Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Gäste mit einem herzlichen Lächeln und organisiere den reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Arbeitgeber: Accor, ein führendes Unternehmen in der Hotelbranche mit einer Leidenschaft für Service.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Andere Informationen: Werde Teil eines großartigen Teams und erlebe die Gastfreundschaft von morgen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung an der Hotelrezeption, kommunikativ und serviceorientiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Im ibis Hotel Stuttgart schlafen Sie erholsam, dank Schallisolierung und dem Sweet Bed by ibis Bettenkonzept. Alle Zimmer verfügen außerdem über eine zeitgemäße Ausstattung, in der Sie sich sofort wohlfühlen. Genießen Sie morgens ein vielfältiges Frühstücksbuffet und stoßen Sie nach einem erlebnisreichen Tag in der Hotelbar mit einem Aperitif an. Unser Hotel liegt in der Stuttgarter Innenstadt und ist ideal an den Nahverkehr angebunden.
Anstellungsart: Vollzeit
Ihre Aufgaben umfassen:
- Empfang und Betreuung unserer Gäste mit einem herzlichen und professionellen Auftreten
- Durchführung des Check-ins und Check-outs sowie die Verwaltung von Reservierungen
- Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Reklamationen
- Organisation und Koordination von Zimmerbuchungen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Postbearbeitung und der Zahlungsabwicklung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption während der gesamten Schicht
- Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und Serviceteam
- Pflege der Gästedaten und Unterstützung bei der Abrechnung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung an der Hotelrezeption
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Organisationstalent mit Überblick auch in stressigen Situationen
- Erfahrung mit Hotelbuchungssystemen (z. B. Opera) und MS Office wünschenswert
- Freude an Teamarbeit und am direkten Gästekontakt
Gründe für Accor zu arbeiten? Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: AccorInvest Germany GmbH Ibis Stuttgart Centrum
Kontaktperson:
AccorInvest Germany GmbH Ibis Stuttgart Centrum HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, zeig deine Persönlichkeit. Die Hotels suchen nach Menschen, die nicht nur die Aufgaben erledigen, sondern auch das Team bereichern und den Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit dem Hotel vertraut! Informiere dich über das ibis Hotel Stuttgart, seine Werte und Angebote. Wenn du beim Gespräch zeigst, dass du dich vorbereitet hast, beeindruckt das die Personalverantwortlichen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Jobmessen oder Events. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
✨Tip Nummer 4
Bereite Fragen vor! Zeige dein Interesse, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Teamdynamiken oder den Herausforderungen an der Rezeption stellst. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und nicht nur einen Job suchst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns ins ibis Hotel Stuttgart passt. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du an der Arbeit im Front Office besonders schätzt.
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits Erfahrung an der Hotelrezeption oder im Hotelfach? Super! Erzähl uns davon und hebe hervor, wie du mit Gästewünschen und Reklamationen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Sprache ist wichtig: Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass du diese Fähigkeiten in deiner Bewerbung klar darstellst. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen sofort prüfen und dich schneller kontaktieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AccorInvest Germany GmbH Ibis Stuttgart Centrum vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das ibis Hotel Stuttgart und die Accor-Gruppe. Verstehe die Unternehmenswerte und die Philosophie, um im Gespräch zu zeigen, dass du nicht nur an einem Job interessiert bist, sondern auch an der Unternehmenskultur.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Front Office Agents viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast.
✨Zeige dein Organisationstalent
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Organisation und Koordination betreffen. Du könntest nach Beispielen gefragt werden, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und Aufgaben priorisierst.
✨Sprich über Teamarbeit
Teamarbeit ist entscheidend in der Hotellerie. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Das zeigt, dass du ein wertvolles Mitglied des Teams sein kannst.