Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste mit einem herzlichen Lächeln.
- Unternehmen: Ibis Hotel Stuttgart, zentral gelegen und gut angebunden.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines globalen Teams mit Leidenschaft für Service.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und gestalte unvergessliche Aufenthalte.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung an der Rezeption erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Im ibis Hotel Stuttgart schlafen Sie erholsam, dank Schallisolierung und dem Sweet Bed by ibis Bettenkonzept. Alle Zimmer verfügen außerdem über eine zeitgemäße Ausstattung, in der Sie sich sofort wohlfühlen. Genießen Sie morgens ein vielfältiges Frühstücksbuffet und stoßen Sie nach einem erlebnisreichen Tag in der Hotelbar mit einem Aperitif an. Unser Hotel liegt in der Stuttgarter Innenstadt und ist ideal an den Nahverkehr angebunden.
Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer Gäste mit einem herzlichen und professionellen Auftreten
- Durchführung des Check-ins und Check-outs sowie die Verwaltung von Reservierungen
- Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Reklamationen
- Organisation und Koordination von Zimmerbuchungen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Postbearbeitung und der Zahlungsabwicklung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption während der gesamten Schicht
- Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und Serviceteam
- Pflege der Gästedaten und Unterstützung bei der Abrechnung
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung an der Hotelrezeption
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Organisationstalent mit Überblick auch in stressigen Situationen
- Erfahrung mit Hotelbuchungssystemen (z. B. Opera) und MS Office wünschenswert
- Freude an Teamarbeit und am direkten Gästekontakt
Wir bieten
Gründe für Accor zu arbeiten? Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.
Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: AccorInvest Germany GmbH Ibis Stuttgart Centrum
Das ibis Hotel Stuttgart bietet eine herzliche und professionelle Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Mit einer zentralen Lage in der Stuttgarter Innenstadt und hervorragenden Verkehrsanbindungen profitieren Mitarbeiter von einem dynamischen Umfeld sowie vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des globalen Accor-Konzerns. Genießen Sie nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld, sondern auch ein umfassendes Schulungsangebot und die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für exzellenten Service einsetzt.
Kontaktdaten:
AccorInvest Germany GmbH Ibis Stuttgart Centrum Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Unternehmens in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Hotelfach am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Kandidat für die Position bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für die Arbeit am Empfang und den direkten Gästekontakt deutlich machst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir empfehlen dir, dich direkt über Stepstone zu bewerben, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell und sicher ankommen. So kannst du auch gleich alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen einsehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns ins ibis Hotel Stuttgart passt!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Hotelfach gearbeitet oder Erfahrung an der Rezeption? Lass uns wissen, was du kannst! Deine bisherigen Erfahrungen sind wichtig für uns und zeigen, dass du die richtige Wahl für die Stelle bist.
Achte auf Details:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Überprüfe alles gründlich, bevor du deine Bewerbung abschickst. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung sicher bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AccorInvest Germany GmbH Ibis Stuttgart Centrum vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das ibis Hotel Stuttgart und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Front Office Agent. Überlege dir, welche Fragen du zu den Aufgaben und dem Team hast, um im Gespräch Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Gästekontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten parat haben. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästewünsche und Reklamationen reagierst.
✨Zeige dein Organisationstalent
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das kann helfen, deine Eignung für die Verwaltung von Reservierungen und die Koordination von Zimmerbuchungen zu verdeutlichen.
✨Sprich über Teamarbeit
Betone deine Freude an der Zusammenarbeit im Team. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen, wie dem Housekeeping oder Service, zusammengearbeitet hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
