Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Kunden durch die Einrichtung und beantworte technische Fragen zu unserem neuen Rechnungsmodul.
- Unternehmen: Modernes, digitales Unternehmen an der Schnittstelle von Steuern, Software und E-Commerce.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und Team-Events.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams, das zusammenarbeitet und Spaß hat.
- Warum dieser Job: Hilf Kunden direkt und bringe ihr Feedback in die Produktentwicklung ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, technisches Verständnis und erste Erfahrungen im E-Commerce.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Werde Produktbegleiter der ersten Stunde. Unser neues Rechnungsmodul steht kurz vor dem Marktstart – und Du bist die Person, die Kunden sicher durch Einrichtung, Fragen und technische Herausforderungen führt.
Du willst Kunden wirklich helfen, statt nur Tickets abzuarbeiten. Du hast Spaß daran, komplexe Themen einfach zu erklären. Du möchtest näher am Produkt arbeiten und Kundenfeedback direkt einbringen.
Bei uns bist Du die Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt, Service und Entwicklung und Teil eines modernen, digitalen Unternehmens an der Schnittstelle von Steuern, Software und E-Commerce.
Aufgaben
- Kunden-Support: Betreuung per E-Mail, Ticket-System und Telefon
- Onboarding: Begleitung der Kunden bei der Ersteinrichtung unseres Moduls
- Troubleshooting: Detektivarbeit bei Fehlern – du suchst und findest die Nadel im Heuhaufen
- Schnittstelle: Enge Absprache mit der IT/Entwicklung und dem Service zur Fehlerbehebung
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit gutem Verständnis für die Rechnungserstellung
- Spaß an technischem Support und logischen Prozessen (weniger tiefe Fachbuchhaltung)
- Erste Erfahrung mit E-Commerce-Rechnungen und erste Programmierkenntnisse wünschenswert
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Moderne Arbeitsausstattung
- Weiterbildungen
- Team-Events und Workation
- Gemeinsames Mittagessen und gut gefüllte Snackbar
- Edenred Sachbezugskarte
- Zusätzliche Versicherungsleistungen
- Mitarbeiterrabatte
- Ein Team, das wirklich zusammenarbeitet
AccountOne ist eine Softwarelösung für automatisierte Buchhaltung im E-Commerce. Wir unterstützen Onlinehändler und Steuerkanzleien dabei, Verkaufs-, Zahlungs- und Steuerdaten effizient aufzubereiten und buchhaltungsfertig nutzbar zu machen. Dabei arbeiten wir digital, praxisnah und mit einem klaren Ziel: komplexe E-Commerce-Buchhaltung einfacher machen.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Schick uns einfach Deinen Lebenslauf, Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Startdatum zu. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Technical Support & Onboarding Lead - Rechnungsmodul (m/w/d) Arbeitgeber: AccountOne GmbH
AccountOne ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, deine Expertise in der Buchhaltung direkt in die Produktentwicklung einzubringen. Mit einem modernen, digitalen Arbeitsumfeld in Flensburg fördern wir eine offene und teamorientierte Kultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet. Unsere attraktiven Benefits, wie Homeoffice, 30 Tage Urlaub und regelmäßige Team-Events, machen uns zu einem idealen Ort für alle, die in der Tech-Welt etwas bewegen möchten.
