe, zwei Marken.
- Mitarbeiterkarte für vergünstigte Tarife bei Accor weltweit.
- Zugang zu unserem Trainingsangebot über unsere Accor Akademien und die Möglichkeit, Qualifikationen während der Arbeitszeit zu erlangen.
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb Ihres Hotels und weltweit.
Was Sie erwartet:
- Sie begrüssen unsere Gäste, checken die Gäste ein, reagieren auf Anfragen und bereiten die Rechnungen vor.
- Sie bieten den Gästen einen aussergewöhnlichen Service.
- Sie ergreifen die Initiative, um den Gästen eine zusätzliche personalisierte Erfahrung zu bereiten.
- Sie bewerben stolz die Hotelanlagen und suchen nach Möglichkeiten, den Aufenthalt des Gastes durch Up-Selling bzw. zusätzliche Angebote zu verbessern.
Was Sie mitbringen:
- Eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit ist unerlässlich; Erfahrung im Umgang mit Gästen ist von Vorteil.
- Erfahrung im Umgang mit Opera Cloud oder einem ähnlichen System.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
Zusätzliche Informationen:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in zwei neuen modernen Marken.
- Ein motiviertes Team.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Trainings.
- Karriereentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland.
- Ermäßigungen auf Übernachtungen und F&B in allen Schwesterhotels in Deutschland.
Unser Engagement für Diversity & Inclusion: Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.
Empfangsmitarbeiter Combo Hotel ibis und ibis budget Leipzig City Arbeitgeber: AccorHotel
Accor ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen im In- und Ausland. Mit einem motivierten Team und einem starken Fokus auf Diversity & Inclusion schaffen wir eine Arbeitskultur, die es jedem ermöglicht, sein volles Potenzial auszuschöpfen und einen bedeutenden Beitrag zur Gemeinschaft zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter Combo Hotel ibis und ibis budget Leipzig City erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, zeig deine Persönlichkeit. Die Leute bei Accor suchen nach authentischen Menschen, die ihre Leidenschaft für den Service teilen. Lass sie wissen, warum du der perfekte Empfangsmitarbeiter bist!
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit dem Hotel vertraut! Informiere dich über die Marke ibis und die Besonderheiten des Combo Hotels. Wenn du beim Gespräch zeigst, dass du die Werte und das Angebot von Accor verstehst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice präsentieren kannst. Denk daran, dass es nicht nur um die Antworten geht, sondern auch darum, wie du dich dabei fühlst – sei enthusiastisch und zeige deine Motivation!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wenn du dich direkt über https://careers.accor.com/ bewirbst, hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden und die Hotellerie von morgen mitzugestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter Combo Hotel ibis und ibis budget Leipzig City mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeige in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Lass uns wissen, warum du der perfekte Empfangsmitarbeiter für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrung im Umgang mit Gästen oder in der Hotellerie? Teile diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf und beschreibe, wie du unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig:Da wir internationale Gäste empfangen, sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Wenn du weitere Sprachkenntnisse hast, erwähne sie unbedingt! Das zeigt, dass du bereit bist, unsere Gäste bestmöglich zu betreuen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt, bewirb dich direkt über unsere Karriereseite. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald in unserem Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AccorHotel vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine authentische Persönlichkeit. Accor sucht nach Menschen, die sich wohlfühlen und ihre Individualität einbringen. Sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit Gästen interagierst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Service?'. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Kenntnis der Hotelmarken
Informiere dich über die beiden Marken, ibis und ibis budget. Verstehe ihre Philosophie und was sie von anderen Hotels unterscheidet. Zeige im Interview, dass du weißt, was die Gäste von diesen Marken erwarten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Teamkultur im Hotel.
